Le Mode kiosque de deskbird offre une solution intuitive sur tablette pour simplifier l’expérience sur site, aussi bien pour les employés que pour les visiteurs. Il comprend deux modes dédiés — un pour les Salles de réunion et un autre pour la Gestion des visiteurs — permettant aux entreprises de faciliter les réservations, les enregistrements et l’accueil des invités, même sans accueil physique permanent.
En Mode kiosque Salle de Réunion, une tablette placée devant chaque salle affiche la disponibilité en temps réel, permet des réservations instantanées et l’enregistrement pour les réunions programmées. Cela aide à éviter les réservations non honorées, à réduire les conflits et à optimiser l’utilisation des salles — avec la possibilité d’ajouter des indicateurs LED pour signaler visuellement l’état de la salle.
En Mode kiosque Gestion des visiteurs, les entreprises peuvent désormais permettre aux invités pré-enregistrés de s’enregistrer eux-mêmes et aux visiteurs spontanés de s’inscrire directement sur place. Les hôtes sont automatiquement notifiés via Microsoft Teams ou par email, et un hôte par défaut peut être attribué à chaque bureau pour une communication fluide. Toutes les activités des visiteurs sont synchronisées en temps réel avec le Tableau de bord des visiteurs deskbird, offrant une vue unifiée de tous les enregistrements et visites en cours.
- Comment configurer le Mode kiosque pour les Salles de réunion
- Utiliser le Mode kiosque
- Considérations relatives à la confidentialité
- Appareils compatibles et prérequis système
- FAQ
1. Comment configurer le Mode kiosque pour les Salles de réunion
La configuration utilise l’authentification par QR code via l’application mobile deskbird.
Étape 1 : Activer le Mode kiosque pour la salle de réunion dans deskbird
Avant de connecter un appareil, activez le Mode kiosque pour la salle de réunion concernée :
- Accédez au Tableau de bord admin
- Allez dans Étages & espaces
- Sélectionnez le bureau, l’étage et la salle de réunion concernés
- Dans les paramètres de la salle, activez le Mode kiosque
💡 Une fois activée, cette salle apparaît dans la liste des salles que vous pouvez connecter à une tablette en Mode kiosque.
Étape 2 : Lancez l’application kiosque Rooms sur l’appareil
Il existe trois façons de lancer le mode kiosque Rooms :
Installer l’application Kiosk deskbird depuis le Google Play Store
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Lien : Google Play Store Avantages : Prise en charge LED, mode plein écran verrouillé et démarrage automatique Prérequis minimum : Android 12L ou version ultérieure (API Level 32) |
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Lien : Apple App Store Avantages : Distribution officielle iOS avec installation et mises à jour facilitées Prérequis minimum : Consultez la fiche Apple App Store pour les exigences les plus récentes |
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Installer manuellement le fichier Android .apk Dernière version : v1.7.0 Avantages : Prise en charge LED, mode plein écran verrouillé et démarrage automatique Prérequis minimum : Android 12L ou version ultérieure (API Level 32) Vous trouverez le fichier .apk à télécharger en bas de cette page |
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Lancer l’application kiosque dans un navigateur compatible Rendez-vous sur kiosk.deskbird.com Prérequis minimum : Chrome 80 ou version ultérieure ; Chrome 85 ou plus recommandé pour la prise en charge Wake Lock afin d’éviter la mise en veille de l’appareil |
Étape 3 : Scanner le QR code
- Assurez-vous que l’application principale deskbird est installée sur votre téléphone et que vous êtes connecté avec un compte Administrateur.
- Scannez le QR code affiché sur la tablette à l’aide de l’appareil photo de votre téléphone, d’une application de lecture de QR code ou de la fonction QR code dans l’application deskbird.
- Sélectionnez Salle sur l’écran Associer votre kiosque :
Étape 4 : Assigner une Salle de Réunion
- Choisissez le bureau, l’étage et la salle de réunion à afficher sur l’écran du kiosque
- Confirmez la sélection
Étape 5 : Le kiosque est prêt à l’emploi
- L’écran affiche automatiquement en temps réel le planning des réunions pour la salle assignée
- Un jeton d’accès sécurisé est utilisé pour mémoriser les paramètres, évitant ainsi de devoir se reconnecter après un redémarrage ou une mise à jour
💡 Astuce : Les admins peuvent désactiver un kiosque à distance depuis l’application mobile si besoin.
💡 Remarque : Pour que l’application Kiosk Android installe les mises à jour automatiquement, elle doit être lancée en mode plein écran verrouillé. Dans ce mode, l’application dispose des droits d’administrateur de l’appareil et peut appliquer les mises à jour sans intervention manuelle. Si l’application n’est pas verrouillée en plein écran, les mises à jour ne seront pas installées automatiquement.
2. Utiliser le Mode kiosque pour les Salles de réunion
Si l’application Android est installée, des paramètres supplémentaires sont disponibles :
Accéder au menu caché des paramètres
Touchez cinq fois le coin inférieur gauche de l’écran tactile pour ouvrir les paramètres de l’application.
Démarrage automatique : définir l’application kiosque comme application d’accueil
Définir l’application comme application d’accueil garantit que l’application kiosque démarre automatiquement après chaque redémarrage de l’appareil
Mode plein écran verrouillé
Le mode plein écran verrouillé empêche les utilisateurs de quitter l’application kiosque. Il existe deux variantes selon l’appareil :
- Si l’appareil est rooté : Un vrai verrouillage plein écran est appliqué. Une fois activé, il n’est possible de quitter le plein écran qu’en accédant à nouveau au menu caché des paramètres.
- Si l’appareil n’est pas rooté : À la place, la fonction native d’épinglage d’application est utilisée. Cela maintient l’application affichée jusqu’à ce qu’elle soit désépinglée, ce qui se fait en maintenant les boutons "Retour" et "Vue d’ensemble" de la navigation Android.
Statut de la salle et réservation instantanée
L’écran du kiosque affiche en temps réel la disponibilité de la salle
- Vert 🟢 → La salle est disponible et peut être réservée.
- Orange 🟠 → La salle est en attente d’enregistrement. Si personne ne s’enregistre, la salle sera libérée.
- Rouge 🔴 → La salle est réservée et une réunion est en cours.
Si une salle est disponible, les employés peuvent :
- Appuyer sur "Réserver maintenant" pour réserver la salle immédiatement
- Choisir un créneau horaire disponible selon la disponibilité
- Saisir un titre de réunion ou choisir parmi les options prédéfinies
- Sélectionner la durée de la réunion
- Confirmer la réservation, le planning est mis à jour immédiatement
💡 Astuce : Les employés peuvent aussi s’enregistrer à une réunion programmée directement depuis l’écran du kiosque, ou terminer une réunion plus tôt si besoin.
⚠️ Remarque : Il n’est pas possible de supprimer ou modifier une réservation existante directement depuis le kiosque. Cela inclut le changement du titre, de l’horaire ou des participants. Pour annuler ou modifier une réservation, utilisez l’application deskbird ou la plateforme web.
3. Considérations relatives à la confidentialité
Le Mode kiosque respecte les paramètres de confidentialité de l’entreprise pour protéger les détails des réunions
- Si la protection des données est activée, seul le nom de l’organisateur s’affiche, les détails de la réunion restent cachés
- Si la protection des données est désactivée, le kiosque suit les paramètres de confidentialité de chaque événement. Les réunions privées n’afficheront que le nom de l’organisateur
4. Appareils compatibles et prérequis système
L’application kiosque Rooms est conçue pour être indépendante du fournisseur de matériel choisi. Cependant, nous proposons un support particulier pour les fournisseurs suivants :
| Fournisseur | Modèles testés | Rooté par défaut | Compatibilité navigateur | Compatibilité appli |
Verrouillage plein écran |
Démarrage auto |
Support LED |
| Iiyama | Prolite- tw1025 |
✅ | ✅ | ✅ | ✅ * | ✅ | ✅ |
| ProDVX | 9S, 10S- Séries |
❌ | ✅ | ✅ | ✅ ** | ✅ *** | ✅ |
| Allnet | RK3568 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ * | ✅ | ✅ |
| QBIC | TD-1070 | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ **** | ✅ |
| Samsung | Galaxy Tab 9S | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ ** | ✅ | n/a |
* Verrouillage profond en plein écran si aucun compte Google n’a été configuré. Sinon, épinglage de l’application
** Épinglage de l’application
*** Selon le modèle, une application de démarrage automatique dédiée doit être configurée
**** Fonctionnalité intégrée pour lancer automatiquement l’application
Si votre matériel en mode kiosque n’est pas listé ici, veuillez nous contacter. Il est très probable que l’application kiosque fonctionne parfaitement sur votre modèle sans problème.
Exigences générales de compatibilité
- Les tablettes Android fonctionnant sous Android 12L (niveau API 32, sortie en mars 2022) ou version ultérieure sont prises en charge via l’application deskbird en mode kiosque, disponible sur le Google Play Store
- Chrome 80 ou version ultérieure est requis, mais Chrome 85 (sorti en août 2020) ou version ultérieure est recommandé pour la prise en charge de Wake Lock afin d’éviter que l’appareil ne se mette en veille
Autres recommandations
- Choisissez des appareils avec un écran d’au moins 10 pouces pour une expérience utilisateur optimale.
- Les écrans utilisant la technologie LCD sont les plus adaptés pour un fonctionnement continu. Les écrans OLED sont à risque car ils sont sujets à la rémanence d’image et au marquage dû à l’affichage de contenus statiques.
5. FAQ
Oui. Vous pouvez accéder au mode kiosque via un navigateur web ou l’application iOS dédiée sur votre iPad.
Oui, le support LED est disponible pour différents fournisseurs de matériel, permettant aux salles d’afficher la disponibilité en temps réel grâce à un code couleur lumineux. Veuillez consulter le tableau ci-dessus pour la liste des appareils compatibles.
Un jeton d’accès sécurisé empêche la déconnexion de la session, de sorte que le kiosque reste connecté et opérationnel même après un redémarrage ou une mise à jour.
Le mode kiosque est conçu pour les tablettes placées devant les salles de réunion, offrant une interface tactile pour l’enregistrement, la réservation instantanée et la synchronisation LED. Il reste toujours actif et ne nécessite pas de connexion à chaque utilisation.
Non. Le kiosque permet actuellement de créer de nouvelles réservations, de s’enregistrer sur une réservation existante et de terminer une réunion en avance. Il n’est pas possible d’annuler ou de supprimer une réservation, ni de modifier des détails comme le titre, l’horaire ou les participants directement depuis le kiosque. Pour effectuer ces modifications, utilisez l’application deskbird ou la plateforme web.
En mode kiosque, les paramètres de confidentialité déterminent les informations affichées à l’écran. Lorsqu’une réunion est définie comme privée, l’écran indique seulement que la salle est occupée et affiche le nom de l’organisateur, mais masque le titre, les participants et la description de la réunion. Cela garantit la confidentialité tout en informant les autres que la salle est utilisée. Lorsqu’une réunion est publique, le kiosque affiche le titre de la réunion et, en sélectionnant la réservation, les utilisateurs peuvent voir des détails supplémentaires comme la description et le nombre de participants, offrant ainsi plus de transparence pour les sessions partagées ou ouvertes.
Les réservations effectuées directement depuis le kiosque apparaissent comme "Utilisateur inconnu" dans deskbird. Comme la tablette kiosque est un appareil partagé accessible à tous sur site, le système ne peut pas associer la réservation à un compte utilisateur spécifique. La réservation apparaîtra tout de même dans le planning de la salle avec l’horaire et la durée corrects, mais sans organisateur identifié.
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