El Modo quiosco de deskbird ofrece una solución intuitiva basada en tabletas para mejorar la experiencia en la oficina tanto para empleados como para visitantes. Incluye dos modos dedicados: uno para salas de reuniones y otro para la gestión de visitantes, ayudando a las empresas a simplificar las reservas, los registros y la llegada de invitados, incluso sin una recepción completamente atendida.
En el Modo quiosco para salas de reuniones, una tableta ubicada fuera de cada sala muestra la disponibilidad en tiempo real, permite reservas instantáneas y posibilita el registro para reuniones programadas. Esto ayuda a evitar reservas no atendidas, reducir conflictos y optimizar el uso de las salas, con el apoyo opcional de indicadores LED que muestran visualmente el estado de la sala.
En el Modo quiosco para la gestión de visitantes, las empresas pueden permitir que los invitados pre-registrados realicen su propio registro y que los visitantes espontáneos se registren directamente en el lugar. Los anfitriones reciben notificaciones automáticas por Microsoft Teams o correo electrónico, y se puede asignar un anfitrión predeterminado por oficina para una comunicación fluida. Todas las actividades de los visitantes se sincronizan en tiempo real con el Panel de visitantes de deskbird, ofreciendo una vista unificada de todos los registros y visitas en curso.
- Cómo configurar el Modo quiosco para salas de reuniones
- Uso del Modo quiosco
- Consideraciones de privacidad
- Dispositivos compatibles y requisitos del sistema
- Preguntas frecuentes
1. Cómo configurar el Modo quiosco para salas de reuniones
El proceso de configuración utiliza autenticación por código QR con la app móvil de deskbird.
Paso 1: Activa el Modo quiosco para la sala de reuniones en deskbird
Antes de conectar cualquier dispositivo, activa el Modo quiosco para la sala de reuniones específica:
- Ve al Portal de administrador
- Navega a Pisos y espacios
- Selecciona la oficina, piso y sala de reuniones correspondiente
- En la configuración de la sala, activa el Modo quiosco
💡 Una vez activado, esta sala aparecerá en la lista de salas que puedes conectar a una tableta con Modo quiosco.
Paso 2: Ejecuta la app de quiosco Rooms en el dispositivo
Hay tres formas de ejecutar el modo quiosco de Rooms:
Instala la app de quiosco de deskbird desde Google Play Store
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Enlace: Google Play Store Ventajas: Soporte para LED, modo de pantalla completa bloqueada y auto-inicio Requisitos mínimos: Android 12L o superior (API Level 32) |
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Enlace: Apple App Store Ventajas: Distribución oficial de iOS con instalación y actualizaciones sencillas Requisitos mínimos: Consulta la ficha de la App Store de Apple para ver los requisitos más recientes |
Instala el archivo .apk de Android manualmente
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Última versión: v1.4.0 Ventajas: Soporte para LED, modo de pantalla completa bloqueada y auto-inicio Requisitos mínimos: Android 12L o superior (API Level 32) Puedes encontrar el archivo .apk para descargar al final de esta página |
Ejecuta la app de quiosco en un navegador compatible
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Visita kiosk.deskbird.com Requisitos mínimos: Chrome 80 o superior; se recomienda Chrome 85 o superior para soporte de Wake Lock y evitar que el dispositivo entre en reposo |
Paso 3: Escanea el código QR
- Asegúrate de tener instalada la app principal de deskbird en tu teléfono y de haber iniciado sesión con una cuenta de Administrador.
- Escanea el código QR en el dispositivo del panel usando la cámara nativa del teléfono, una app lectora de QR o la función de lector QR dentro de la app de deskbird.
- Selecciona Sala en la pantalla Empareja tu quiosco:
Paso 4: Asigna una sala de reuniones
- Elige la oficina, piso y sala de reuniones que se mostrará en la pantalla del quiosco
- Confirma la selección
Paso 5: El quiosco está listo para usarse
- La pantalla muestra automáticamente los horarios de reuniones en tiempo real para la sala asignada
- Se utiliza un token de acceso seguro para recordar la configuración, evitando tener que iniciar sesión de nuevo tras reinicios o actualizaciones
💡 Consejo: Los administradores pueden desactivar un quiosco de forma remota desde la app móvil si es necesario.
2. Uso del Modo quiosco para salas de reuniones
Si la aplicación de Android está instalada, hay configuraciones adicionales disponibles:
Acceder al menú oculto de configuración
Toca cinco veces la esquina inferior izquierda de la pantalla táctil para abrir la configuración de la app.
Auto-inicio: Configurar la app de quiosco como app de inicio
Configurar la app como app de inicio garantiza que el modo quiosco se inicie automáticamente tras cada reinicio del dispositivo
Modo de pantalla completa bloqueada
El modo de pantalla completa bloqueada impide que los usuarios salgan de la app de quiosco. Hay dos variantes, según el dispositivo:
- Si el dispositivo está rooteado: Se aplica un bloqueo de pantalla completa real. Cuando está activado, solo se puede salir de la pantalla completa accediendo de nuevo al menú oculto de configuración.
- Si el dispositivo no está rooteado: En lugar de un bloqueo total, se utiliza la función nativa de fijar aplicaciones. Esto mantiene la app visible hasta que se desancla, lo cual se puede hacer manteniendo pulsados los botones “Atrás” y “Vista general” de la navegación de Android.
Estado de la sala y reserva instantánea
La pantalla del quiosco muestra información en tiempo real sobre la disponibilidad de la sala
- Verde 🟢 → La sala está disponible y se puede reservar.
- Naranja 🟠 → La sala está esperando registro. Si nadie se registra, la sala se liberará.
- Rojo 🔴 → La sala está reservada y hay una reunión en curso.
Si una sala está disponible, los empleados pueden:
- Tocar "Reservar ahora" para reservar la sala al instante
- Elegir un horario disponible según la disponibilidad
- Ingresar un título para la reunión o seleccionar entre opciones predefinidas
- Seleccionar la duración de la reunión
- Confirmar la reserva y el horario se actualizará de inmediato
💡 Consejo: Los empleados también pueden registrarse en una reunión programada directamente desde la pantalla del quiosco.
3. Consideraciones de privacidad
El Modo quiosco respeta la configuración de privacidad de la empresa para proteger los detalles de las reuniones
- Si la protección de datos está activada, solo se muestra el nombre del organizador y los detalles de la reunión permanecen ocultos
- Si la protección de datos está desactivada, el quiosco sigue la configuración de privacidad de cada evento. Las reuniones privadas solo mostrarán el nombre del organizador
4. Dispositivos compatibles y requisitos del sistema
La aplicación de quiosco Rooms está diseñada para ser independiente del proveedor de hardware. Sin embargo, tenemos soporte específico para los siguientes proveedores:
| Proveedor | Modelos probados | Rooteado por defecto | Compatibilidad con navegador | Compatibilidad con app |
Pantalla bloqueada en modo completo |
Inicio automático |
Soporte LED |
| Iiyama | Prolite- tw1025 |
✅ | ✅ | ✅ | ✅ * | ✅ | ✅ |
| ProDVX | 9S, 10S- Series |
❌ | ✅ | ✅ | ✅ ** | ✅ *** | ✅ |
| Allnet | RK3568 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ * | ✅ | ✅ |
| QBIC | TD-1070 | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ **** | ✅ |
| Samsung | Galaxy Tab 9S | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ ** | ✅ | n/a |
* Bloqueo profundo de pantalla completa si no se ha configurado una cuenta de Google. De lo contrario, anclaje de la app
** Anclaje de la app
*** Dependiendo del modelo, hay una app dedicada para el inicio automático que debe configurarse
**** Capacidad integrada para iniciar la app automáticamente
Si tu hardware de quiosco no aparece en esta lista, por favor contáctanos. Es muy probable que la app de quiosco funcione sin problemas en tu modelo.
Requisitos generales de compatibilidad
- Tabletas Android con Android 12L (nivel de API 32, lanzado en marzo de 2022) o superior son compatibles a través de la app deskbird Kiosk, disponible en Google Play Store
- Se requiere Chrome 80 o superior, pero se recomienda Chrome 85 (lanzado en agosto de 2020) o superior para soporte de Wake Lock y evitar que el dispositivo entre en reposo
Otras recomendaciones
- Elige dispositivos con una pantalla de al menos 10 pulgadas para una mejor experiencia de usuario.
- Las pantallas con tecnología LCD son las más adecuadas para uso continuo. Las pantallas OLED corren riesgo de retención de imagen y quemado por contenido estático.
5. Preguntas frecuentes
Sí. Puedes acceder al Modo quiosco desde el navegador web o la app dedicada de iOS en tu iPad.
Sí, hay soporte LED disponible para varios proveedores de hardware, permitiendo que las salas muestren la disponibilidad en tiempo real mediante luces de colores. Consulta la tabla anterior para ver la lista de dispositivos compatibles.
Un token de acceso seguro evita que se cierre la sesión, por lo que el quiosco permanece conectado y operativo incluso después de reinicios o actualizaciones.
El Modo quiosco está diseñado para tablets fuera de las salas de reuniones, ofreciendo una interfaz táctil para el registro en la sala, reservas instantáneas y sincronización con LED. Siempre está activo y no requiere iniciar sesión cada vez que se usa.
En el modo quiosco, la configuración de privacidad determina qué información se muestra en pantalla. Cuando una reunión es privada, la pantalla solo indica que la sala está ocupada y muestra el nombre del organizador, pero oculta el título de la reunión, los asistentes y la descripción. Esto garantiza la privacidad, pero permite que otros sepan que la sala está en uso. Cuando una reunión es pública, el quiosco muestra el título de la reunión y, al seleccionar la reserva, los usuarios pueden ver más detalles como la descripción y el número de participantes, ofreciendo mayor transparencia para sesiones compartidas o abiertas.
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