El Modo Quiosco de deskbird ofrece una solución intuitiva basada en tabletas para optimizar las experiencias en el sitio tanto para empleados como para visitantes. Incluye dos modos dedicados: uno para Rooms y otro para Gestión de visitantes, ayudando a las empresas a simplificar reservas, registros y llegadas de invitados, incluso sin una recepción completamente equipada.
En el Modo Quiosco de Gestión de Visitantes, las empresas ahora pueden permitir que los invitados pre-registrados se registren por sí mismos y que los visitantes sin cita previa registren su visita directamente en el sitio. Los anfitriones son notificados automáticamente a través de Microsoft Teams o correo electrónico, y se puede asignar un anfitrión predeterminado por oficina para una comunicación fluida. Todas las actividades de los visitantes se sincronizan en tiempo real con el Panel de visitantes de deskbird, proporcionando una vista unificada de todos los registros y visitas en curso.
En el Modo Quiosco de Rooms, una tableta colocada fuera de cada sala muestra la disponibilidad en tiempo real, permite reservas instantáneas y permite registros para reuniones programadas. Esto ayuda a prevenir reservas no atendidas, reducir conflictos y optimizar el uso de las salas, apoyado por indicadores LED opcionales que señalan visualmente el estado de la sala.
- Cómo Configurar el Modo Quiosco para la Gestión de Visitantes
- Usando el Modo Quiosco
- Dispositivos Compatibles y Requisitos del Sistema
1. Cómo Configurar el Modo Quiosco para la Gestión de Visitantes
El proceso de configuración utiliza autenticación por código QR con la aplicación móvil de deskbird.
Paso 1: Asegúrate de tener la aplicación móvil de deskbird instalada en tu smartphone
Paso 2: Ejecuta la Aplicación Quiosco en el dispositivo
Hay tres maneras de ejecutar el modo quiosco:
Instala la Aplicación Quiosco de deskbird desde Google Play Store o Apple App Store
|
Enlace: Google Play Store Beneficios: soporte LED, modo de pantalla completa bloqueado y auto-inicio Requisitos mínimos: Android 12L o posterior (Nivel API 32) |
|
Enlace: Apple App Store (próximamente) Requisitos mínimos: |
Instala el archivo .apk de Android manualmente
|
Última versión: v1.4.0 Beneficios: soporte LED, modo de pantalla completa bloqueado y auto-inicio Requisitos mínimos: Android 12L o posterior (Nivel API 32) Encuentra el archivo .apk para descargar al final de esta página |
Ejecuta la aplicación quiosco en un navegador compatible
|
Visita kiosk.deskbird.com Requisitos mínimos: Chrome 80 o posterior; se recomienda Chrome 85 o posterior para soporte de Wake Lock para evitar que el dispositivo se duerma |
Paso 3: Escanea el Código QR
- Asegúrate de que la aplicación principal de deskbird esté instalada en tu teléfono y que hayas iniciado sesión con una cuenta de Administrador.
- Escanea el código QR en el dispositivo del panel usando la aplicación de cámara nativa del teléfono, una aplicación lectora de QR, o la función de lector de QR dentro de la aplicación Deskbird.
- Selecciona Visitas en la pantalla Emparejar tu quiosco:
Paso 4: Elige la oficina y el anfitrión predeterminado
- Selecciona la oficina. Nota: Solo se pueden seleccionar oficinas con una licencia de Gestión de Visitantes.
- Elige el anfitrión predeterminado. El anfitrión predeterminado será notificado para visitas donde no se haya asignado una persona de contacto.
Paso 5: El Quiosco está Listo para Usar
- Haz clic en Enviar. Verás una confirmación de que el modo quiosco está activado.
2. Usando el Modo Quiosco Gestión de Visitantes
Los visitantes pueden registrarse fácilmente usando la tableta Quiosco de deskbird en el sitio. El quiosco admite varios idiomas, que se pueden seleccionar en la esquina superior derecha de la pantalla antes de comenzar el proceso. Hay dos maneras de registrarse:
Opción 1: Con código de visitante
Si el visitante ha recibido una invitación por correo electrónico, puede usar la opción Con código de visitante en la pantalla de bienvenida.
1. En la pantalla de bienvenida, selecciona Con código de visitante.
2. Ingresa el código único del correo de invitación en Ingresa tu código de visitante.
3. Toca Continuar para confirmar.
El sistema reconocerá automáticamente los detalles del visitante y mostrará el anfitrión asignado y la hora de la visita. El visitante revisa y confirma la información para completar el proceso de registro. Una vez confirmado, aparece un mensaje que confirma que el anfitrión ha sido notificado.
Opción 2: Registro manual
Para visitantes sin cita previa, selecciona Manual en la pantalla de bienvenida.
1. Ingresa tu nombre y apellido cuando se te solicite.
2. Ingresa el nombre de tu empresa. También puedes tocar Omitir si no es aplicable.
3. Especifica a quién estás visitando. Si no estás seguro, selecciona No lo sé — se notificará al anfitrión predeterminado.
4. Revisa el resumen de tu visita. Esta pantalla muestra tu anfitrión, fecha y hora de la visita, y tus datos personales.
5. Toca Continuar para completar tu registro.
Después de enviar, verás un mensaje de confirmación y se notificará al anfitrión.
💡 Consejo: Ambas opciones de registro notifican automáticamente al anfitrión a través de Microsoft Teams o, si Teams no está disponible, por correo electrónico. La visita también aparece en tiempo real en el Panel de visitantes de deskbird.
3. Dispositivos compatibles y requisitos del sistema
La aplicación de quiosco está diseñada para ser independiente de la elección del proveedor de hardware.
Requisitos generales para la compatibilidad
- Las tabletas Android con Android 12L (nivel de API 32, lanzado en marzo de 2022) o posterior son compatibles a través de la aplicación de quiosco de deskbird, disponible en Google Play Store
- Se requiere Chrome 80 o posterior, pero se recomienda Chrome 85 (lanzado en agosto de 2020) o posterior para el soporte de Wake Lock para evitar que el dispositivo se duerma
Otras recomendaciones
- Elige dispositivos con un tamaño de pantalla de al menos 10 pulgadas para una experiencia de usuario óptima.
- Las pantallas con tecnología LCD son las más adecuadas para operaciones continuas. Las pantallas con tecnología OLED están en riesgo ya que son propensas a la retención de imagen y quemado por contenido estático.
💡 El quiosco de visitas se adapta automáticamente a la apariencia del sistema de la tableta, cambiando de tema cuando el dispositivo cambia entre modo claro y oscuro.
👀 ¿Buscas la Aplicación de quiosco de deskbird para Rooms? - Echa un vistazo: Modo quiosco para Rooms
Descarga el archivo .apk actual para Android: