El Modo Quiosco de deskbird ofrece una solución intuitiva basada en tabletas para optimizar las experiencias en el sitio tanto para empleados como para visitantes. Incluye dos modos dedicados: uno para Rooms y otro para Gestión de visitantes, ayudando a las empresas a simplificar reservas, registros y llegadas de invitados, incluso sin una recepción completamente equipada.
En el Modo Quiosco de Rooms, una tableta colocada fuera de cada sala muestra la disponibilidad en tiempo real, permite reservas instantáneas y permite registros para reuniones programadas. Esto ayuda a prevenir reservas desatendidas, reducir conflictos y optimizar el uso de las salas, apoyado por indicadores LED opcionales que señalan visualmente el estado de la sala.
En el Modo Quiosco de Gestión de Visitantes, las empresas ahora pueden permitir que los invitados pre-registrados se registren por sí mismos y que los visitantes sin cita previa registren su visita directamente en el sitio. Los anfitriones son notificados automáticamente a través de Microsoft Teams o correo electrónico, y se puede asignar un anfitrión predeterminado por oficina para una comunicación fluida. Todas las actividades de los visitantes se sincronizan en tiempo real con el Panel de visitantes de deskbird, proporcionando una vista unificada de todos los registros y visitas en curso.
- Cómo Configurar el Modo Quiosco para Rooms
- Usar el Modo Quiosco
- Consideraciones de Privacidad
- Dispositivos Compatibles y Requisitos del Sistema
- Preguntas Frecuentes
1. Cómo Configurar el Modo Quiosco para Rooms
El proceso de configuración utiliza autenticación por código QR con la aplicación móvil de deskbird.
Paso 1: Habilitar el Modo Quiosco para la sala de reuniones en deskbird
Antes de conectar cualquier dispositivo, activa el Modo Quiosco para la sala de reuniones específica:
- Ve al Portal de administrador
- Navega a Pisos y espacios
- Selecciona la oficina, piso y sala de reuniones correspondiente
- En la configuración de la sala, activa el Modo quiosco
💡 Una vez habilitado, esta sala estará disponible en la lista de salas que puedes conectar a una tableta que ejecute el Modo Quiosco.
Paso 2: Ejecutar la aplicación de quiosco de Rooms en el dispositivo
Hay tres maneras de ejecutar el modo quiosco de Rooms:
Instalar la aplicación de quiosco de deskbird desde Google Play Store
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Enlace: Google Play Store Beneficios: soporte LED, modo de pantalla completa bloqueado y auto-inicio Requisitos mínimos: Android 12L o posterior (Nivel de API 32) |
Instalar manualmente el archivo .apk de Android
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Última versión: v1.5.0 Beneficios: soporte LED, modo de pantalla completa bloqueado y auto-inicio Requisitos mínimos: Android 12L o posterior (Nivel de API 32) Encuentra el archivo .apk para descargar al final de esta página |
Ejecutar la aplicación de quiosco en un navegador compatible
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Visita kiosk.deskbird.com Requisitos mínimos: Chrome 80 o posterior; se recomienda Chrome 85 o posterior para soporte de Wake Lock para evitar que el dispositivo se duerma |
Paso 3: Escanear el Código QR
- Asegúrate de que la aplicación principal de deskbird esté instalada en tu teléfono y que hayas iniciado sesión con una cuenta de Administrador.
- Escanea el código QR en el dispositivo del panel usando la aplicación de cámara nativa del teléfono, una aplicación lectora de QR, o la función de lector de QR dentro de la aplicación de Deskbird.
- Selecciona Room en la pantalla de Emparejar tu quiosco:
Paso 4: Asignar una Sala de Reuniones
- Elige la oficina, piso y sala de reuniones que debe mostrarse en la pantalla del Quiosco
- Confirma la selección
Paso 5: El Quiosco está Listo para Usar
- La pantalla muestra automáticamente los horarios de reuniones en tiempo real para el Room asignado
- Se utiliza un token de acceso seguro para recordar la configuración, evitando la necesidad de iniciar sesión nuevamente después de reinicios o actualizaciones
💡 Consejo: Los administradores pueden desactivar remotamente un quiosco desde la aplicación móvil si es necesario.
2. Uso del Modo Quiosco para Rooms de Reuniones
En caso de que la aplicación de Android esté instalada, hay configuraciones adicionales disponibles:
Accediendo al menú de configuraciones ocultas
Toca la esquina inferior izquierda de la pantalla táctil cinco veces para abrir la configuración de la aplicación.
Inicio automático: Configurar la aplicación de quiosco como aplicación de inicio
Configurar la aplicación como aplicación de inicio asegurará que la aplicación de quiosco se inicie justo después de cada reinicio del dispositivo
Modo de pantalla completa bloqueada
El modo de pantalla completa bloqueada impide que los usuarios salgan de la aplicación de quiosco. Hay dos variantes, dependiendo del dispositivo:
- En caso de que el dispositivo esté rooteado: Se aplica un bloqueo de pantalla completa verdadero. Cuando el modo de pantalla completa bloqueada está activado, solo se puede salir de la pantalla completa ingresando nuevamente al menú de configuraciones ocultas.
- En caso de que el dispositivo no esté rooteado: En lugar de un bloqueo de pantalla completa, se aplica la funcionalidad nativa de fijación de aplicaciones. Esto mantiene la aplicación visible hasta que se desancla, lo cual se puede hacer manteniendo presionados los botones "Atrás" y "Visión general" de la navegación de Android.
Estado del Room y Reserva Instantánea
La pantalla del quiosco proporciona información en tiempo real sobre la disponibilidad del Room
- Verde 🟢 → El Room está disponible y se puede reservar.
- Naranja 🟠 → El Room está esperando registro . Si nadie se registra, el Room será liberado.
- Rojo 🔴 → El Room está reservado y una reunión está en progreso.
Si un Room está disponible, los empleados pueden:
- Tocar "Reservar ahora" para reservar el Room inmediatamente
- Elegir un horario disponible basado en la disponibilidad
- Ingresar un título de reunión o seleccionar entre opciones preestablecidas
- Seleccionar la duración de la reunión
- Confirmar la reserva, y el horario se actualiza inmediatamente
💡 Consejo: Los empleados también pueden registrarse en una reunión programada directamente desde la pantalla del quiosco.
3. Consideraciones de Privacidad
El Modo Quiosco sigue las configuraciones de privacidad de la empresa para asegurar la protección de los detalles de las reuniones
- Si la protección de datos está habilitada, solo se muestra el nombre del organizador y los detalles de la reunión permanecen ocultos
- Si la protección de datos está deshabilitada, el quiosco sigue las configuraciones de privacidad de eventos individuales. Las reuniones privadas solo mostrarán el nombre del organizador
4. Dispositivos Compatibles y Requisitos del Sistema
La aplicación de quiosco de Rooms está diseñada para ser independiente de la elección del proveedor de hardware. Sin embargo, tenemos soporte particular para los siguientes proveedores:
| Proveedor | Modelos probados | Rooteado por defecto | Compatibilidad con navegador | Compatibilidad con aplicaciones |
Pantalla completa bloqueada |
Inicio automático |
Soporte LED |
| Iiyama | Prolite- tw1025 |
✅ | ✅ | ✅ | ✅ * | ✅ | ✅ |
| ProDVX | 9S, 10S- Series |
❌ | ✅ | ✅ | ✅ ** | ✅ *** | ✅ |
| Allnet | RK3568 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ * | ✅ | ✅ |
| QBIC | TD-1070 | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ **** | ✅ |
| Samsung | Galaxy Tab 9S | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ ** | ✅ | n/a |
* Bloqueo profundo de pantalla completa en caso de que no se haya configurado una cuenta de Google. De lo contrario, fijación de aplicaciones
** Fijación de aplicaciones
*** Dependiendo del modelo, hay una aplicación dedicada de inicio automático que necesita ser configurada
**** Capacidad incorporada para iniciar automáticamente la aplicación
Si su hardware de quiosco no está listado aquí, por favor contáctenos. Hay una alta probabilidad de que la aplicación de quiosco funcione sin problemas en su modelo sin problemas.
Requisitos generales para la compatibilidad
- Las tabletas Android que ejecutan Android 12L (nivel de API 32, lanzado en marzo de 2022) o posterior son compatibles a través de la aplicación de quiosco de deskbird, disponible en Google Play Store
- Se requiere Chrome 80 o posterior, pero se recomienda Chrome 85 (lanzado en agosto de 2020) o posterior para el soporte de Wake Lock para evitar que el dispositivo se duerma
Otras recomendaciones
- Elija dispositivos con un tamaño de pantalla de al menos 10 pulgadas para una experiencia de usuario óptima.
- Las pantallas con tecnología LCD son las más adecuadas para operaciones continuas. Las pantallas con tecnología OLED están en riesgo ya que son propensas a la retención de imagen y quemaduras por contenido estático.
5. Preguntas Frecuentes (FAQs)
Próximamente: Sí. Puedes acceder al Modo Quiosco a través del navegador web o la aplicación dedicada de iOS en tu iPad.
Sí, el soporte para LED está disponible para una variedad de proveedores de hardware, permitiendo que los Rooms muestren disponibilidad en tiempo real a través de iluminación codificada por colores. Por favor, consulta la tabla anterior para ver la lista de dispositivos compatibles.
Un token de acceso seguro previene cierres de sesión, por lo que el quiosco permanece conectado y operativo incluso después de reinicios o actualizaciones.
El Modo quiosco está diseñado para tabletas fuera de las salas de reuniones, proporcionando una interfaz amigable al tacto para el registro de salas, reservas instantáneas y sincronización de LED. Siempre está activo y no requiere iniciar sesión para cada uso.
En el modo quiosco, la configuración de privacidad determina qué información es visible en la pantalla. Cuando una reunión está configurada como privada, la pantalla solo muestra que la sala está ocupada y muestra el nombre del organizador, pero oculta el título de la reunión, los asistentes y la descripción. Esto asegura la privacidad mientras permite que otros sepan que la sala está en uso. Cuando una reunión está configurada como pública, el quiosco muestra el título de la reunión, y al seleccionar la reserva, los usuarios pueden ver detalles adicionales como la descripción y el número de participantes, proporcionando mayor transparencia para sesiones compartidas o abiertas.
👀 ¿Buscas la App de quiosco de deskbird para Gestión de visitantes? - Mira esto: Modo quiosco para Gestión de visitantes
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