deskbird Intelligence: Übersichts-Dashboard

Das Übersicht-Dashboard ist der zentrale Ort für Admins, um die Schreibtischzuordnung und die Büroerkennung in allen Büros des Unternehmens zu überwachen. Anstatt jedes Büro einzeln zu öffnen, sehen Admins auf einen Blick, welche Büros Anwesenheit erkennen, wo Netzwerkrichtlinien im Konflikt stehen, wie weit die Schreibtischzuordnung fortgeschritten ist und wo Handlungsbedarf besteht. Die Übersicht steht Unternehmen mit deskbird Intelligence zur Verfügung, das in allen Professional- und Enterprise-Plänen enthalten ist und auch als eigenständiges Abonnement verfügbar ist.

1. Wo du die Übersicht findest
2. KPI-Karten
3. Bürotabelle
4. Büros suchen, filtern und sortieren
5. Probleme direkt aus der Übersicht beheben
6. FAQs

1. Wo du die Übersicht findest

Die Übersicht ist Teil von Intelligence in der Hauptnavigation. Wo sie angezeigt wird, hängt vom Setup-Status des Unternehmens ab:

• Während das Setup läuft: Der Leitfaden für das Setup erscheint zuerst, direkt darunter die Übersicht.
• Nachdem alle Setup-Schritte abgeschlossen sind: Der Leitfaden für das Setup wird aus der Hauptnavigation entfernt und die Übersicht steht an erster Stelle. Der Leitfaden für das Setup bleibt über einen Link in der Seitenüberschrift erreichbar.
• Unternehmen ohne Leitfaden für das Setup: Es wird nur die Übersicht angezeigt.

Oben rechts auf der Seite findest du zwei Schnellzugriffe:

• Mehr erfahren: öffnet das deskbird Help Center.
• deskbird Dock App: öffnet die deskbird Dock Download-Seite, um Dock auf macOS oder Windows zu installieren. Siehe Installation auf macOS und Installation auf Windows.

2. KPI-Karten

Vier Karten am oberen Seitenrand fassen den Konfigurationsstatus des gesamten Unternehmens zusammen:

• Aktive Büros: Die Anzahl der Büros, die erfolgreich Anwesenheit erkennen, von allen Büros (zum Beispiel 14/47).
• Büros mit Konflikten: Die Anzahl der Büros, deren Netzwerkrichtlinien sich mit denen eines anderen Büros überschneiden, sodass Dock nicht erkennen kann, in welchem Büro sich ein Gerät befindet. Wenn diese Zahl größer als null ist, überprüfe die Netzwerkrichtlinien der betroffenen Büros.
• Zuordnete Schreibtische: Der durchschnittliche Anteil der Schreibtische, die einem Monitor zugeordnet sind, über alle aktiven Büros hinweg.
• Monitore mit Konflikten: Die Anzahl der Monitore mit einer Zuordnungsproblematik und die Anzahl der aktiven Büros, in denen sie auftreten.

💡 Hinweis: Zuordnete Schreibtische zählt nur aktive Büros. Büros, die noch keine Anwesenheit erkennen, senken den Prozentsatz nicht.

3. Bürotabelle

Unter den KPI-Karten listet eine Tabelle jedes Büro mit folgenden Spalten auf:

• Büro: Der Name des Büros mit Ländercode und Stadt.
• Stockwerke: Die Anzahl der Stockwerke im Büro.
• Schreibtische: Die Gesamtzahl der Schreibtische im Büro.
• Büroerkennungsstatus: Der aktuelle Status der Büroerkennung für dieses Büro (siehe unten).
• Fortschritt der Schreibtischzuordnung: Ein Fortschrittsbalken, der zeigt, wie viele Schreibtische des Büros einem Monitor zugeordnet sind.

Die Spalte Büroerkennungsstatus zeigt einen dieser Werte an:

• Aktiv: Büroerkennung ist konfiguriert und funktioniert.
• Konflikt: Die Netzwerkrichtlinien des Büros überschneiden sich mit denen eines anderen Büros und müssen angepasst werden.
• Ausstehend: Für dieses Büro wurde die Büroerkennung noch nicht eingerichtet.
• Teilweise: Die Büroerkennung ist für dieses Büro nur teilweise konfiguriert.

4. Büros suchen, filtern und sortieren

Nutze die Steuerelemente über der Tabelle, um Büros schnell zu finden:

• Suchen: Gib einen Büronamen ein, um die Liste einzugrenzen.
• Filtern: Zeige nur Büros mit einem bestimmten Büroerkennungsstatus an, zum Beispiel alle Büros mit Konflikt oder Ausstehend.
• Sortieren: Sortiere die Tabelle nach Büroname, Anzahl der Stockwerke, Anzahl der Schreibtische oder Büroerkennungsstatus.

💡 Tipp: Um die nächsten Rollout-Schritte zu planen, filtere nach Ausstehend und sortiere nach Schreibtischen, um mit den größten Büros zu beginnen.

5. Probleme direkt aus der Übersicht beheben

Jede Zeile verlinkt direkt auf die Seite, auf der das Büro konfiguriert wird, sodass du Probleme beheben kannst, ohne in den Admin-Einstellungen suchen zu müssen:

1. Bewege in der Bürotabelle die Maus über die Zeile des Büros.
2. Um die Büroerkennung zu beheben, klicke auf das Zahnradsymbol neben dem Büroerkennungsstatus (Tooltip: Büroerkennung für [Büro-Name] öffnen). Dadurch öffnest du die Büroerkennungseinstellungen für dieses Büro. Siehe Büroerkennung und Netzwerkkonfiguration einrichten.
3. Um mit der Schreibtischzuordnung fortzufahren, öffne die Ressourcen-Erkennung für dieses Büro über die Spalte Fortschritt der Schreibtischzuordnung. Siehe Ressourcen-Erkennung.

⚠️ Wichtig: Büros mit dem Status Konflikt können Anwesenheit nicht zuverlässig erkennen. Behebe zuerst die widersprüchlichen Netzwerkrichtlinien, da die Schreibtischzuordnung und Buchungsautomationen von einer funktionierenden Büroerkennung abhängen.

6. FAQs