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deskbird Dock: Übersicht & Einrichtung

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deskbird Dock ist eine schlanke Desktop-App, die automatisch den Status eines Nutzers auf „Office“ setzt und ihn bei bestehenden Buchungen eincheckt, sobald er sich mit einem bekannten Büronetzwerk verbindet. Wenn ein Nutzer zusätzlich an einen erkannten Büro-Monitor angeschlossen ist, erkennt Dock den genauen Desk und erstellt eine Desk-Buchung, falls für diesen Tag noch keine existiert. Kein manueller Check-in oder Buchung nötig – die App läuft leise im Hintergrund. In diesem Artikel erfährst du, was Dock ist, was es kostet, was du vor dem Rollout beachten musst, wie Nutzer es installieren und wie du Schritt für Schritt weiter vorgehst.

  1. Was ist deskbird Dock?
  2. Pläne und Lizenzen
  3. Voraussetzungen
  4. Installation auf macOS
  5. Installation auf Windows
  6. deskbird Dock einrichten
  7. Referenz und Fehlerbehebung

1. Was ist deskbird Dock?

deskbird Dock ist eine schlanke Desktop-App für macOS und Windows, die leise im Hintergrund läuft. Ein manueller Login ist nur bei Einzelinstallationen nötig – wenn die IT Dock über eine MDM-Lösung mit vorkonfigurierter Authentifizierung ausrollt, startet die App ohne Nutzeraktion. In beiden Fällen arbeitet Dock danach im Hintergrund, ohne dass du noch etwas tun musst.

Sobald du dich mit einem bekannten Büronetzwerk verbindest, erledigt Dock automatisch:

  • Check-in bei deinen bestehenden Desk- und Parkplatzbuchungen für diesen Tag
  • Setzt deinen Status für diesen Tag auf „Office“ – oder auf „anderes Office“, wenn das erkannte Büro nicht dein Hauptbüro ist

Sobald du während der Verbindung mit einem bekannten Büronetzwerk einen erkannten Monitor anschließt, macht Dock zusätzlich Folgendes:

  • Erstellt eine neue Desk-Buchung, falls für diesen Tag noch keine existiert
  • Wechselt die bestehende Buchung auf den Desk, an dem der Monitor zugeordnet ist, wenn du an einen anderen Desk umziehst

⚠️ Wichtig: Die Monitorerkennung und Buchungsautomatisierung basieren auf aktiver Netzwerkerkennung. Ist das Gerät zwar mit einem Monitor, aber nicht mit einem bekannten Büronetzwerk verbunden, werden keine Monitor-Daten übertragen und es findet kein automatischer Check-in oder Buchung statt.

💡 Hinweis: Buchungsautomatisierungen erfordern den Datenschutzmodus User authenticated. Im Modus Anonymous – auch im Intune Company Mode – erkennt Dock zwar die Anwesenheit im Büro, kann aber keinen Check-in durchführen oder Buchungen erstellen, da keine Nutzeridentität an deskbird übermittelt wird. Siehe Datenschutzmodi und Datenverarbeitung.

Die vollständige Logik zur Erkennung und Automatisierung findest du unter Wie deskbird Dock Anwesenheit erkennt und Buchungen automatisiert.

2. Pläne und Lizenzen

deskbird Dock wird über den Workplace Intelligence-Plan lizenziert und pro aktivem Gerät abgerechnet. Dieser Plan schaltet die Workplace Intelligence-Berechtigung frei, die Docks Anwesenheitserkennung und Belegungs-Analytics ermöglicht.

Admins können ihren Plan unter Admin > Subscription einsehen, wo deskbird Dock als Dock aufgeführt ist. Testphasen sind verfügbar – wende dich dazu an deinen deskbird Account Manager.

💡 Hinweis: Der lizenzbasierte Zugang wird schrittweise eingeführt. Bestehender Beta-Zugang bleibt während dieser Umstellung erhalten.

3. Voraussetzungen

Bevor du deskbird Dock ausrollst, stelle sicher, dass Folgendes vorhanden ist:

  • Konto: Mitarbeitende benötigen ein deskbird-Konto und müssen sich mit einer der unter Admin > Unternehmensprofil > Authentifizierung aktivierten Methoden anmelden (Google Workspace, Microsoft Workspace oder SAML 2.0)
  • Check-in: Aktiviere Check-in unter Admin > Buchungseinstellungen. Ist Check-in deaktiviert, setzt Dock zwar den Office-Status, checkt aber niemanden ein
  • System: macOS oder Windows. Einige der beschriebenen Funktionen erfordern deskbird Dock ab Version 0.7.0
  • Netzwerk: Das Büronetzwerk muss unter Admin > Workplace Intelligence > Anwesenheitserkennung konfiguriert sein. Siehe Büroerkennung und Netzwerkkonfiguration einrichten
  • Grundriss: Etage, Bereich und Desk müssen im Grundriss aktiv sein und der Desk für den Nutzer buchbar sein
  • Monitore: Ein Monitor kann nur einem Desk zugeordnet werden, wenn er sowohl eine Seriennummer als auch einen Produktcode in seinen EDID-Daten meldet. Monitore, die leere oder nur Nullen als Wert liefern, werden nie an deskbird übertragen und erscheinen im Dock-Fenster als „Unbekanntes Display“ – sie können nicht zugeordnet werden. Siehe Desk-Erkennung und Monitorzuordnung einrichten
  • Installer: Lade deskbird Dock von https://dock.deskbird.com/ herunter (verfügbar für macOS und Windows)

4. Installation auf macOS

So installierst du deskbird Dock auf macOS:

  1. Herunterladen und installieren: Lade den macOS-Installer von https://dock.deskbird.com/ herunter. Öffne ihn und folge den Installationsschritten.
  2. Berechtigungen erteilen: Wenn du dazu aufgefordert wirst, erlaube den Zugriff auf den Standort. Falls kein Popup erscheint, gehe zu Systemeinstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Ortungsdienste und aktiviere deskbird Dock. macOS verlangt diese Berechtigung, bevor eine App den Namen des WLAN-Netzwerks auslesen kann – ohne sie funktionieren alle Büroregeln, die auf WLAN-Namen (SSID) oder Access Points (BSSID) basieren, nicht.
  3. Anmelden: Nach der interaktiven Installation öffnet sich die App automatisch. Melde dich im Browser mit einer der für dein Unternehmen aktivierten Methoden an.
  4. Dashboard öffnen: Das deskbird Dock-Icon erscheint in der Menüleiste oben rechts. Klicke darauf und wähle „Dashboard öffnen“, um das erkannte Büro und die verbundenen Geräte zu sehen.

💡 Tipp: Falls das Symbol nicht sichtbar ist, schaffe Platz in der Menüleiste unter Systemeinstellungen > Kontrollzentrum.

Es gibt keinen separaten Zustimmungs- oder Erststart-Schritt. Der Anmeldebildschirm erklärt, was Dock sammelt: „Wir erkennen deine verbundenen Netzwerke und Monitore, um deine Anwesenheit im Büro zu bestätigen.“

5. Installation auf Windows

So installierst du deskbird Dock auf Windows:

  1. Herunterladen und installieren: Lade den Windows-Installer von https://dock.deskbird.com/ herunter und führe ihn aus. Falls eine Warnung „Windows hat den PC geschützt“ erscheint, klicke auf „Weitere Informationen“ und dann auf „Trotzdem ausführen“.
  2. Berechtigungen erteilen (Windows 11, Version 24H2 und neuer): Öffne Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Standort, aktiviere die Ortungsdienste und schalte „Desktop-Apps den Zugriff auf deinen Standort erlauben“ ein.
  3. Anmelden: Nach der interaktiven Installation öffnet sich die App automatisch. Melde dich im Browser mit einer der für dein Unternehmen aktivierten Methoden an.
  4. Dashboard öffnen: Das deskbird Dock-Icon erscheint im System-Tray unten rechts (klicke auf den ^-Pfeil, falls es versteckt ist). Klicke darauf und wähle „Dashboard öffnen“.

⚠️ Wichtig: Ohne Standortberechtigung kann Dock den WLAN-Namen (SSID) oder Access Point (BSSID) nicht auslesen. Büroerkennungsregeln, die darauf basieren, greifen dann nie und das Büro erscheint leer. Dock zeigt auf der Übersichtsseite eine Warnung an, wenn die Berechtigung fehlt.

💡 Hinweis: Wird Dock per MDM still ausgerollt, sehen Nutzer das deskbird Dock-Icon im System-Tray erst nach dem nächsten interaktiven Login – Bildschirm sperren und entsperren reicht nicht. Sie müssen die App nicht starten, da Dock im Hintergrund weiterläuft, aber sie bleibt im Startmenü und über die App-Suche verfügbar.

💡 Tipp: Für große Rollouts können IT-Teams deskbird Dock per Microsoft Intune zentral und still ausrollen, mit vorkonfigurierter Authentifizierung, sodass Nutzer nie einen Anmeldebildschirm sehen. Siehe deskbird Dock mit Microsoft Intune ausrollen.

Es gibt keinen separaten Zustimmungs- oder Erststart-Schritt. Der Anmeldebildschirm erklärt, was Dock sammelt: „Wir erkennen deine verbundenen Netzwerke und Monitore, um deine Anwesenheit im Büro zu bestätigen.“

6. deskbird Dock einrichten

Die Installation der App ist nur der halbe Weg. Gehe diese Artikel der Reihe nach durch, damit Dock etwas erkennen kann – vor allem ohne Büroerkennung ist Dock zwar installiert, erkennt aber nichts.

  1. Büroerkennung und Netzwerkkonfiguration einrichten – Verknüpfe deine Büronetzwerke, damit Dock weiß, in welchem Büro sich ein Gerät befindet. Voraussetzung für alles Weitere.
  2. Desk-Erkennung und Monitorzuordnung einrichten – Ordne Monitore Desks zu, damit Dock dich am richtigen Desk einchecken und Buchungen erstellen kann.
  3. Datenschutzmodi und Datenverarbeitung – Entscheide, wie viele persönliche Daten Dock sammelt und welche Automatisierungen und Analytics dadurch möglich sind.
  4. deskbird Dock mit Microsoft Intune ausrollen – Optional. Für große Windows-Rollouts kannst du Dock zentral ausrollen, damit Nutzer nie einen Anmeldebildschirm sehen.

7. Referenz und Fehlerbehebung

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