Vroege Beta
deskbird Dock is een lichte desktop-app die automatisch de status van een gebruiker op "Kantoor" zet en hen incheckt bij hun bestaande boekingen zodra ze verbinding maken met een herkend kantoornetwerk. Wanneer een gebruiker ook is aangesloten op een herkende kantoormonitor terwijl hij op dat netwerk zit, detecteert Dock het exacte desk en maakt een deskboeking aan als die er nog niet is voor die dag. Geen handmatige check-ins of boekingen nodig — de app draait stilletjes op de achtergrond. In dit artikel lees je wat Dock is, wat het kost, wat je nodig hebt voordat je het uitrolt, hoe gebruikers het installeren en waar je verder moet voor elke configuratiestap.
- Wat is deskbird Dock?
- Plannen en licenties
- Vereisten
- Installeren op macOS
- Installeren op Windows
- deskbird Dock instellen
- Referentie en probleemoplossing
1. Wat is deskbird Dock?
deskbird Dock is een lichte desktop-app voor macOS en Windows die stilletjes op de achtergrond draait. Handmatig inloggen is alleen nodig bij individuele installaties — als IT Dock uitrolt via een MDM-oplossing met vooraf ingestelde authenticatie, wordt de app automatisch geactiveerd zonder dat de gebruiker iets hoeft te doen. In beide gevallen werkt Dock daarna op de achtergrond zonder verdere input.
Zodra een gebruiker verbinding maakt met een herkend kantoornetwerk, doet Dock automatisch het volgende:
- Checkt de gebruiker in bij hun bestaande desk- en parkeerboekingen voor die dag
- Zet de status van de gebruiker voor die dag op "Kantoor" — of op "ander kantoor" als het gedetecteerde kantoor niet hun hoofdlocatie is
Zodra een gebruiker een herkende monitor aansluit terwijl hij verbonden is met een herkend kantoornetwerk, doet Dock daarnaast het volgende:
- Maakt een nieuwe deskboeking aan als die er nog niet is voor die dag
- Wijzigt de bestaande boeking naar het desk waar de monitor aan gekoppeld is, als de gebruiker naar een ander desk verhuist
⚠️ Belangrijk: monitordetectie en boekingsautomatisering zijn afhankelijk van actieve netwerkdetectie. Als een apparaat is aangesloten op een monitor maar niet op een herkend kantoornetwerk, wordt de monitordata niet verzonden en vindt er geen automatische check-in of boeking plaats.
💡 Let op: boekingsautomatisering vereist de privacy-modus Gebruiker geauthenticeerd. In de modus Anoniem — inclusief Intune Company-modus — detecteert Dock nog steeds aanwezigheid op kantoor, maar kan het gebruikers niet inchecken of boekingen aanmaken, omdat deskbird geen gebruikersidentiteit ontvangt. Zie Privacy-modi en gegevensverwerking.
Voor de volledige detectie- en automatiseringslogica, zie Hoe deskbird Dock aanwezigheid detecteert en boekingen automatiseert.
2. Plannen en licenties
deskbird Dock wordt gelicenseerd via het Workplace Intelligence-plan, gefactureerd per actief apparaat. Dit plan geeft toegang tot de Workplace Intelligence-rechten, die Dock's aanwezigheidsdetectie en bezettingsanalytics mogelijk maken.
Beheerders kunnen hun plan bekijken onder Admin > Abonnement, waar deskbird Dock verschijnt als Dock. Proefperiodes zijn beschikbaar — neem contact op met je deskbird accountmanager om er een aan te vragen.
💡 Let op: toegang op basis van licenties wordt geleidelijk uitgerold. Bestaande beta-toegang blijft tijdens deze overgang gewoon werken.
3. Vereisten
Voordat je deskbird Dock uitrolt, zorg dat het volgende geregeld is:
- Account: medewerkers moeten een deskbird-account hebben en inloggen met een van de methodes die je bedrijf heeft ingeschakeld onder Admin > Bedrijfsprofiel > Authenticatie (Google Workspace, Microsoft Workspace of SAML 2.0)
- Check-in: schakel check-in in onder Admin > Boekingsinstellingen. Met check-in uitgeschakeld zet Dock nog wel de kantoorstatus, maar checkt niemand in
- Systeem: macOS of Windows. Sommige functies die in deze artikelen worden beschreven, vereisen deskbird Dock 0.7.0 of hoger
- Netwerk: het kantoornetwerk moet geconfigureerd zijn onder Admin > Workplace Intelligence > Aanwezigheidsdetectie. Zie Kantoordetectie en netwerkconfiguratie instellen
- Plattegrond: de verdieping, zone en desk moeten actief zijn in de plattegrond, en het desk moet boekbaar zijn voor de gebruiker
- Monitors: een monitor kan alleen aan een desk gekoppeld worden als deze zowel een serienummer als een productcode rapporteert in de EDID-data. Monitors die blanco of alleen nullen rapporteren voor een van beide, worden nooit naar deskbird gestuurd en verschijnen als "Onbekend scherm" in het Dock-venster, waardoor ze niet gekoppeld kunnen worden. Zie Deskdetectie en monitorkoppeling instellen
- Installer: download deskbird Dock via https://dock.deskbird.com/ (beschikbaar voor macOS en Windows)
4. Installeren op macOS
Gebruikers installeren deskbird Dock op macOS als volgt:
- Downloaden en installeren: download de macOS-installer via https://dock.deskbird.com/. Open het bestand en volg de installatie-instructies.
- Toestemmingen geven: geef locatie-toegang als daarom wordt gevraagd. Verschijnt er geen pop-up, ga dan naar Systeeminstellingen > Privacy & Beveiliging > Locatieservices en schakel deskbird Dock in. macOS vereist deze toestemming voordat een app de naam van het Wi-Fi-netwerk mag lezen, dus zonder deze toestemming werkt geen enkele kantoorregel die op een Wi-Fi-netwerknaam (SSID) of toegangspunt (BSSID) is gebaseerd.
- Inloggen: na een interactieve installatie opent de app automatisch. Log in via de browser met een van de methodes die voor je bedrijf zijn ingeschakeld.
- Dashboard openen: het deskbird Dock-icoon verschijnt in de menubalk rechtsboven. Klik erop en kies "Dashboard openen" om het gedetecteerde kantoor en de aangesloten apparaten te bekijken.
💡 Tip: als het icoon niet zichtbaar is, maak dan ruimte in de menubalk via Systeeminstellingen > Bedieningspaneel.
Er is geen aparte toestemmings- of eerste opstartstap. Het inlogscherm legt uit wat Dock verzamelt: "We detecteren je verbonden netwerken en monitors om je aanwezigheid op kantoor te bevestigen."
5. Installeren op Windows
Gebruikers installeren deskbird Dock op Windows als volgt:
- Downloaden en installeren: download de Windows-installer via https://dock.deskbird.com/ en voer deze uit. Verschijnt er een waarschuwing "Windows heeft je pc beschermd", klik dan op "Meer informatie" en vervolgens op "Toch uitvoeren".
- Toestemmingen geven (Windows 11, versie 24H2 en later): open Instellingen > Privacy & beveiliging > Locatie, schakel locatieservices in en zet "Bureaublad-apps toegang geven tot je locatie" aan.
- Inloggen: na een interactieve installatie opent de app automatisch. Log in via de browser met een van de methodes die voor je bedrijf zijn ingeschakeld.
- Dashboard openen: het deskbird Dock-icoon verschijnt in het systeemvak rechtsonder (klik op het ^-pijltje als het verborgen is). Klik erop en kies "Dashboard openen".
⚠️ Belangrijk: zonder locatie-toestemming kan Dock de naam van het Wi-Fi-netwerk (SSID) of het toegangspunt (BSSID) niet lezen, waardoor kantoorregels die deze gebruiken nooit overeenkomen en het kantoor leeg lijkt. Dock toont een waarschuwing op de Overzichtspagina als deze toestemming ontbreekt.
💡 Let op: als Dock stilletjes via MDM wordt uitgerold, zien gebruikers het deskbird Dock-icoon pas in het systeemvak na hun volgende interactieve inlog — alleen het scherm vergrendelen en weer ontgrendelen is niet genoeg. Ze hoeven de app niet te starten, want Dock blijft op de achtergrond draaien, maar het blijft wel beschikbaar via het Startmenu en de zoekfunctie.
💡 Tip: voor grote uitrols kunnen IT-teams deskbird Dock op schaal stilletjes uitrollen via Microsoft Intune, met vooraf ingestelde authenticatie zodat gebruikers nooit een inlogscherm zien. Zie deskbird Dock uitrollen via Microsoft Intune.
Er is geen aparte toestemmings- of eerste opstartstap. Het inlogscherm legt uit wat Dock verzamelt: "We detecteren je verbonden netwerken en monitors om je aanwezigheid op kantoor te bevestigen."
6. deskbird Dock instellen
De app installeren is pas de helft van het werk. Doorloop deze artikelen op volgorde zodat Dock iets heeft om te herkennen — zonder kantoordetectie wordt Dock wel geïnstalleerd, maar detecteert het niets.
- Kantoordetectie en netwerkconfiguratie instellen — koppel je kantoornetwerken zodat Dock weet in welk kantoor een apparaat zich bevindt. Vereist voor alles wat volgt.
- Deskdetectie en monitorkoppeling instellen — koppel monitors aan desks zodat Dock gebruikers op het juiste desk kan inchecken en boekingen kan aanmaken.
- Privacy-modi en gegevensverwerking — bepaal hoeveel persoonlijke data Dock verzamelt, en welke automatiseringen en analytics dat mogelijk maakt.
- deskbird Dock uitrollen via Microsoft Intune — optioneel. Voor grote Windows-uitrols kun je Dock centraal uitrollen zodat gebruikers nooit een inlogscherm zien.
7. Referentie en probleemoplossing
- Hoe deskbird Dock aanwezigheid detecteert en boekingen automatiseert — wat er gebeurt als een apparaat verbinding maakt, wanneer door Dock gemaakte boekingen starten en eindigen, hoe desk-wissels werken en hoe de check-in-graceperiode wordt toegepast.
- Bezettingsanalytics (deskbird Dock analytics) — de dashboards voor kantoor-, verdieping- en deskbezetting die Dock voedt, en hoe elk cijfer wordt berekend.
- deskbird Dock: probleemoplossing, support en veelgestelde vragen — veelvoorkomende problemen en oplossingen, hoe je een bug meldt en antwoorden op veelgestelde vragen.