Bezettingsanalytics laat zien hoe je kantoren echt gebruikt worden, gebaseerd op daadwerkelijke aanwezigheid die wordt gedetecteerd door de deskbird Dock in plaats van alleen boekingen. De dashboards onder Intelligence > Dock analytics splitsen dit op in drie weergaven — kantoor, verdieping en bureau — zodat teams voor ruimte, faciliteiten en werkplek kunnen zien waar de capaciteit onder druk staat, waar het juist stil is, en wanneer de piekuren echt plaatsvinden.
📅 Technische ondersteuning: heb je vragen over het instellen en configureren van deskbird Dock, boek dan een sessie met onze Dock-technisch expert. Deze sessies gaan alleen over het instellen van deskbird Dock en technische vragen — voor andere zaken kun je deskbird support contacteren. Beschikbaar in het Engels, Frans en Arabisch.
- Wie heeft toegang tot bezettingsanalytics
- Hoe de data wordt verzameld
- Filters die op elk dashboard van toepassing zijn
- Percentages vs. aantallen
- Kantoorbezetting dashboard
- Verdiepingsbezetting dashboard
- Bureaubezetting dashboard
- Vereisten voor nauwkeurige data
- Tips voor het lezen van de dashboards
- Dashboards exporteren als PDF
- Veelgestelde vragen
1. Wie heeft toegang tot bezettingsanalytics
Bezettingsanalytics is beschikbaar voor Admins en Kantoorbeheerders als Dock analytics is ingeschakeld voor het bedrijf.
Je vindt het onder Intelligence > Dock analytics. Er zijn drie dashboards beschikbaar:
- Kantoorbezetting — hoe vol het kantoor in totaal is
- Verdiepingsbezetting — hoe het gebruik verdeeld is over verdiepingen en zones
- Bureaubezetting — hoe efficiënt individuele bureaus worden gebruikt
2. Hoe de data wordt verzameld
Alle statistieken komen uit deskbird Dock aanwezigheidsgebeurtenissen. Zodra de laptop van een medewerker wordt gedetecteerd op kantoor, registreert Dock een anoniem aanwezigheidsignaal.
| Databron | Wat het detecteert | Waar het voor wordt gebruikt |
|---|---|---|
| Kantoornetwerk | Apparaten die verbonden zijn met een erkend kantoornetwerk | Aanwezigheid op kantoor — hoeveel mensen er op locatie zijn |
| Gekoppelde monitors | Apparaten die zijn aangesloten op monitors die aan bureaus op een plattegrond zijn gekoppeld | Gebruik van bureaus, zones en verdiepingen — welke bureaus en verdiepingen worden gebruikt |
Voor aanwezigheidsstatistieken telt één gedetecteerd apparaat als één medewerker.
🔒 Privacy: Bezettingsanalytics toont alleen geaggregeerde statistieken. Individuele medewerkers zijn niet zichtbaar op deze dashboards.
3. Filters die op elk dashboard van toepassing zijn
Elke KPI en grafiek houdt rekening met de filters bovenaan de pagina:
- Desks — beperk de data tot één of meerdere kantoren (Kantoorbezetting) of tot één kantoor (Verdiepings- en Bureaubezetting)
- Datumbereik — laatste 7 dagen, laatste maand, laatste jaar, of een aangepast bereik
Als je het datumbereik aanpast, worden alle cijfers op de pagina bijgewerkt. Piekwaarden verwijzen altijd naar het drukste moment binnen de gekozen periode, niet naar de huidige dag.
Gesloten weekdagen (volgens de openingstijden van het kantoor) en officiële feestdagen worden uitgesloten van dagelijkse trends waar relevant.
Op de Verdiepings- en Bureaudashboards bevatten sommige grafieken ook een Verdieping-selector zodat je één verdieping tegelijk kunt bekijken.
4. Percentages vs. aantallen
Op uurlijkse heatmaps kun je wisselen tussen:
- Capaciteit % — het bezette deel van de capaciteit, de makkelijkste manier om ruimtes van verschillende grootte te vergelijken
- Aantal medewerkers (Kantoor) of Aantal bureaus (Verdieping en Bureau) — absolute aantallen
De kleuren van de heatmap geven altijd de capaciteit % weer, ook als je absolute aantallen toont.
| Kleurbereik | Bereik | Betekenis |
|---|---|---|
Onderbenut |
Minder dan 30% | Veel vrije capaciteit beschikbaar |
Verwacht |
30–80% | Gezond, normaal gebruik |
Bijna vol |
Boven 80% | Drukke periode met weinig vrije capaciteit |
5. Kantoorbezetting dashboard
Dit dashboard beantwoordt de vraag: hoe vol is het kantoor nu echt? Het laat de totale aanwezigheid, piekdagen, verblijfsduur en capaciteitsgebruik in het hele kantoor zien.
Databronnen: kantoornetwerk en gekoppelde monitors
KPI's
| Statistiek | Wat het betekent | Hoe het wordt berekend |
|---|---|---|
| Dagelijkse aanwezigheid | Gemiddeld aantal medewerkers dat per werkdag op locatie wordt gedetecteerd in de gekozen periode. Onderschrift: Medewerkers / Werkdag. | Gemiddeld dagelijks aantal medewerkers (gedetecteerde apparaten) op werkdagen in het geselecteerde datumbereik. |
| Piekaanwezigheid | Hoogste dagelijkse bezetting in de periode, met de drukste dag eronder. | Hoogste dagelijkse piek van het aantal medewerkers in het geselecteerde datumbereik. |
| Gebruik van bronnen | Het deel van de bureaucapaciteit dat bezet was. | Bezette bureaus ÷ bureaucapaciteit × 100, gebaseerd op gekoppelde monitors. |
⚠️ Let op: Gebruik van bronnen omvat bureaus waar geen monitor aan gekoppeld is. Die bureaus tellen altijd als ongebruikt, waardoor het gebruik lager kan lijken dan de aanwezigheidsstatistieken suggereren.
Grafieken
| Grafiek | Wat het toont | Hoe het wordt berekend |
|---|---|---|
| Wekelijkse aanwezigheid | Gemiddelde aanwezigheid per weekdag, gebaseerd op de ingestelde open dagen van het kantoor. Handig voor hybride beleid en ruimteplanning. | Gemiddeld aantal gedetecteerde medewerkers, gegroepeerd per weekdag. |
| Aanwezigheidsduur | Hoe lang medewerkers gemiddeld per dag op kantoor blijven. | Aandeel aanwezigheidsdagen in de categorieën onder 2u, 2–4u, 4–6u, 6–8u en 8u+. Elke balk is een percentage van alle gedetecteerde aanwezigheidsdagen. |
| Dagelijks aantal medewerkers | Dagelijkse trend van medewerkers die op locatie zijn gedetecteerd. | Gemiddeld dagelijks aantal medewerkers over de gekozen periode, exclusief gesloten dagen en feestdagen waar van toepassing. |
| Uurlijkse kantoorbezetting | Weekdag × uur heatmap van kantooractiviteit, handig om piekuren en rustige momenten te spotten. | Gemiddelde bezetting per weekdag en uur. Wissel tussen Capaciteit % en Aantal medewerkers. |
6. Verdiepingsbezetting dashboard
Dit dashboard beantwoordt de vraag: welke verdiepingen zijn onderbenut en waar is het juist druk? Het vergelijkt aanwezigheid en gebruik tussen verdiepingen en teamzones.
Databron: alleen gekoppelde monitors — detectie op bureauniveau samengevoegd per verdieping en zone
💡 Tip: De nauwkeurigheid per verdieping hangt af van hoe volledig monitors aan bureaus op de plattegrond zijn gekoppeld. Onvolledige koppeling laat verdiepingen leger lijken dan ze zijn.
KPI's
| Statistiek | Wat het betekent | Hoe het wordt berekend |
|---|---|---|
| Totaal aantal verdiepingen | Aantal verdiepingen in het kantoor. | Aantal verdiepingen met bureaubezetting, plus de som van hun bureaucapaciteit. |
| Drukste verdieping | Verdieping met de hoogste gemiddelde bezetting. Toont de naam van de verdieping, bezette bureaus versus capaciteit, en het percentage. | Verdieping met het hoogste bezettingspercentage in de gekozen periode. |
| Leegste verdieping | Verdieping met de laagste gemiddelde bezetting — vaak een kans om te consolideren. | Verdieping met het laagste bezettingspercentage in de gekozen periode. |
Grafieken
| Grafiek | Wat het toont | Hoe het wordt berekend |
|---|---|---|
| Wekelijkse verdiepingsbezetting | Gemiddeld bureaubezettingspercentage per weekdag voor de gekozen verdieping. | Gemiddeld bezettingspercentage, gegroepeerd per weekdag en gefilterd op verdieping. |
| Bezettingstrend per verdieping | Hoe de bezetting van de gekozen verdieping zich verhoudt tot het gemiddelde van alle verdiepingen in de tijd. | Dagelijks bezettingspercentage voor de gekozen verdieping versus het gemiddelde van alle verdiepingen. |
| Uurlijkse verdiepingsbezetting | Weekdag × uur heatmap voor de gekozen verdieping. | Bezetting per verdieping per weekdag en uur. Wissel tussen Capaciteit % en Aantal bureaus. |
| Verdieping & zone overzicht | Uitklapbare lijst van verdiepingen en zones met bezetting, bezette bureaus versus capaciteit, en een capaciteitsbalk. | Bezette bureaus ÷ capaciteit × 100 per verdieping en zone. Balken gebruiken de kleuren Onderbenut, Verwacht en Bijna vol. |
7. Bureaubezetting dashboard
Dit dashboard beantwoordt de vraag: hoe efficiënt worden onze bureaus gebruikt, en hoeveel staan er leeg? Het toont het gebruik per bureau op basis van gekoppelde monitoren.
Databron: alleen gekoppelde monitors
KPI's
| Statistiek | Wat het betekent | Hoe het wordt berekend |
|---|---|---|
| Actieve bureaus | Hoeveel bureaus minstens één keer bezet waren in de periode. Onderschrift: bezet in periode. | Aantal bureaus met gedetecteerde bezetting in het gekozen datumbereik. |
| Gemiddelde gebruiksgraad | Gemiddeld deel van de bureaucapaciteit dat in gebruik is. Onderschrift: van alle bureaus. | Gemiddeld bezettingspercentage van bureaus in de gekozen periode. |
| Gemiddelde bezettingsduur | Hoe lang een bureau gemiddeld bezet is als het in gebruik is. Onderschrift: uren / bezetting. | Gemiddelde duur van bureaubezettingssessies, in uren. |
| Bureaus dagelijks ongebruikt | Bureaus die niet gebruikt worden. Onderschrift: nooit bezet. | Bureaus die nooit bezet waren in de gekozen periode. |
| Piekbezetting | Hoogste aantal bureaus dat tegelijk bezet was. Onderschrift: drukste uur. | Maximaal gelijktijdig bezette bureaus in de gekozen periode. |
Grafieken
| Grafiek | Wat het toont | Hoe het wordt berekend |
|---|---|---|
| Bureaubezetting — tijdlijn | Dagelijkse trend van bureaubezetting over de gekozen periode. | Dagelijks bezettingspercentage van bureaus in de tijd. |
| Bureaugebruik per dag | Gemiddeld bureaugebruik per weekdag. | Gemiddeld bezettingspercentage, gegroepeerd per weekdag. |
| Uurlijkse bureaubezetting | Weekdag × uur heatmap van bureaugebruik. | Bureaubezetting per weekdag en uur. Wissel tussen Capaciteit % en Aantal bureaus. |
8. Vereisten voor nauwkeurige data
Voor betrouwbare bezettingsanalytics, zorg dat:
- Medewerkers deskbird Dock geïnstalleerd en actief hebben op hun werkapparaten.
- Kantoornetwerk-aanwezigheid is ingesteld onder Admin > deskbird Intelligence > Kantoordetectie.
- Voor verdieping- en bureaustatistieken zijn monitors gekoppeld aan bureaus op een gepubliceerde plattegrond onder Admin > deskbird Intelligence > Bron detectie.
- Er voldoende tijd is verstreken zodat aanwezigheidsdata zich kan opbouwen binnen het gekozen datumbereik.
Als er nooit aanwezigheid is gedetecteerd, tonen de dashboards Bezettingsanalytics niet beschikbaar. Als de gekozen periode gewoon rustig is, tonen individuele widgets Geen data voor deze periode terwijl de rest van de pagina blijft werken.
9. Tips voor het lezen van de dashboards
- Begin met Kantoorbezetting voor het overzicht en zoom daarna in op Verdieping en Bureau als je beslissingen over de ruimte moet nemen.
- Gebruik een langere datumbereik, zoals vorige maand, voor de planning; gebruik kortere periodes om een specifieke week te onderzoeken.
- Lage Gebruik van bronnen in combinatie met een gezonde Dagelijkse aanwezigheid betekent meestal dat mensen wel op locatie zijn, maar niet zijn aangesloten op gekoppelde monitoren. Controleer de dekking van monitor-koppelingen voordat je conclusies trekt over de vraag naar bureaus.
- Aanwezigheidsduur helpt om fulltime werkers te onderscheiden van korte inloopbezoeken, wat belangrijk is bij het plannen van de verhouding bureaus per medewerker.
- De inzichten onder de grafieken geven automatisch een samenvatting van dezelfde data — er wordt geen aparte bron toegevoegd.
10. Dashboards exporteren als PDF
Alle drie de dashboards — Kantoorbezetting, Verdiepingsbezetting en Bureaubezetting — kun je exporteren als PDF. Zo kun je makkelijk resultaten delen met anderen of bewaren voor je administratie, zonder screenshots te maken of cijfers over te typen.
- Open Intelligence > Dock analytics en kies het dashboard dat je wilt exporteren.
- Stel de filters Kantoren en Datumbereik in zodat het dashboard precies de data toont die je wilt delen.
- Klik op de PDF-exportknop op het dashboard.
De PDF legt het dashboard vast zoals het op dat moment op je scherm staat, inclusief de ingestelde filters, het gekozen datumbereik en de geselecteerde kantoren:
- Grafieken worden als grafieken weergegeven, niet als ruwe data.
- Bovenaan staat de naam van het dashboard, de gebruikte filters en het exporttijdstip, zodat ontvangers precies weten waar ze naar kijken.
💡 Tip: Controleer de filters voordat je exporteert. De PDF bevat alleen wat het dashboard op dat moment laat zien.
11. Veelgestelde vragen
Bezettings-analytics is gebaseerd op echte aanwezigheid die wordt gedetecteerd door deskbird Dock, via het kantoornetwerk en gekoppelde monitoren. Er wordt geen gebruik gemaakt van boekingsdata.
Kantoorbezetting telt iedereen die wordt gedetecteerd op het kantoornetwerk of bij een gekoppelde monitor. Gebruik van bureaus en verdiepingen telt alleen apparaten bij gekoppelde monitoren. Als de koppeling van monitoren niet compleet is, zullen de bureaumetingen lager uitvallen dan de kantoorbezetting.
Dock telt gedetecteerde apparaten. In de praktijk komt dit goed overeen met het aantal mensen op locatie, maar iemand met meerdere apparaten, of iemand die aanwezig is zonder Dock te gebruiken, kan kleine verschillen veroorzaken.
Nee. Deze dashboards tonen alleen geaggregeerde bezetting en individuele identiteiten worden nooit weergegeven.
De getoonde cijfers veranderen, maar de kleurenschaal geeft altijd de capaciteit in % weer. Zo blijven patronen vergelijkbaar tussen kantoren en verdiepingen van verschillende grootte.
Gesloten weekdagen volgens de openingstijden van het kantoor en feestdagen worden uitgesloten van dagelijkse trends waar relevant, zodat ze het gemiddelde voor weekdagen niet omlaag halen.
Exporteer het dashboard als PDF en deel het bestand. In de kop staan de naam van het dashboard, de gebruikte filters en het exporttijdstip, zodat het rapport op zichzelf duidelijk is.