Vroege Beta
Kantoordetectie bepaalt in welk kantoor een apparaat zich bevindt voor deskbird Dock. Niets werkt zonder deze functie: monitordata worden pas verzonden zodra een apparaat is verbonden met een herkend kantoornetwerk, dus bureaudetectie en alle boekingsautomatiseringen zijn afhankelijk van deze configuratie. In dit artikel lees je hoe je een netwerk toevoegt, hoe de matching werkt en hoe je voorkomt dat regels stilletjes niets matchen — of juist twee kantoren tegelijk.
- Netwerk toevoegen aan een kantoor
- Hoe netwerkdetectie werkt
- Ondersteuning voor Ethernet en Wi-Fi
- Hoe waarden worden gematcht
- Voorkomen van onduidelijke regels
1. Netwerk toevoegen aan een kantoor
Kantoordetectie wordt meestal ingesteld door het IT-team. Om een netwerk aan een kantoor te koppelen:
- Ga naar Admin > Workplace Intelligence > Presence detection: Office detection
- Klik op "Netwerk toevoegen"
- Vul de kantoor- en netwerkgegevens in (Wi-Fi SSID/BSSID, Default gateway, Subnets of Public IP) om ze aan het kantoor te koppelen
Zodra een netwerk is toegevoegd, worden gebruikers die verbinding maken met dat netwerk automatisch gedetecteerd. Apparaten die al draaien, nemen de nieuwe regel binnen een uur over, of direct via deskbird Dock > Activiteit > Nu synchroniseren. Gebruikers worden alleen ingecheckt als Check-in is ingeschakeld voor dat kantoor en type resource, en als je privacy-instellingen boekingsautomatiseringen toestaan.
2. Hoe netwerkdetectie werkt
Detectie combineert twee lagen logica:
- Tussen regels (OF): je kunt meerdere netwerkregels aan hetzelfde kantoor toevoegen. Verbinding maken met één van deze netwerken activeert de detectie en bijbehorende automatiseringen.
- Binnen een regel (EN): alle ingeschakelde voorwaarden binnen één regel moeten tegelijk kloppen.
Dit betekent dat verschillende verbindingsscenario’s — bijvoorbeeld Wi-Fi en Ethernet — het beste worden afgedekt door voor elk een aparte regel toe te voegen, in plaats van alle voorwaarden in één regel te stoppen.
💡 Let op: alleen ingeschakelde regels worden gebruikt voor detectie en naar Dock gestuurd. Een uitgeschakelde regel matcht nooit, zonder verdere melding.
3. Ondersteuning voor Ethernet en Wi-Fi
deskbird Dock ondersteunt zowel Ethernet- als Wi-Fi-verbindingen. Welke voorwaarden gematcht kunnen worden, hangt af van het type verbinding:
| Voorwaarde | Ethernet | Wi-Fi |
|---|---|---|
| Default gateway (MAC) | ✅ | ✅ |
| Subnets (CIDR) | ✅ | ✅ |
| Public IP | ✅ | ✅ |
| Wi-Fi SSID | ❌ | ✅ |
| BSSID | ❌ | ✅ |
⚠️ Let op: omdat SSID en BSSID niet via Ethernet worden doorgegeven, matcht een regel met één van deze voorwaarden alleen via Wi-Fi. Voor kantoren waar gebruikers via Ethernet verbinden, voeg je een regel toe op basis van Default gateway (MAC), Subnets (CIDR) of Public IP. Om de gateway-waarde te vinden, open je het deskbird Dock-dashboard terwijl je op het kantoornetwerk zit, kijk je bij de Ethernet-verbinding en kopieer je het veld "Gateway - MAC".
4. Hoe waarden worden gematcht
- Public IP: wordt gematcht als exact adres, niet als bereik — voeg elk adres toe waar je kantoor via uitgaat. Een regel die alleen een public IP gebruikt, matcht elke verbinding vanaf dat adres, inclusief VPN- of thuisverkeer dat hetzelfde adres gebruikt. Dock ziet zijn eigen uitgaande adres niet; deskbird controleert dit via de verbinding zelf, dus na een netwerkverandering is de public IP-voorwaarde even niet beschikbaar en kan detectie via een public-IP-regel iets langer duren bij aankomst.
- Wi-Fi-netwerknamen (SSIDs): hoofdlettergevoelig. Gateway MAC-adressen en access points (BSSIDs) zijn niet hoofdlettergevoelig.
- Subnets: worden gematcht op basis van insluiting. Het ingestelde subnet moet gelijk zijn aan of breder zijn dan het subnet dat het apparaat ziet — een ingestelde /24 matcht niet met een apparaat op een /16.
💡 Let op: kantoren die alleen op public IP worden herkend, vereisen deskbird Dock 0.7.0 of nieuwer. Op eerdere versies matcht een regel met alleen een public IP niet.
⚠️ Belangrijk: Wi-Fi-voorwaarden zijn ook afhankelijk van de locatiepermissie van het besturingssysteem. Op macOS en op Windows 11 versie 24H2 en later kan Dock de netwerknaam of access point niet lezen zonder deze toestemming, waardoor elke regel met SSID of BSSID stilletjes niet matcht. Zie deskbird Dock: overzicht en installatie voor de stappen om toestemming te geven.
5. Voorkomen van onduidelijke regels
⚠️ Zorg dat geen enkele verbinding twee kantoren tegelijk kan matchen. Waarden kunnen gedeeld worden tussen kantoren — een gateway-MAC die op meerdere locaties hetzelfde is, is prima — zolang elke regel ook een criterium bevat dat verschilt, zoals het subnet of public IP.
Als één verbinding netwerkregels van twee verschillende kantoren matcht, kan deskbird niet bepalen in welk kantoor de gebruiker is en wordt presence-detectie voor die waarneming overgeslagen. Er verschijnt geen waarschuwing voor beheerders en het kantoor lijkt leeg in Workplace Intelligence — controleer dus je regels als twee kantoren een netwerkwaarde delen.
Omdat er in dat geval geen Check-in plaatsvindt, wordt elke bureauboeking voor die dag vrijgegeven door je no-showbeleid, net zoals bij iemand die niet is komen opdagen.