Gli utenti gestiscono le proprie preferenze di notifica da Profilo > Notifiche. Come admin, non puoi configurare le impostazioni di notifica per conto degli utenti. Per un elenco completo di ciò che gli utenti possono attivare o disattivare, indirizzali alla sezione Per gli utenti di questo help center.
Ci sono tre aree in cui la configurazione dell'admin influisce direttamente su ciò che ricevono gli utenti:
- Tempistica del promemoria per il check-in
- Notifiche di modifica della pianificazione
- Notifica "Nessun desk disponibile"
1. Tempistica del promemoria per il check-in
Gli utenti possono attivare un promemoria per il check-in per le prenotazioni di desks/parcheggi e sale riunioni. La tempistica di quel promemoria dipende dalle impostazioni del periodo di tolleranza che configuri in Admin > Impostazioni dell'ufficio.
La regola è:
- Se la prenotazione inizia alle o dopo l'orario "valido da" → il promemoria viene inviato all'inizio della prenotazione.
- Se la prenotazione inizia prima dell'orario "valido da" (ad esempio una prenotazione per l'intera giornata che inizia alle 07:00 quando "valido da" è 09:00) → il promemoria viene inviato a orario "valido da" meno la durata del periodo di tolleranza.
Usa il calcolatore qui sotto per verificare quando verrà inviato un promemoria in base alla tua configurazione specifica del periodo di tolleranza:
2. Notifiche di modifica della pianificazione
Quando aggiorni l'orario ibrido di un utente come admin o manager, deskbird invia automaticamente una notifica via email all'utente riguardo la modifica. Questo avviene senza bisogno di alcuna configurazione: gli utenti ricevono le email sulle modifiche all'orario per impostazione predefinita (anche se possono disattivare questa opzione nelle loro impostazioni di notifica).
3. Notifica "Nessun Desks disponibile"
Se il sistema di prenotazione automatica non riesce a riservare un Desks o un posto auto per un utente (perché tutti gli spazi adatti erano già occupati quando il sistema ha tentato la prenotazione), l'utente riceve un'email con oggetto "Nessun Desks o posto auto disponibile." Dovrà quindi prenotare manualmente uno spazio per quel giorno.
💡 Questa notifica non può essere disattivata dagli utenti.