Una gestione efficace di utenti e gruppi ottimizza l’esperienza della tua organizzazione con deskbird. Hai a disposizione diversi metodi flessibili, dall’amministrazione manuale alle integrazioni automatizzate:
- Gestione manuale degli utenti
- Importazione CSV in-app
- SCIM (System for Cross-domain Identity Management)
- Integrazione HRIS tramite Merge
- Microsoft Entra ID (precedentemente Azure AD)
1. Gestione manuale degli utenti
Funzionalità:
- Gestisci rapidamente utenti e gruppi direttamente all’interno di deskbird.
- Accesso completo a tutte le funzionalità di deskbird, incluse ruoli dell’ufficio, funzioni dell’ufficio, politiche di lavoro ibrido e impostazioni utente dettagliate.
Quando utilizzarla:
- Organizzazioni di piccole dimensioni o necessità di gestione immediate e semplici.
- Per integrare le automazioni nella gestione di funzionalità avanzate come ruoli e politiche.
💡 Nota: Non puoi assegnare manualmente utenti a gruppi generati e sincronizzati tramite sistemi esterni (SCIM o Integrazione HRIS): questa operazione va gestita direttamente nel sistema esterno.
2. Importazione CSV in-app
Funzionalità:
- Importazione semplice e massiva di utenti in deskbird tramite file CSV.
- Veloce e intuitivo per la configurazione iniziale degli utenti.
Quando utilizzarla:
- Configurazione iniziale o onboarding massivo degli utenti.
- Organizzazioni che non utilizzano ancora la sincronizzazione automatica.
→ Scopri di più sull’importazione CSV in-app
3. SCIM (System for Cross-domain Identity Management)
Funzionalità:
- Sincronizzazione automatica di utenti, appartenenze ai gruppi e relazioni manageriali da provider di identità come Okta, OneLogin e Microsoft Entra ID.
- Aggiornamenti continui e in tempo reale dello stato degli utenti.
Quando utilizzarla:
- Gestione centralizzata di accessi e ruoli degli utenti da un unico provider di identità.
- Organizzazioni che danno priorità ad aggiornamenti automatici, sicuri e in tempo reale per grandi numeri di utenti.
→ Scopri come configurare l’integrazione SCIM
4. Integrazione HRIS tramite Merge
L’integrazione del tuo sistema HRIS (Human Resources Information System) tramite Merge consente il provisioning e deprovisioning automatico degli utenti direttamente dal tuo software HR.
Funzionalità:
- Provisioning e deprovisioning automatico degli utenti in base ai dati dell’Integrazione HRIS.
- Sincronizza gruppi organizzativi (es. dipartimenti, team, centri di costo) e registri delle assenze.
- Mappa automaticamente le relazioni dirette tra manager e collaboratori.
Quando utilizzarla:
- Organizzazioni che non utilizzano SCIM ma necessitano di una gestione automatica di utenti e gruppi direttamente dal sistema HR.
- Clienti che utilizzano sistemi HR diffusi come ADP Workforce Now, BambooHR, Personio, Workday e altri supportati tramite Merge.
→ Istruzioni dettagliate per l’integrazione HRIS tramite Merge
5. Microsoft Entra ID (precedentemente Azure AD)
Funzionalità:
- Sincronizzazione automatica di account utente e appartenenze ai gruppi direttamente da Microsoft Entra ID.
- Supporta strutture di gruppi annidati.
- Opzione di sincronizzazione manuale per gestire strutture di gruppi complesse.
Quando utilizzarla:
- Organizzazioni che utilizzano Microsoft Entra ID come provider di identità principale.
- Gerarchie organizzative complesse che richiedono la gestione di gruppi annidati.