Du kannst deine eigenen Benachrichtigungseinstellungen unter Profil > Benachrichtigungen verwalten. Als Admin kannst du die Benachrichtigungseinstellungen nicht im Namen anderer Nutzer konfigurieren. Für eine vollständige Übersicht darüber, was Nutzer ein- oder ausschalten können, verweise sie bitte auf den Bereich Für Nutzer in diesem Help Center.
Es gibt drei Bereiche, in denen die Admin-Konfiguration direkt beeinflusst, welche Benachrichtigungen Nutzer erhalten:
- Check-in-Erinnerung: Zeitpunkt
- Benachrichtigungen bei Terminänderungen
- Benachrichtigung „Keine Desks verfügbar“
1. Check-in-Erinnerung: Zeitpunkt
Nutzer können eine Check-in-Erinnerung für Desk-/Parkplatz- und Meetingraum-Buchungen aktivieren. Der Zeitpunkt dieser Erinnerung hängt von den Kulanzzeiteinstellungen ab, die du unter Admin > Büroeinstellungen festlegst.
Die Regel lautet:
- Beginnt die Buchung um oder nach der Zeit „gilt ab“ → Die Erinnerung wird zum Buchungsbeginn verschickt.
- Beginnt die Buchung vor der Zeit „gilt ab“ (z. B. eine Ganztagesbuchung ab 07:00 Uhr, wenn „gilt ab“ auf 09:00 Uhr steht) → Die Erinnerung wird um „gilt ab“-Zeit minus Kulanzzeitdauer verschickt.
Nutze den untenstehenden Rechner, um zu prüfen, wann eine Erinnerung bei deiner spezifischen Kulanzzeiteinstellung ausgelöst wird:
2. Benachrichtigungen bei Terminänderungen
Wenn du als Admin oder Manager den hybriden Arbeitsplan eines Nutzers aktualisierst, schickt deskbird automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung über die Änderung. Das passiert ganz ohne zusätzliche Einstellungen – Nutzer erhalten standardmäßig E-Mails zu Planänderungen (sie können diese Option aber selbst in ihren Benachrichtigungseinstellungen deaktivieren).
3. Benachrichtigung „Keine Desks verfügbar“
Wenn das System für die automatisierte Buchung keinen Desk oder Parkplatz für einen Nutzer reservieren kann (weil alle passenden Plätze bereits vergeben waren, als das System die Reservierung versucht hat), erhält der Nutzer eine E-Mail mit dem Betreff „Keine Desks oder Parkplätze verfügbar.“ Für diesen Tag muss dann manuell ein Platz gebucht werden.
💡 Diese Benachrichtigung kann von Nutzern nicht deaktiviert werden.