Bezettingsanalytics laat zien hoe je kantoren echt gebruikt worden, gebaseerd op daadwerkelijke aanwezigheid die wordt gedetecteerd door de deskbird Dock in plaats van alleen boekingen. De dashboards onder Intelligence > Dock analytics splitsen dit op in drie weergaven — kantoor, verdieping en desk — zodat teams voor ruimte, faciliteiten en werkplek kunnen zien waar de capaciteit onder druk staat, waar het juist rustig is, en wanneer de piekuren echt plaatsvinden.
- Wie toegang heeft tot bezettingsanalytics
- Hoe de data wordt verzameld
- Filters die op elk dashboard van toepassing zijn
- Percentages vs. aantallen
- Kantoorbezetting dashboard
- Verdiepingsbezetting dashboard
- Deskbezetting dashboard
- Vereisten voor nauwkeurige data
- Tips voor het lezen van de dashboards
- Veelgestelde vragen
1. Wie toegang heeft tot bezettingsanalytics
Bezettingsanalytics is beschikbaar voor Admins en Office Admins wanneer Dock analytics is ingeschakeld voor het bedrijf.
Je vindt het onder Intelligence > Dock analytics. Er zijn drie dashboards beschikbaar:
- Kantoorbezetting — hoe vol het kantoor in totaal is
- Verdiepingsbezetting — hoe het gebruik verdeeld is over verdiepingen en zones
- Deskbezetting — hoe efficiënt individuele desks worden gebruikt
2. Hoe de data wordt verzameld
Alle statistieken komen uit deskbird Dock aanwezigheidssignalen. Wanneer de laptop van een medewerker wordt gedetecteerd op kantoor, registreert Dock een anoniem aanwezigheidsignaal.
| Databron | Wat het detecteert | Waar het voor wordt gebruikt |
|---|---|---|
| Kantoornetwerk | Apparaten die verbonden zijn met een erkend kantoornetwerk | Aanwezigheid op kantoor — hoeveel mensen er op locatie zijn |
| Gekoppelde monitors | Apparaten die zijn aangesloten op monitors die aan desks op een plattegrond zijn gekoppeld | Gebruik van desks, zones en verdiepingen — welke desks en verdiepingen worden gebruikt |
Voor aanwezigheidsstatistieken telt één gedetecteerd apparaat als één medewerker.
🔒 Privacy: Bezettingsanalytics toont alleen geaggregeerde statistieken. Individuele medewerkers zijn niet zichtbaar op deze dashboards.
3. Filters die op elk dashboard van toepassing zijn
Elke KPI en grafiek houdt rekening met de filters bovenaan de pagina:
- Desks — beperk de data tot één of meerdere kantoren (Kantoorbezetting) of tot één kantoor (Verdiepings- en Deskbezetting)
- Datumbereik — laatste 7 dagen, afgelopen maand, afgelopen jaar, of een aangepast bereik
Als je het datumbereik aanpast, worden alle cijfers op de pagina bijgewerkt. Piekwaarden verwijzen altijd naar het drukste moment binnen de gekozen periode, niet naar de huidige dag.
Gesloten weekdagen (volgens de openingstijden van het kantoor) en feestdagen worden uitgesloten van dagelijkse trends waar relevant.
Op de Verdiepings- en Desk-dashboards bevatten sommige grafieken ook een Verdieping-selector zodat je één verdieping tegelijk kunt bekijken.
4. Percentages vs. aantallen
Op uurlijkse heatmaps kun je wisselen tussen:
- Capaciteit % — het bezette deel van de capaciteit, wat het makkelijkst is om ruimtes van verschillende grootte te vergelijken
- Aantal medewerkers (Kantoor) of Aantal desks (Verdieping en Desk) — absolute aantallen
De kleuren van de heatmap geven altijd de capaciteit % weer, ook als je absolute aantallen bekijkt.
| Kleurbereik | Bereik | Betekenis |
|---|---|---|
Onderbenut |
Minder dan 30% | Veel beschikbare capaciteit |
Verwacht |
30–80% | Gezond, normaal gebruik |
Nabij capaciteit |
Boven 80% | Drukke periode met weinig vrije capaciteit |
5. Kantoorbezetting dashboard
Dit dashboard beantwoordt de vraag: hoe vol is het kantoor nu echt? Het laat de totale aanwezigheid, piekdagen, verblijfsduur en capaciteitsgebruik in het hele kantoor zien.
Databronnen: kantoornetwerk en gekoppelde monitors
KPI's
| Statistiek | Wat het betekent | Hoe het wordt berekend |
|---|---|---|
| Dagelijkse aanwezigheid | Gemiddeld aantal medewerkers dat per werkdag op locatie wordt gedetecteerd in de gekozen periode. Onderschrift: Medewerkers / Werkdag. | Gemiddeld dagelijks aantal medewerkers (gedetecteerde apparaten) op werkdagen in het geselecteerde datumbereik. |
| Piek aanwezigheid | Hoogste dagelijkse bezetting in de periode, met daaronder de drukste dag. | Hoogste dagelijkse piek van het aantal medewerkers in het geselecteerde datumbereik. |
| Gebruik van bronnen | Het deel van de deskcapaciteit dat bezet was. | Bezette desks ÷ deskcapaciteit × 100, gebaseerd op gekoppelde monitors. |
⚠️ Let op: Gebruik van bronnen omvat desks waar geen monitor aan gekoppeld is. Die desks tellen altijd als ongebruikt, waardoor het gebruik lager kan lijken dan de aanwezigheidsstatistieken suggereren.
Grafieken
| Grafiek | Wat het laat zien | Hoe het wordt berekend |
|---|---|---|
| Wekelijkse aanwezigheid | Gemiddelde aanwezigheid per weekdag, gebaseerd op de ingestelde open dagen van het kantoor. Handig voor hybride beleid en ruimteplanning. | Gemiddeld aantal gedetecteerde medewerkers, gegroepeerd per weekdag. |
| Aanwezigheidsduur | Hoe lang medewerkers gemiddeld per dag op kantoor blijven. | Aandeel aanwezigheidsdagen in de categorieën onder 2u, 2–4u, 4–6u, 6–8u en 8u+. Elke balk is een percentage van alle gedetecteerde aanwezigheidsdagen. |
| Dagelijks aantal medewerkers | Dagelijkse trend van medewerkers die op locatie zijn gedetecteerd. | Dagelijks gemiddeld aantal medewerkers in de gekozen periode, exclusief gesloten dagen en feestdagen waar van toepassing. |
| Uurlijkse kantoorbezetting | Weekdag × uur heatmap van kantooractiviteit, handig om piekuren en rustige momenten te spotten. | Gemiddelde bezetting per weekdag en uur. Wissel tussen Capaciteit % en Aantal medewerkers. |
6. Verdiepingsbezetting dashboard
Dit dashboard beantwoordt de vraag: welke verdiepingen zijn onderbenut en waar is het juist druk? Het vergelijkt aanwezigheid en gebruik over verdiepingen en teamzones.
Databron: alleen gekoppelde monitors — deskdetectie samengevoegd per verdieping en zone
💡 Tip: De nauwkeurigheid per verdieping hangt af van hoe volledig monitors aan desks op de plattegrond zijn gekoppeld. Onvolledige koppeling laat verdiepingen leger lijken dan ze zijn.
KPI's
| Statistiek | Wat het betekent | Hoe het wordt berekend |
|---|---|---|
| Totaal aantal verdiepingen | Aantal verdiepingen in het kantoor. | Aantal verdiepingen met deskbezetting, plus de som van hun deskcapaciteit. |
| Drukste verdieping | Verdieping met de hoogste gemiddelde bezetting. Toont de naam van de verdieping, bezette desks versus capaciteit, en het percentage. | Verdieping met het hoogste bezettingspercentage in de gekozen periode. |
| Leegste verdieping | Verdieping met de laagste gemiddelde bezetting — vaak een kans om te consolideren. | Verdieping met het laagste bezettingspercentage in de gekozen periode. |
Grafieken
| Grafiek | Wat het laat zien | Hoe het wordt berekend |
|---|---|---|
| Wekelijkse aanwezigheid per verdieping | Gemiddelde deskbezetting % per weekdag voor de gekozen verdieping. | Gemiddelde bezetting %, gegroepeerd per weekdag en gefilterd op verdieping. |
| Bezettingstrend per verdieping | Hoe de bezetting van de gekozen verdieping zich verhoudt tot het gemiddelde van alle verdiepingen in de tijd. | Dagelijkse bezetting % voor de gekozen verdieping versus het gemiddelde van alle verdiepingen. |
| Uurlijkse verdiepingsbezetting | Weekdag × uur heatmap voor de gekozen verdieping. | Bezetting per verdieping per weekdag en uur. Wissel tussen Capaciteit % en Aantal desks. |
| Verdieping & zone overzicht | Uitklapbare lijst van verdiepingen en zones met bezetting, bezette desks versus capaciteit, en een capaciteitsbalk. | Bezette desks ÷ capaciteit × 100 per verdieping en zone. Balken gebruiken de kleuren Onderbenut, Verwacht en Nabij capaciteit. |
7. Deskbezetting dashboard
Dit dashboard beantwoordt de vraag: hoe efficiënt worden onze desks gebruikt en hoeveel staan er leeg? Het toont deskgebruik op basis van gekoppelde monitoren.
Databron: alleen gekoppelde monitors
KPI's
| Statistiek | Wat het betekent | Hoe het wordt berekend |
|---|---|---|
| Actieve desks | Hoeveel desks minstens één keer bezet waren in de periode. Onderschrift: bezet in periode. | Aantal desks met gedetecteerde bezetting in het gekozen datumbereik. |
| Gemiddelde gebruiksgraad | Gemiddeld deel van de deskcapaciteit in gebruik. Onderschrift: van alle desks. | Gemiddelde bezetting % over alle desks in de gekozen periode. |
| Gemiddelde bezettingsduur | Hoe lang een desk gemiddeld bezet is als hij gebruikt wordt. Onderschrift: uren / bezetting. | Gemiddelde duur van deskbezettingssessies, in uren. |
| Desks dagelijks ongebruikt | Desks die niet gebruikt worden. Onderschrift: nooit bezet. | Desks die nooit bezet waren in de gekozen periode. |
| Piekbezetting | Hoogste aantal desks dat tegelijk bezet was. Onderschrift: drukste uur. | Maximaal gelijktijdig bezette desks in de gekozen periode. |
Grafieken
| Grafiek | Wat het laat zien | Hoe het wordt berekend |
|---|---|---|
| Deskbezetting — tijdlijn | Dagelijkse trend van deskgebruik in de gekozen periode. | Dagelijkse bezetting % van desks in de tijd. |
| Deskgebruik per dag | Gemiddeld deskgebruik per weekdag. | Gemiddelde bezetting %, gegroepeerd per weekdag. |
| Uurlijkse deskbezetting | Weekdag × uur heatmap van deskgebruik. | Deskbezetting per weekdag en uur. Wissel tussen Capaciteit % en Aantal desks. |
8. Vereisten voor nauwkeurige data
Voor betrouwbare bezettingsanalytics, zorg dat:
- Medewerkers deskbird Dock geïnstalleerd en actief hebben op hun werkapparaten.
- Kantoornetwerk-aanwezigheid is ingesteld onder Admin > Presence detection > Office detection.
- Voor verdieping- en deskstatistieken zijn monitors gekoppeld aan desks op een gepubliceerde plattegrond onder Admin > Presence detection > Desk detection.
- Er genoeg tijd is verstreken om aanwezigheidsdata te verzamelen binnen het gekozen datumbereik.
Als er nooit aanwezigheid is gedetecteerd, tonen de dashboards Bezettingsanalytics niet beschikbaar. Als de gekozen periode gewoon rustig is, tonen individuele widgets Geen data voor deze periode terwijl de rest van de pagina blijft werken.
9. Tips voor het lezen van de dashboards
- Begin met Kantoorbezetting voor het overzicht, en zoom daarna in op Verdieping en Desk als je ruimtelijke beslissingen neemt.
- Gebruik een langer datumbereik, zoals afgelopen maand, voor planning; gebruik kortere periodes om een specifieke week te onderzoeken.
- Lage Gebruik van bronnen gecombineerd met gezonde Dagelijkse aanwezigheid betekent meestal dat mensen wel op locatie zijn, maar niet zijn aangesloten op gekoppelde monitors. Controleer de dekking van monitor-koppelingen voordat je conclusies trekt over deskbehoefte.
- Aanwezigheidsduur helpt om fulltime werkers te onderscheiden van korte drop-in bezoeken, wat belangrijk is bij het plannen van de verhouding desks-medewerkers.
- De inzichten onder de grafieken vatten dezelfde data automatisch samen — ze voegen geen aparte databron toe.
10. Veelgestelde vragen
Analytics voor bezetting is gebaseerd op echte aanwezigheid die wordt gedetecteerd door deskbird Dock, via het kantoornetwerk en gekoppelde monitors. Er wordt geen gebruik gemaakt van boekingsgegevens.
Kantoorbezetting omvat iedereen die wordt gedetecteerd op het kantoornetwerk of bij een gekoppelde monitor. Het gebruik van bureaus en verdiepingen telt alleen apparaten bij gekoppelde monitors. Als de monitor mapping niet compleet is, zullen de bureaustatistieken lager uitvallen dan de kantoorbezetting.
Dock telt gedetecteerde apparaten. In de praktijk komt dit nauw overeen met het aantal mensen op locatie, maar iemand die meerdere apparaten gebruikt, of iemand die aanwezig is zonder Dock te gebruiken, kan kleine verschillen veroorzaken.
Nee. Deze dashboards tonen alleen geaggregeerde bezetting en individuele identiteiten worden nooit weergegeven.
De weergegeven cijfers veranderen, maar de kleurenschaal geeft altijd de capaciteit in % weer. Zo blijven patronen vergelijkbaar tussen kantoren en verdiepingen van verschillende groottes.
Gesloten weekdagen volgens de kantooropeningstijden en feestdagen worden uitgesloten van dagelijkse trends waar relevant, zodat ze het gemiddelde voor weekdagen niet omlaag halen.