Desks Professional e superiori o Dock Plus
Live view mostra cosa sta succedendo in uno dei tuoi uffici in questo momento: quante persone sono in presenza, quali postazioni sono occupate e se un soccorritore, un soccorritore antincendio, un assistente per l'evacuazione o un custode delle chiavi si trovano nell’edificio. Sostituisce il giro dell’ufficio con una sola schermata che si aggiorna ogni minuto. I dati provengono da deskbird Dock e, se usi le Visite, dai check-in dei visitatori. Le prenotazioni delle postazioni e i check-in delle postazioni non influiscono su questi dati.
- Prima di iniziare
- Dove trovare Live view
- Schede KPI in tempo reale
- Vista mappa e Vista elenco
- Trova persone e aree
- Controlla chi è in presenza per la sicurezza
- Cosa vedi in ogni modalità privacy
- Limiti e note sui dati
- Domande frequenti
1. Prima di iniziare
- Piano: Live view fa parte di deskbird Intelligence, inclusa in Desks Professional e superiori ed è disponibile anche come abbonamento separato (Dock Plus). Le funzioni in ufficio in Live view richiedono un piano Desks; non sono incluse in Dock Plus. Vedi Feature Availability.
- Ruolo: Solo gli Admin globali e gli Admin dell’ufficio possono aprire la pagina. Gli Admin dell’ufficio vedono solo gli uffici a loro assegnati. I ruoli personalizzati non danno accesso a Live view, nemmeno con il permesso Visualizza Office analytics.
- deskbird Dock app: solo le persone che hanno la deskbird Dock app attiva sul proprio laptop possono comparire. Vedi deskbird Dock: Panoramica e configurazione.
- Rilevamento degli uffici: le persone vengono conteggiate quando deskbird Dock le rileva sulla rete dell’ufficio. Vedi Configurare il rilevamento degli uffici.
- Postazioni collegate ai monitor: lo stato delle postazioni (occupata o disponibile) e la scheda Postazioni occupate richiedono postazioni con un monitor collegato. Vedi Rilevamento delle risorse.
- Piano del piano pubblicato (opzionale): i piani con un piano pubblicato possono essere mostrati come mappa. I piani senza vengono mostrati come elenco. Vedi Piani dei piani.
💡 Suggerimento: più postazioni colleghi ai monitor, più ampia sarà la visualizzazione dell’ufficio sulla mappa. Le persone sulla rete dell’ufficio senza una postazione collegata vengono comunque conteggiate in Persone in ufficio.
2. Dove trovare Live view
- Vai su Intelligence > Live view.
- Scegli l’ufficio dal menu a tendina in alto a destra nella pagina.
- Scegli un piano con il selettore accanto alla barra di ricerca.
Finché la pagina resta aperta, si aggiorna ogni minuto. Ultimo aggiornamento accanto al menu a tendina dell’ufficio mostra l’ora dell’ultimo dato. Usa il pulsante di aggiornamento accanto per caricare subito i dati più recenti.
3. Schede KPI in tempo reale
Quattro schede in alto nella pagina riassumono l’ufficio selezionato. Coprono sempre l’intero ufficio, anche quando selezioni un piano.
- Persone in ufficio: tutte le persone che deskbird Dock rileva in ufficio in questo momento, incluse quelle sulla rete dell’ufficio che non sono a una postazione collegata, più i visitatori che hanno effettuato il check-in.
- Postazioni occupate: postazioni collegate occupate, su tutte le postazioni collegate dell’ufficio (ad esempio, 34/86). Le sale riunioni non vengono conteggiate.
- Occupazione di uffici: le persone in ufficio (visitatori inclusi) rispetto a tutte le postazioni dell’ufficio, collegate o meno. Il valore è arrotondato e non supera mai il 100%. La panoramica del portfolio usa lo stesso rapporto come media giornaliera e può superare il 100%.
- Funzioni in ufficio: quanti soccorritori, soccorritori antincendio, assistenti per l’evacuazione e custodi delle chiavi sono in presenza. Vedi sezione 6.
4. Vista mappa e Vista elenco
Puoi passare da una vista all’altra con i pulsanti Vista mappa e Vista elenco in alto a destra sulla mappa del piano.
- Vista mappa: il piano pubblicato del piano selezionato. Ogni area è evidenziata con il suo nome e ogni postazione collegata mostra se è occupata o disponibile. Una postazione occupata mostra la foto o le iniziali della persona (in modalità Utente autenticato).
- Vista elenco: una tabella con tutte le persone rilevate sul piano selezionato, con le colonne Utente, Ruolo in ufficio (le funzioni in ufficio della persona), Posizione e Rilevato tramite. Rilevato tramite mostra come e da quanto tempo la persona è rilevata: Monitor (a una postazione collegata), Rete (solo rete dell’ufficio) o Check-in (visitatori).
Se un piano non ha un piano pubblicato, Vista mappa è disattivata e il piano si apre in Vista elenco.
In Vista mappa trovi anche:
- N rilevati tramite rete: persone che sono sulla rete dell’ufficio ma non a una postazione collegata, ad esempio in una sala riunioni, in una lounge o a una postazione senza monitor collegato. Vengono conteggiate in Persone in ufficio ma non hanno una posizione sulla mappa.
- Nascondi etichette: nasconde i nomi delle aree sulla mappa.
- Schermo intero: mostra la mappa a tutto schermo.
💡 Suggerimento: quando nessuno viene rilevato su un piano, la Vista elenco mostra Nessuno è collegato su seguito dal nome del piano. Controlla prima la selezione di ufficio e piano, poi i punti nelle Domande frequenti.
5. Trova persone e aree
In Vista mappa, il pannello accanto alla mappa ha due schede:
- Aree: il piano selezionato con le sue postazioni occupate e l’occupazione, seguito da ogni area con le sue postazioni occupate (ad esempio, 9/22 postazioni occupate), la sua occupazione e chi si trova lì.
- Persone: tutte le persone rilevate in ufficio, con l’area e la postazione in cui si trovano e l’ora di inizio della loro permanenza attuale. Per una postazione, è il momento in cui si sono collegate al monitor. I visitatori checked-in sono elencati con l’ora del loro check-in. I visitatori previsti e quelli che hanno già lasciato non vengono mostrati.
Per restringere la ricerca:
- Digita un nome o un’area in Cerca aree o persone….
- Usa Filtro per mostrare solo le persone con una funzione in ufficio (Soccorritori, Socc. antincendio, Assistenti evacuazione, Custodi delle chiavi), oppure solo le postazioni con stato Disponibile o Occupata. Ogni funzione in ufficio mostra quante persone sono in presenza.
6. Controlla chi è in presenza per la sicurezza
La scheda Funzioni in ufficio mostra, per ogni funzione in ufficio, quante persone che la ricoprono sono in ufficio in questo momento. Quando nessuno con una funzione è in presenza, il conteggio mostra 0 ed è evidenziato in rosso, così puoi vedere subito, ad esempio, che non c’è nessun soccorritore in edificio.
Per far funzionare questa scheda:
- Le funzioni in ufficio devono essere attive per la tua azienda e compilate nei profili utente, per l’ufficio in questione. Vedi Funzioni in ufficio. Gli utenti possono aggiungere le proprie funzioni se lo permetti; vedi Aggiungi una funzione in ufficio al tuo profilo.
- deskbird Dock deve essere in modalità Utente autenticato, perché la scheda deve sapere chi è in presenza.
- La tua azienda deve avere un piano Desks. Con deskbird Intelligence da sola (Dock Plus), la scheda, il filtro delle funzioni in ufficio e i badge delle funzioni in ufficio sono nascosti.
⚠️ Importante: Live view mostra solo le persone rilevate da deskbird Dock. Un soccorritore che è in ufficio senza la deskbird Dock app, o con il laptop fuori dalla rete dell’ufficio, non viene conteggiato. Usa la scheda come controllo rapido, non come unico registro di sicurezza.
7. Cosa vedi in ogni modalità privacy
Live view segue la modalità privacy impostata in Admin > deskbird Intelligence > Privacy:
| Cosa mostra Live view | Utente autenticato | Anonimo |
|---|---|---|
| Schede KPI con conteggi e occupazione | ✅ | ✅ |
| Stato delle postazioni sulla mappa | ✅ | ✅ |
| Nomi e foto delle persone in presenza | ✅ | ❌ |
| Funzioni in ufficio in presenza | ✅ | ❌ |
Per sapere cosa significa ogni modalità e come cambiarla, vedi Modalità privacy e gestione dati per deskbird Dock.
8. Limiti e note sui dati
- Presenza, non prenotazioni: le prenotazioni delle postazioni e i check-in delle postazioni non vengono usati. Una postazione prenotata ma non occupata risulta disponibile, e una persona senza prenotazione viene comunque conteggiata.
- Visitatori: se la tua azienda usa le Visite, i visitatori checked-in vengono conteggiati in Persone in ufficio e Occupazione di uffici. Non fanno parte delle Analisi Dock o della panoramica del portfolio, che usano solo i dati di deskbird Dock.
- L’uscita può richiedere fino a 20 minuti per essere visualizzata: una persona resta in presenza su Live view fino a 20 minuti dopo che deskbird Dock l’ha rilevata per l’ultima volta.
- Chi può comparire: le persone compaiono solo quando deskbird Dock le rileva sulla rete dell’ufficio o a un monitor collegato. I colleghi senza la deskbird Dock app, o con il laptop fuori dalla rete dell’ufficio, non vengono conteggiati.
- Solo postazioni: Postazioni occupate e Occupazione di uffici si basano sulle postazioni. Le sale riunioni non sono incluse.
- Solo stato attuale, non storico: Live view mostra solo la situazione attuale e non mantiene una cronologia propria. Per vedere le tendenze su giorni e settimane, usa Analytics sull’occupazione (Analisi Dock di deskbird) e deskbird Intelligence: Panoramica del portfolio.
9. Domande frequenti
Controlla questi punti:
- La tua azienda ha Intelligence (Postazioni Professional o superiore, oppure un abbonamento standalone).
- Sei un Admin globale o un Admin di ufficio. I ruoli personalizzati non danno accesso.
- Se sei un Admin di ufficio, vedi solo gli uffici assegnati a te.
- La deskbird Dock app è installata e attiva sul suo laptop.
- Il suo laptop è connesso alla rete dell’ufficio configurata nel rilevamento degli uffici.
- Hai selezionato l’ufficio e il piano corretti.
- Per apparire su una postazione nella mappa, deve essere collegato a un monitor mappato a quella postazione. Altrimenti viene elencato sotto N rilevati tramite rete.
- Attendi il prossimo aggiornamento (ogni minuto) oppure usa il pulsante di aggiornamento.
Una persona rimane in presenza fino a 20 minuti dopo l’ultima rilevazione da parte di deskbird Dock, così brevi interruzioni (ad esempio, il laptop che va in standby) non fanno scomparire e riapparire le persone. Dopo questo tempo, scompare dalla Live view.
Ogni scheda conta qualcosa di diverso, sempre per tutto l’ufficio:
- Persone in carica include chi è solo sulla rete dell’ufficio e non su una postazione mappata, e i visitatori che hanno fatto check-in.
- Postazioni occupate conta solo le postazioni mappate.
- Occupazione di uffici confronta le persone in carica con tutte le postazioni, mappate o meno.
Ad esempio, 44 persone, 34/86 postazioni occupate e 42% di occupazione sono coerenti se 10 persone sono solo in rete e l’ufficio ha circa 105 postazioni in totale.
deskbird Dock funziona in modalità Anonima per la tua azienda. In questa modalità, la Live view mostra solo numeri e stato delle postazioni, mai nomi o foto, e la scheda Funzioni in ufficio rimane vuota. Vedi la sezione 7.
Queste persone sono sulla rete dell’ufficio ma non su una postazione con monitor mappato, quindi la Live view sa che sono in carica ma non dove. Vengono conteggiate tra le Persone in carica, ma non tra le Postazioni occupate.
Quel piano non ha una mappa pubblicata, quindi si apre in List view. Caricane e pubblicane una in Admin > Luogo di lavoro > Piani e spazi per vedere la mappa. Vedi Piante dei piani.
- deskbird Dock funziona in modalità Utente autenticato.
- La tua azienda ha un piano Postazioni. Le funzioni in ufficio non fanno parte di Dock Plus.
- La funzione in ufficio è attiva per la tua azienda ed è assegnata a quella persona per questo ufficio.
- La persona è rilevata da deskbird Dock (vedi la checklist sopra).
Le prenotazioni delle postazioni e i check-in alle postazioni no. I dati si basano sulla presenza rilevata da deskbird Dock, più i visitatori che hanno fatto check-in se la tua azienda usa le Visite. Una postazione prenotata ma non occupata risulta disponibile, e una persona che entra senza prenotazione viene comunque conteggiata.
No. Postazioni occupate e Occupazione di uffici si basano solo sulle postazioni. Le persone nelle sale riunioni che sono sulla rete dell’ufficio vengono comunque conteggiate tra le Persone in carica.