Beta iniziale
deskbird Dock è un'app desktop leggera che imposta automaticamente lo stato dell'utente su "Ufficio" e effettua il check-in nelle prenotazioni già esistenti non appena si collega a una rete d'ufficio riconosciuta. Quando l'utente collega anche un monitor d'ufficio riconosciuto mentre è su quella rete, Dock rileva la scrivania esatta e crea una prenotazione desk se non ne esiste già una per quel giorno. Nessun check-in manuale o creazione di prenotazioni necessari: l'app funziona silenziosamente in background. In questo articolo trovi cos'è Dock, quanto costa, cosa serve prima di attivarlo, come si installa e dove trovare le istruzioni per ogni passaggio di configurazione.
- Cos'è deskbird Dock?
- Piani e licenze
- Prerequisiti
- Installazione su macOS
- Installazione su Windows
- Configura deskbird Dock
- Riferimenti e risoluzione problemi
1. Cos'è deskbird Dock?
deskbird Dock è un'app desktop leggera per macOS e Windows che funziona silenziosamente in background. L'accesso manuale è richiesto solo per le installazioni individuali: se Dock viene distribuito dall'IT tramite una soluzione MDM con autenticazione preconfigurata, l'app si attiva senza alcuna azione da parte dell'utente. In entrambi i casi, Dock lavora poi in background senza bisogno di ulteriori interventi.
Quando un utente si collega a una rete d'ufficio riconosciuta, Dock automaticamente:
- Effettua il check-in dell'utente nelle prenotazioni desk e parcheggio già esistenti per quel giorno
- Imposta lo stato dell'utente su "Ufficio" per quel giorno — oppure su "altro ufficio" se l'ufficio rilevato non è quello principale
Quando un utente collega un monitor riconosciuto mentre è connesso a una rete d'ufficio riconosciuta, Dock inoltre:
- Crea una nuova prenotazione desk se non ne esiste già una per quel giorno
- Sposta la prenotazione esistente sulla scrivania a cui è associato il monitor, se l'utente si sposta su un'altra desk
⚠️ Importante: il rilevamento dei monitor e le automazioni delle prenotazioni si basano sul rilevamento attivo della rete. Se un dispositivo è collegato a un monitor ma non a una rete d'ufficio riconosciuta, i dati del monitor non vengono trasmessi e non avviene alcun check-in automatico o prenotazione.
💡 Nota: le automazioni delle prenotazioni richiedono la modalità privacy Utente autenticato. In modalità Anonima — inclusa la modalità Intune Company — Dock rileva comunque la presenza in ufficio, ma non può effettuare check-in o creare prenotazioni, perché deskbird non riceve l'identità dell'utente. Vedi Modalità privacy e gestione dei dati.
Per la logica completa di rilevamento e automazione, vedi Come deskbird Dock rileva la presenza e gestisce le automazioni delle prenotazioni.
2. Piani e licenze
deskbird Dock è concesso in licenza tramite il piano Workplace Intelligence, fatturato per dispositivo attivo. Questo piano sblocca il diritto Workplace Intelligence, che alimenta il rilevamento della presenza di Dock e le analytics di occupazione.
Gli admin possono verificare il proprio piano in Admin > Abbonamento, dove deskbird Dock appare come Dock. Sono disponibili versioni di prova: contatta il tuo account manager deskbird per attivarne una.
💡 Nota: l'accesso basato su licenza viene introdotto gradualmente. L'accesso beta già attivo non viene influenzato durante questa transizione.
3. Prerequisiti
Prima di distribuire deskbird Dock, assicurati che siano presenti questi elementi:
- Account: i dipendenti devono avere un account deskbird ed effettuare l'accesso con uno dei metodi abilitati dalla tua azienda in Admin > Parametri generali > Autenticazione (Google Workspace, Microsoft Workspace o SAML 2.0)
- Check-in: attiva il check-in in Admin > Impostazioni prenotazioni. Se il check-in è disattivato, Dock imposta comunque lo stato ufficio ma non effettua alcun check-in
- Sistema: macOS o Windows. Alcuni comportamenti descritti in questi articoli richiedono deskbird Dock 0.7.0 o versioni successive
- Rete: la rete d'ufficio deve essere configurata in Admin > Workplace Intelligence > Rilevamento presenza. Vedi Configurazione rilevamento ufficio e rete
- Planimetria: piano, area e desk devono essere attivi nella planimetria, e la desk deve essere prenotabile dall'utente
- Monitor: un monitor può essere associato a una desk solo se riporta sia un numero di serie che un codice prodotto nei dati EDID. I monitor che riportano valori vuoti o tutti zeri per uno dei due non vengono mai inviati a deskbird e appaiono come "Display sconosciuto" nella finestra Dock, quindi non possono essere associati. Vedi Configurazione rilevamento desk e associazione monitor
- Installer: scarica deskbird Dock da https://dock.deskbird.com/ (disponibile per macOS e Windows)
4. Installazione su macOS
Gli utenti installano deskbird Dock su macOS così:
- Scarica e installa: scarica l'installer per macOS da https://dock.deskbird.com/. Gli utenti lo aprono e seguono i passaggi di installazione.
- Concedi i permessi: quando richiesto, gli utenti devono consentire l'accesso alla posizione. Se non appare alcun popup, possono andare su Impostazioni di sistema > Privacy e sicurezza > Servizi di localizzazione e abilitare deskbird Dock. macOS richiede questo permesso prima che qualsiasi app possa leggere il nome della rete Wi-Fi, quindi senza di esso tutte le regole d'ufficio basate su nome rete Wi-Fi (SSID) o access point (BSSID) non funzionano.
- Accedi: dopo un'installazione interattiva l'app si apre automaticamente. Gli utenti accedono tramite browser con uno dei metodi abilitati dalla loro azienda.
- Accedi alla dashboard: l'icona di deskbird Dock appare nella barra dei menu in alto a destra. Gli utenti la cliccano e selezionano "Apri Dashboard" per vedere l'ufficio rilevato e i dispositivi collegati.
💡 Consiglio: se l'icona nella barra non è visibile, gli utenti possono liberare spazio nella barra dei menu tramite Impostazioni di sistema > Centro di controllo.
Non c'è un consenso separato o un passaggio iniziale: la schermata di accesso spiega cosa raccoglie Dock: "Rileviamo le reti e i monitor collegati per confermare la tua presenza in ufficio."
5. Installazione su Windows
Gli utenti installano deskbird Dock su Windows così:
- Scarica e installa: scarica l'installer per Windows da https://dock.deskbird.com/ ed eseguilo. Se appare l'avviso "Windows ha protetto il tuo PC", clicca su "Ulteriori informazioni", poi su "Esegui comunque".
- Concedi i permessi (Windows 11, versione 24H2 e successive): apri Impostazioni > Privacy e sicurezza > Posizione, attiva i servizi di localizzazione e attiva "Consenti alle app desktop di accedere alla tua posizione".
- Accedi: dopo un'installazione interattiva l'app si apre automaticamente. Gli utenti accedono tramite browser con uno dei metodi abilitati dalla loro azienda.
- Accedi alla dashboard: l'icona di deskbird Dock appare nell'area di notifica in basso a destra (clicca sulla freccia ^ se nascosta). Gli utenti la cliccano e selezionano "Apri Dashboard".
⚠️ Importante: senza il permesso di localizzazione, Dock non può leggere il nome della rete Wi-Fi (SSID) o l'access point (BSSID), quindi le regole di rilevamento ufficio che li usano non funzionano e l'ufficio risulta vuoto. Dock mostra un avviso nella pagina Panoramica quando manca il permesso.
💡 Nota: quando Dock viene distribuito silenziosamente tramite MDM, gli utenti non vedono l'icona di deskbird Dock nell'area di notifica fino al prossimo accesso interattivo — bloccare e sbloccare lo schermo non basta. Non serve avviarla, Dock resta attiva in background, ma è sempre disponibile nel menu Start e tramite la ricerca app.
💡 Consiglio: per rollout su larga scala, i team IT aziendali possono distribuire deskbird Dock in modo silenzioso e massivo tramite Microsoft Intune, con autenticazione preconfigurata così che gli utenti non vedano mai la schermata di accesso. Vedi Distribuzione di deskbird Dock tramite Microsoft Intune.
Non c'è un consenso separato o un passaggio iniziale: la schermata di accesso spiega cosa raccoglie Dock: "Rileviamo le reti e i monitor collegati per confermare la tua presenza in ufficio."
6. Configura deskbird Dock
Installare l'app è solo metà del lavoro. Segui questi articoli in ordine per dare a Dock qualcosa da riconoscere — senza il rilevamento ufficio, Dock è installato ma non rileva nulla.
- Configurazione rilevamento ufficio e rete — collega le reti d'ufficio così Dock sa in quale ufficio si trova un dispositivo. Necessario per tutto il resto.
- Configurazione rilevamento desk e associazione monitor — associa i monitor alle desk così Dock può effettuare il check-in esatto e creare prenotazioni.
- Modalità privacy e gestione dei dati — decidi quante informazioni personali raccoglie Dock e quali automazioni e analytics vengono sbloccate.
- Distribuzione di deskbird Dock tramite Microsoft Intune — opzionale. Per rollout Windows su larga scala, distribuisci Dock centralmente così gli utenti non vedono mai la schermata di accesso.
7. Riferimenti e risoluzione problemi
- Come deskbird Dock rileva la presenza e gestisce le automazioni delle prenotazioni — cosa succede quando un dispositivo si collega, quando iniziano e finiscono le prenotazioni create da Dock, come funzionano gli spostamenti tra desk e come si applica il periodo di tolleranza per il check-in.
- Analytics di occupazione (deskbird Dock analytics) — le dashboard di occupazione di ufficio, piano e desk alimentate da Dock e come viene calcolata ogni cifra.
- deskbird Dock: risoluzione problemi, supporto e FAQ — problemi comuni e soluzioni, come segnalare un bug e risposte alle domande frequenti.