La Modalità chiosco di deskbird offre una soluzione intuitiva basata su tablet per semplificare l'esperienza in sede sia per i dipendenti che per i visitatori. Include due modalità dedicate — una per le sale riunioni e una per la gestione dei visitatori — aiutando le aziende a semplificare prenotazioni, check-in e arrivi degli ospiti, anche senza una reception sempre presidiata.
In Modalità chiosco per sale riunioni, un tablet posizionato fuori da ogni sala mostra la disponibilità in tempo reale, consente prenotazioni immediate e permette il check-in per le riunioni programmate. Questo aiuta a evitare prenotazioni non utilizzate, ridurre i conflitti e ottimizzare l'uso delle sale — supportato da indicatori LED opzionali che segnalano visivamente lo stato della sala.
In Modalità chiosco per la gestione dei visitatori, le aziende possono ora permettere agli ospiti pre-registrati di effettuare il check-in autonomamente e ai visitatori senza prenotazione di registrare la propria visita direttamente in sede. Gli host vengono notificati automaticamente tramite Microsoft Teams o email, e si può assegnare un host predefinito per ogni ufficio per una comunicazione senza interruzioni. Tutte le attività dei visitatori si sincronizzano in tempo reale con la Dashboard dei visitatori di deskbird, offrendo una panoramica unificata di tutti i check-in e delle visite in corso.
- Come configurare la Modalità chiosco per le sale riunioni
- Utilizzo della Modalità chiosco
- Considerazioni sulla privacy
- Dispositivi supportati e requisiti di sistema
- Domande frequenti
1. Come configurare la Modalità chiosco per le sale riunioni
La configurazione utilizza l'autenticazione tramite codice QR con l'app mobile deskbird.
Passaggio 1: Abilita la Modalità chiosco per la sala riunioni in deskbird
Prima di collegare qualsiasi dispositivo, attiva la Modalità chiosco per la sala riunioni specifica:
- Accedi al Portale amministratore
- Vai su Piani e spazi
- Seleziona l'ufficio, il piano e la sala riunioni di interesse
- Nelle impostazioni della sala, attiva la Modalità chiosco
💡 Una volta abilitata, questa sala sarà disponibile nell'elenco delle sale che puoi collegare a un tablet in Modalità chiosco.
Passaggio 2: Avvia l'app chiosco Rooms sul dispositivo
Ci sono tre modi per avviare la modalità chiosco Rooms:
Installa l'app deskbird Kiosk dal Google Play Store
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Link: Google Play Store Vantaggi: supporto LED, modalità a schermo intero bloccata e avvio automatico Requisiti minimi: Android 12L o versioni successive (API Level 32) |
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Link: Apple App Store Vantaggi: distribuzione ufficiale iOS con installazione e aggiornamenti semplici Requisiti minimi: consulta la pagina dell'Apple App Store per i requisiti più recenti |
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Installa manualmente il file .apk Android Ultima versione: v1.7.0 Vantaggi: supporto LED, modalità a schermo intero bloccata e avvio automatico Requisiti minimi: Android 12L o versioni successive (API Level 32) Trova il file .apk da scaricare in fondo a questa pagina |
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Avvia l'app chiosco in un browser compatibile Visita kiosk.deskbird.com Requisiti minimi: Chrome 80 o versioni successive; Chrome 85 o versioni successive è consigliato per il supporto Wake Lock per evitare che il dispositivo vada in standby |
Passaggio 3: Scansiona il codice QR
- Assicurati di avere installato l'app principale di deskbird sul telefono e di aver effettuato l'accesso con un account Amministratore.
- Scansiona il codice QR sul dispositivo utilizzando la fotocamera del telefono, un'app per la lettura dei QR o la funzione di lettura QR all'interno dell'app deskbird.
- Seleziona Sala nella schermata Associa il tuo chiosco:
Passaggio 4: Assegna una sala riunioni
- Scegli l'ufficio, il piano e la sala riunioni che devono essere visualizzati sullo schermo del chiosco
- Conferma la selezione
Passaggio 5: Il chiosco è pronto all'uso
- Lo schermo mostra automaticamente in tempo reale il calendario delle riunioni per la sala assegnata
- Viene utilizzato un token di accesso sicuro per ricordare le impostazioni, evitando la necessità di effettuare nuovamente il login dopo riavvii o aggiornamenti
💡 Suggerimento: Gli amministratori possono disabilitare da remoto un chiosco tramite l'app mobile se necessario.
💡 Nota: Per consentire all'app Kiosk Android di installare automaticamente gli aggiornamenti, l'app deve essere in modalità a schermo intero bloccata. In questa modalità, l'app ha i diritti di amministratore del dispositivo e può applicare gli aggiornamenti senza intervento manuale. Se l'app non è bloccata a schermo intero, gli aggiornamenti non verranno installati automaticamente.
2. Utilizzo della Modalità chiosco per le sale riunioni
Se l'applicazione Android è installata, sono disponibili impostazioni aggiuntive:
Accesso al menu impostazioni nascosto
Tocca cinque volte l'angolo in basso a sinistra dello schermo per aprire le impostazioni dell'app.
Avvio automatico: Impostare l'app chiosco come app principale
Impostare l'app come app principale garantisce che l'app chiosco si avvii subito dopo ogni riavvio del dispositivo
Modalità a schermo intero bloccata
La modalità a schermo intero bloccata impedisce agli utenti di uscire dall'app chiosco. Esistono due varianti, a seconda del dispositivo:
- Se il dispositivo è rootato: Viene applicato un vero blocco a schermo intero. Quando la modalità bloccata è attiva, si può uscire solo accedendo nuovamente al menu impostazioni nascosto.
- Se il dispositivo non è rootato: Invece del blocco a schermo intero, viene applicata la funzionalità nativa di blocco app. L'app rimane in primo piano finché non viene sbloccata, tenendo premuti i pulsanti "Indietro" e "Panoramica" della navigazione Android.
Stato sala e prenotazione immediata
Lo schermo del chiosco mostra in tempo reale la disponibilità della sala
- Verde 🟢 → La sala è disponibile e può essere prenotata.
- Arancione 🟠 → La sala è in attesa di check-in. Se nessuno effettua il check-in, la sala verrà liberata.
- Rosso 🔴 → La sala è prenotata e una riunione è in corso.
Se una sala è disponibile, i dipendenti possono:
- Toccare "Prenota ora" per riservare subito la sala
- Scegliere una fascia oraria disponibile in base alla disponibilità
- Inserire un titolo per la riunione o selezionare tra le opzioni preimpostate
- Selezionare la durata della riunione
- Confermare la prenotazione e il calendario si aggiornerà immediatamente
💡 Suggerimento: I dipendenti possono anche effettuare il check-in a una riunione programmata direttamente dal chiosco, oppure terminare una riunione in anticipo se necessario.
⚠️ Nota: Non è possibile cancellare o modificare una prenotazione esistente direttamente dal chiosco. Questo include la modifica del titolo, dell'orario o dei partecipanti della riunione. Per cancellare o modificare una prenotazione, utilizza l'app o la piattaforma web di deskbird.
3. Considerazioni sulla privacy
La Modalità chiosco segue le impostazioni di privacy aziendali per garantire la protezione dei dettagli delle riunioni
- Se la protezione dei dati è attiva, viene mostrato solo il nome dell'organizzatore e i dettagli della riunione restano nascosti
- Se la protezione dei dati è disattivata, il chiosco segue le impostazioni di privacy dei singoli eventi. Le riunioni private mostreranno solo il nome dell'organizzatore
4. Dispositivi supportati e requisiti di sistema
L'applicazione chiosco Rooms è progettata per essere indipendente dal fornitore dell'hardware. Tuttavia, offriamo un supporto specifico per i seguenti fornitori:
| Fornitore | Modelli testati | Root di default | Compatibilità browser | Compatibilità app |
Bloccato a schermo intero |
Avvio automatico |
Supporto LED |
| Iiyama | Prolite- tw1025 |
✅ | ✅ | ✅ | ✅ * | ✅ | ✅ |
| ProDVX | 9S, 10S- Series |
❌ | ✅ | ✅ | ✅ ** | ✅ *** | ✅ |
| Allnet | RK3568 | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ * | ✅ | ✅ |
| QBIC | TD-1070 | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ **** | ✅ |
| Samsung | Galaxy Tab 9S | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ ** | ✅ | n/d |
* Blocco profondo a schermo intero se non è stato configurato un account Google. Altrimenti, blocco app.
** Blocco app
*** A seconda del modello, è presente un'app dedicata per l'avvio automatico che deve essere configurata
**** Funzionalità integrata per l'avvio automatico dell'app
Se il tuo hardware chiosco non è elencato qui, contattaci. È molto probabile che l'app chiosco funzioni senza problemi anche sul tuo modello.
Requisiti generali di compatibilità
- I tablet Android con Android 12L (livello API 32, rilasciato a marzo 2022) o versioni successive sono supportati tramite l'app deskbird Kiosk, disponibile su Google Play Store
- È richiesto Chrome 80 o superiore, ma si consiglia Chrome 85 (rilasciato ad agosto 2020) o superiore per il supporto Wake Lock, così da evitare che il dispositivo vada in standby
Altre raccomandazioni
- Scegli dispositivi con uno schermo di almeno 10 pollici per un'esperienza utente ottimale.
- I display con tecnologia LCD sono i più adatti per un utilizzo continuo. I display OLED sono a rischio perché soggetti a ritenzione dell'immagine e burn-in dovuti a contenuti statici.
5. Domande frequenti
Sì. Puoi accedere alla Modalità chiosco tramite browser web o tramite l'app iOS dedicata sul tuo iPad.
Sì, il supporto LED è disponibile per diversi fornitori di hardware, permettendo alle sale di mostrare la disponibilità in tempo reale tramite luci colorate. Consulta la tabella sopra per l'elenco dei dispositivi supportati.
Un token di accesso sicuro impedisce la disconnessione della sessione, quindi il chiosco rimane connesso e operativo anche dopo riavvii o aggiornamenti.
La Modalità chiosco è pensata per i tablet posizionati fuori dalle sale riunioni, offrendo un'interfaccia touch per il check-in in sala, prenotazioni immediate e sincronizzazione LED. È sempre attiva e non richiede il login ad ogni utilizzo.
No. Al momento il chiosco permette di creare nuove prenotazioni, effettuare il check-in su prenotazioni esistenti e terminare una riunione in anticipo. Non è possibile cancellare o eliminare una prenotazione, né modificare dettagli come titolo, orario o partecipanti direttamente dal chiosco. Per queste modifiche, utilizza l'app o la piattaforma web di deskbird.
In modalità chiosco, le impostazioni di privacy determinano quali informazioni sono visibili sul display. Quando una riunione è impostata come privata, lo schermo mostra solo che la sala è occupata e il nome dell'organizzatore, ma nasconde titolo, partecipanti e descrizione della riunione. Questo garantisce la privacy, pur facendo sapere agli altri che la sala è in uso. Quando una riunione è pubblica, il chiosco mostra il titolo della riunione e, selezionando la prenotazione, è possibile vedere ulteriori dettagli come descrizione e numero di partecipanti, offrendo maggiore trasparenza per sessioni condivise o aperte.
Le prenotazioni effettuate direttamente dal chiosco vengono visualizzate come "Utente sconosciuto" in deskbird. Poiché il tablet chiosco è un dispositivo condiviso accessibile a chiunque in sede, il sistema non può associare la prenotazione a un account utente specifico. La prenotazione apparirà comunque nel calendario della sala con orario e durata corretti, ma senza un organizzatore identificato.
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