La Modalità Chiosco di deskbird offre una soluzione intuitiva basata su tablet per ottimizzare le esperienze in loco sia per i dipendenti che per i visitatori. Include due modalità dedicate — una per le Meeting Rooms e un'altra per la Gestione dei visitatori — aiutando le aziende a semplificare prenotazioni, check-in e arrivi degli ospiti, anche senza una reception completamente presidiata.
Nella Modalità Chiosco per la Gestione dei visitatori, le aziende possono ora permettere agli ospiti pre-registrati di effettuare il check-in autonomamente e consentire ai visitatori senza prenotazione di registrare la loro visita direttamente in loco. Gli host vengono automaticamente notificati tramite Microsoft Teams o email, e un host predefinito può essere assegnato per ogni ufficio per una comunicazione senza intoppi. Tutte le attività dei visitatori sono sincronizzate in tempo reale con la Dashboard dei visitatori di deskbird, fornendo una visione unificata di tutti i check-in e delle visite in corso.
Nella Modalità Chiosco per le Meeting Rooms, un tablet posizionato all'esterno di ogni stanza mostra la disponibilità in tempo reale, consente prenotazioni istantanee e permette il check-in per le riunioni programmate. Questo aiuta a prevenire prenotazioni non utilizzate, ridurre i conflitti e ottimizzare l'uso delle stanze — supportato da indicatori LED opzionali che segnalano visivamente lo stato della stanza.
- Come configurare la Modalità Chiosco per la Gestione dei visitatori
- Utilizzo della Modalità Chiosco
- Dispositivi supportati e requisiti di sistema
1. Come configurare la Modalità Chiosco per la Gestione dei visitatori
Il processo di configurazione utilizza l'autenticazione tramite codice QR con l'app mobile di deskbird.
Passo 1: Assicurati di avere l'app mobile di deskbird installata sul tuo smartphone
Passo 2: Esegui l'App Chiosco sul dispositivo
Ci sono tre modi per eseguire la modalità chiosco:
Installa l'App Chiosco di deskbird da Google Play Store o Apple App Store
|
Link: Google Play Store Vantaggi: supporto LED, modalità a schermo intero bloccata e avvio automatico Requisiti minimi: Android 12L o successivo (Livello API 32) |
|
Link: Apple App Store (prossimamente) Requisiti minimi: |
Installa manualmente il file .apk per Android
|
Ultima versione: v1.4.0 Vantaggi: supporto LED, modalità a schermo intero bloccata e avvio automatico Requisiti minimi: Android 12L o successivo (Livello API 32) Trova il file .apk per il download in fondo a questa pagina |
Esegui l'app chiosco in un browser compatibile
|
Visita kiosk.deskbird.com Requisiti minimi: Chrome 80 o successivo; Chrome 85 o successivo è raccomandato per il supporto Wake Lock per evitare che il dispositivo vada in standby |
Passo 3: Scansiona il Codice QR
- Assicurati che l'app principale di deskbird sia installata sul tuo telefono e che tu sia loggato con un account Amministratore.
- Scansiona il codice QR sul dispositivo del pannello utilizzando l'app fotocamera nativa del telefono, un'app lettore QR, o la funzione lettore QR all'interno dell'app Deskbird.
- Seleziona Visite nella schermata Associa il tuo chiosco:
Passo 4: Scegli l'ufficio e l'host predefinito
- Seleziona l'ufficio. Nota: Solo gli uffici con una licenza di Gestione dei visitatori possono essere selezionati.
- Scegli l'host predefinito. L'host predefinito verrà notificato per le visite in cui non è stata assegnata una persona di contatto.
Passo 5: Il Chiosco è Pronto per l'Uso
- Clicca su Invia. Vedrai una conferma che la modalità chiosco è attivata.
2. Utilizzo della Modalità Chiosco Gestione dei visitatori
I visitatori possono effettuare il check-in facilmente utilizzando il tablet Chiosco di deskbird in loco. Il chiosco supporta più lingue, che possono essere selezionate nell'angolo in alto a destra dello schermo prima di iniziare il processo. Ci sono due modi per effettuare il check-in:
Opzione 1: Con codice visitatore
Se il visitatore ha ricevuto un invito via email, può utilizzare l'opzione Con codice visitatore sulla schermata di benvenuto.
1. Sulla schermata di benvenuto, seleziona Con codice visitatore.
2. Inserisci il codice univoco dall'email di invito sotto Inserisci il tuo codice visitatore.
3. Tocca Continua per confermare.
Il sistema riconoscerà automaticamente i dettagli del visitatore e mostrerà l'host assegnato e l'orario della visita. Il visitatore rivede e conferma le informazioni per completare il processo di check-in. Una volta confermato, appare un messaggio che conferma che l'host è stato notificato.
Opzione 2: Check-in manuale
Per i visitatori senza appuntamento, seleziona Manuale sulla schermata di benvenuto.
1. Inserisci il tuo nome e cognome quando richiesto.
2. Inserisci il nome della tua azienda. Puoi anche toccare Salta se non applicabile.
3. Specifica chi stai visitando. Se non sei sicuro, seleziona Non lo so — l'host predefinito verrà notificato.
4. Rivedi il riepilogo della tua visita. Questa schermata mostra il tuo host, la data e l'ora della visita e i tuoi dati personali.
5. Tocca Continua per completare il tuo check-in.
Dopo l'invio, vedrai un messaggio di conferma e l'host verrà notificato.
💡 Consiglio: Entrambe le opzioni di check-in notificano automaticamente l'host tramite Microsoft Teams o, se Teams non è disponibile, tramite email. La visita appare anche in tempo reale sulla dashboard dei visitatori di deskbird.
3. Dispositivi supportati e requisiti di sistema
L'applicazione chiosco è progettata per essere indipendente dalla scelta del fornitore hardware.
Requisiti generali per la compatibilità
- I tablet Android con Android 12L (livello API 32, rilasciato a marzo 2022) o successivi sono supportati tramite l'app Kiosk di deskbird, disponibile su Google Play Store
- Chrome 80 o successivo è richiesto, ma Chrome 85 (rilasciato ad agosto 2020) o successivo è raccomandato per il supporto Wake Lock per prevenire che il dispositivo vada in standby
Altre raccomandazioni
- Scegli dispositivi con una dimensione dello schermo di almeno 10 pollici per un'esperienza utente ottimale.
- I display con tecnologia LCD sono i più adatti per operazioni continue. I display con tecnologia OLED sono a rischio poiché soggetti a ritenzione dell'immagine e burn-in da contenuti statici.
💡 Il chiosco delle visite si adatta automaticamente all'aspetto del sistema del tablet, cambiando tema quando il dispositivo passa tra modalità chiara e scura.
👀 Cerchi l' app Kiosk di deskbird per le Rooms? - Dai un'occhiata qui: Modalità chiosco per le Rooms
Scarica il file .apk corrente per Android: