dock deskbird

Bêta précoce

deskbird Dock est une application de bureau légère qui définit automatiquement le statut de l'utilisateur connecté sur « Au bureau » et l'enregistre à son bureau et à sa place de parking dès qu'il se connecte à un réseau de bureau reconnu. Lorsqu'un utilisateur branche également un écran de bureau reconnu tout en étant sur ce réseau, Dock peut détecter le bureau exact et même créer une nouvelle réservation de bureau si aucune n'existe pour ce jour-là. Aucun enregistrement manuel ni création de réservation n'est nécessaire — l'application fonctionne discrètement en arrière-plan. Les utilisateurs se connectent une seule fois après l'installation, ou peuvent même sauter cette étape si Dock est déployé par l'équipe IT via une solution MDM avec authentification préconfigurée.

1. Qu'est-ce que deskbird Dock ?
2. Abonnements et licences
3. Prérequis
4. Installer sur macOS
5. Installer sur Windows
6. Comment ça marche
7. Période de grâce et enregistrement automatique
8. Configurer la détection de bureau (Admins)
9. Configurer la détection de bureau (Admins)
10. Modes de confidentialité (Admins)
11. Déploiement à grande échelle avec Microsoft Intune (Admins)
12. Dépannage
13. Retour & support
14. FAQs

1. Qu'est-ce que deskbird Dock ?

deskbird Dock est une application de bureau légère pour macOS et Windows qui fonctionne discrètement en arrière-plan. La connexion manuelle n'est nécessaire que pour les installations individuelles — si Dock est déployé par l'équipe IT via une solution MDM avec authentification préconfigurée, l'application s'active sans aucune action de l'utilisateur. Dans les deux cas, Dock fonctionne ensuite en arrière-plan sans intervention supplémentaire.

Dès qu'un utilisateur se connecte à un réseau de bureau reconnu, Dock :

• L'enregistre sur ses réservations de bureau et de parking existantes
• Met à jour son statut sur « Au bureau » dans l'onglet Planning

Dès qu'un utilisateur branche un écran reconnu tout en étant connecté à un réseau de bureau reconnu, Dock :

• Crée une nouvelle réservation de bureau si aucune n'existe pour ce jour-là
• L'enregistre sur ses réservations de bureau existantes
• Met à jour son statut sur « Au bureau » dans l'onglet Planning

⚠️ Important : la détection d'écran et les automatisations de réservation reposent sur la détection active du réseau. Si ton appareil est connecté à un écran mais pas à un réseau de bureau reconnu, les données de l'écran ne sont pas transmises et aucun enregistrement automatique ni création de réservation n'aura lieu.

2. Abonnements et licences

deskbird Dock est sous licence via le plan Dock Plus, facturé par appareil actif. Ce plan donne accès à l'option Workplace Intelligence, qui alimente la détection de présence et les Analytics de Dock.

Les admins peuvent consulter leur plan dans Admin > Abonnement, où deskbird Dock apparaît sous Dock. Des essais sont disponibles — contacte ton account manager deskbird pour en demander un.

💡 Remarque : l'accès basé sur la licence est déployé progressivement. L'accès bêta existant n'est pas affecté pendant cette transition.

3. Prérequis

Avant de déployer deskbird Dock, assure-toi que les éléments suivants sont en place :

• Compte : les employés doivent avoir un compte deskbird utilisant leur e-mail professionnel (SSO via Google ou Microsoft)
• Enregistrement : active l'enregistrement dans Admin > Paramètres de réservation
• Système : macOS ou Windows
• Réseau : le réseau du bureau doit être configuré dans Admin > Workplace Intelligence > Détection de présence
• Plan d'étage : un plan d'étage publié, nécessaire pour activer le mapping des écrans pour la détection de bureau
• Programme d'installation : télécharge deskbird Dock depuis https://dock.deskbird.com/ (disponible pour macOS et Windows)

4. Installer sur macOS

Les utilisateurs installent deskbird Dock sur macOS comme suit :

1. Télécharger et installer : télécharge le programme d'installation macOS depuis https://dock.deskbird.com/. Ouvre-le et suis les étapes d'installation.
2. Accorder les autorisations : lorsque c'est demandé, autorise l'accès à la localisation. Si aucune fenêtre ne s'affiche, va dans Réglages système > Confidentialité et sécurité > Services de localisation et active deskbird Dock.
3. Se connecter : l'application s'ouvre automatiquement après l'installation. Connecte-toi avec le SSO Google ou Microsoft via ton navigateur.
4. Accéder au tableau de bord : l'icône deskbird Dock apparaît dans la barre de menu en haut à droite. Clique dessus et sélectionne « Ouvrir le tableau de bord » pour voir le bureau détecté et les appareils connectés.

💡 Astuce : si l'icône n'est pas visible, libère de la place dans la barre de menu via Réglages système > Centre de contrôle.

5. Installer sur Windows

Les utilisateurs installent deskbird Dock sur Windows comme suit :

1. Télécharger et installer : télécharge le programme d'installation Windows depuis https://dock.deskbird.com/ et lance-le. Si un avertissement « Windows a protégé votre PC » apparaît, clique sur « Informations complémentaires », puis sur « Exécuter quand même ».
2. Se connecter : l'application s'ouvre automatiquement après l'installation. Connecte-toi avec le SSO Google ou Microsoft via ton navigateur.
3. Accéder au tableau de bord : l'icône deskbird Dock apparaît dans la barre système en bas à droite (clique sur la flèche ^ si elle est cachée). Clique dessus et sélectionne « Ouvrir le tableau de bord ».

💡 Astuce : pour les déploiements à grande échelle, les équipes IT peuvent déployer deskbird Dock silencieusement via Microsoft Intune, avec l'authentification préconfigurée pour que les utilisateurs ne voient jamais l'écran de connexion. Voir Déploiement à grande échelle avec Microsoft Intune.

6. Comment ça marche

Une fois installé et activé — soit par connexion manuelle, soit via un déploiement géré — deskbird Dock fonctionne discrètement en arrière-plan. Quand l'appareil d'un utilisateur se connecte à un réseau de bureau reconnu, l'application :

1. Détecte automatiquement le bureau en fonction du réseau
2. Enregistre l'utilisateur sur toutes ses réservations de bureau et de parking pour la journée
3. Met à jour son statut sur « Au bureau » dans l'onglet Planning

Quand l'appareil d'un utilisateur se connecte à un écran reconnu tout en étant sur le réseau du bureau, l'application :

1. Transmet les données de l'écran pour détecter le bureau et le poste exacts
2. Enregistre l'utilisateur sur ses réservations de bureau existantes pour la journée
3. Crée une nouvelle réservation de bureau pour la journée si aucune n'existe
4. Met à jour son statut sur « Au bureau » dans l'onglet Planning
5. Si la réservation était pour un autre bureau, elle est automatiquement échangée pour correspondre au bureau où l'écran est mappé

💡 Remarque : Se connecter uniquement à un écran sans connexion réseau de bureau active ne déclenchera pas la détection de bureau ni les automatisations de réservation.

Le tableau de bord Dock affiche le statut réseau actuel et les écrans connectés.

💡 Astuce : si un changement effectué par Dock n'apparaît pas tout de suite dans l'application web deskbird, synchronise-le ainsi :

• Pour les réservations existantes : rafraîchis ton navigateur pour synchroniser le statut mis à jour dans l'application web deskbird.
• Pour les nouvelles réservations : si Dock est déjà en cours d'exécution, déconnecte-toi puis reconnecte-toi, puis rafraîchis l'application web pour synchroniser tes derniers changements.

7. Période de grâce et enregistrement automatique

L'enregistrement automatique de deskbird Dock fonctionne avec la période de grâce d'enregistrement de ton bureau. La date limite d'enregistrement correspond à l'heure de début de la réservation plus la période de grâce. Si un utilisateur n'est pas enregistré avant cette échéance, la réservation de bureau est automatiquement libérée.

Puisque Dock enregistre les utilisateurs dès que leur présence est détectée, arriver pendant la période de grâce permet de conserver la réservation. Arriver après signifie que la réservation initiale a déjà été annulée et ne peut pas être récupérée.

L'exemple ci-dessous suppose un bureau réservé à partir de 09h00, avec la période de grâce appliquée :

8. Configurer la détection de bureau (Admins)

La détection de bureau est généralement configurée par l'équipe IT. Pour lier un réseau à un bureau :

1. Va dans Admin > Workplace Intelligence > Détection de présence > Détection de bureau
2. Clique sur « Ajouter un réseau »
3. Renseigne les détails du bureau et du réseau (SSID/BSSID Wi-Fi, passerelle par défaut, sous-réseaux ou IP publique) pour les lier au bureau

Une fois un réseau ajouté, tout utilisateur qui s'y connecte sera automatiquement détecté et enregistré.

💡 Comment fonctionne la détection réseau : la détection combine deux niveaux de logique :

• Entre les règles (OU) : tu peux ajouter plusieurs règles réseau pour un même bureau. Se connecter à l'une d'elles déclenche la détection et les automatisations associées.
• Dans une règle (ET) : toutes les conditions activées dans une même règle doivent être remplies en même temps.

Cela signifie que différents scénarios de connexion — par exemple Wi-Fi et Ethernet — sont mieux couverts en ajoutant une règle distincte pour chaque, plutôt qu'en combinant toutes les conditions dans une seule règle.

Support Ethernet et Wi-Fi : deskbird Dock prend en charge les connexions Ethernet et Wi-Fi. Les conditions disponibles dépendent du type de connexion :

⚠️ Remarque : comme le SSID et le BSSID ne sont pas transmis via Ethernet, une règle contenant l'un ou l'autre ne s'appliquera qu'en Wi-Fi. Pour les bureaux où les utilisateurs se connectent en Ethernet, ajoute une règle basée sur la passerelle par défaut (MAC), les sous-réseaux (CIDR) ou l'IP publique. Pour trouver la valeur de la passerelle, ouvre le tableau de bord deskbird Dock en étant sur le réseau du bureau, regarde la connexion Ethernet et copie le champ « Passerelle - MAC ».

⚠️ Évite les règles réseau identiques entre bureaux : chaque bureau doit avoir au moins une valeur réseau unique. Si deux bureaux sont configurés avec exactement le même SSID Wi-Fi et le même sous-réseau, le système ne peut pas savoir dans quel bureau se trouve l'utilisateur, donc la détection de présence est ignorée — et sans enregistrement, la réservation est libérée après la période de grâce. Assure-toi qu'au moins une valeur (par exemple la plage de sous-réseau) diffère entre les bureaux.

9. Configurer la détection de bureau (Admins)

La détection de bureau associe un écran spécifique à un bureau précis, pour que les utilisateurs soient enregistrés exactement à l'endroit où ils se branchent. Un plan d'étage publié est requis. Pour lier un écran à un bureau :

1. Va dans Admin > Workplace Intelligence > Détection de présence > Détection de Desks
2. Clique sur l’icône d’engrenage du bureau souhaité
3. Attribution manuelle : clique sur Attribution manuelle, connecte un écran à ton appareil pour le faire apparaître dans le système, sélectionne le bon Desk sur ton plan d’étage, puis clique sur Associer pour lier l’écran à ce Desk.
4. Attribution automatique : active le bouton Attribution automatique et définis le nombre de détections nécessaires pour confirmer une correspondance. Suis la progression dans les onglets Associés et Non associés. En cas de conflit (un écran détecté sur 2 Desks ou plus), tu devras le résoudre manuellement depuis cette page.

Une fois un écran associé, tout utilisateur qui s’y connecte sera automatiquement détecté à ce Desk précis et sera enregistré.

💡 Remarque : l’attribution automatique nécessite qu’un réseau de bureau soit configuré. Pour l’activer, va dans Admin > Workplace Intelligence > Détection de présence > Détection de bureau et ajoute tes réseaux de bureau.

10. Modes de confidentialité (Admins)

deskbird Dock 0.6.0 introduit des contrôles de confidentialité flexibles, pour que tu puisses décider exactement quelles données personnelles Dock collecte — du suivi complet au niveau utilisateur jusqu’à l’anonymat total. C’est particulièrement utile pour les organisations avec des exigences strictes en matière de confidentialité ou un comité d’entreprise actif.

Les paramètres de présence se trouvent désormais dans une section dédiée Workplace Intelligence dans Admin, divisée en deux pages :

• Détection de présence : la configuration standard du réseau et de la détection de Desks.
• Confidentialité : choisis l’un des trois modes de confidentialité.

Pour configurer, va dans Admin > Workplace Intelligence > Confidentialité.

💡 Remarque : si tu utilises les automatisations de réservation de Dock (enregistrement automatique, échange de Desks, création automatique de réservation de Desk), garde le mode Utilisateur authentifié par défaut.

⚠️ Changement de mode : changer le mode de confidentialité affecte les données déjà collectées :

• Utilisateur authentifié → Anonyme anonymise tous les événements passés. Les données d’occupation sont conservées, mais les informations au niveau utilisateur sont définitivement supprimées.
• Anonyme → Utilisateur authentifié ne permet pas de récupérer les données passées.

deskbird affiche un avertissement de confirmation avant d’appliquer un changement — lis-le attentivement avant de confirmer.

11. Déploiement à grande échelle avec Microsoft Intune (Admins)

Pour les déploiements massifs, les équipes IT peuvent déployer deskbird Dock de façon centralisée sur les appareils Windows reliés à Entra et gérés par Intune. Sur les installations gérées, l’application s’active silencieusement avec une authentification préconfigurée — aucun besoin de connexion via navigateur ni de mot de passe pour les utilisateurs. Pour des instructions détaillées, consulte le guide de déploiement deskbird Dock Intune Windows.

Choisis le mode d’activation qui correspond à ta politique de confidentialité (à définir dans l’Admin deskbird) :

• Mode entreprise (anonyme) : s’active uniquement pour ton organisation Microsoft, comme appareil anonyme sans identité utilisateur. Mesure l’occupation du bureau sans identifier les personnes. Nécessite d’enregistrer ton identifiant de locataire Entra auprès de deskbird au préalable.
• Mode utilisateur : s’active pour l’employé connecté, qui doit déjà avoir un compte deskbird. La présence est liée à cette personne, ce qui permet d’activer des fonctionnalités personnalisées comme l’enregistrement automatique et les automatisations de réservation si activées.
• Mode manuel : disponible pour des phases pilotes rapides ou des tests sur des appareils non gérés.

💡 Remarque : le déploiement silencieux via Intune est disponible pour les appareils Windows.

12. Dépannage

Si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu, consulte le tableau ci-dessous pour les problèmes courants et leurs solutions :

13. Retour & support

En tant que testeur bêta précoce, ton retour est essentiel pour façonner le produit final. Pour signaler un bug ou demander de l’aide, contacte l’équipe deskbird à dock@deskbird.com.

⚠️ Remarque : cette version est destinée à des tests en phase précoce et peut comporter des imperfections. Elle ne reflète pas forcément le produit final. Merci de nous aider à créer une meilleure expérience de travail !

14. FAQ