L’application mobile deskbird permet aux employés de réserver des espaces de travail, de gérer leur planning, de s’enregistrer et de voir la présence de leurs collègues sur iOS et Android. Cet article présente les prérequis techniques et les points à prendre en compte pour la gestion MDM à destination des administrateurs IT.
- Ce que propose l’application
- Prérequis techniques & considérations MDM
- Télécharger l’application mobile
- FAQ
1. Ce que propose l’application
L’application mobile deskbird permet aux employés de :
- Réserver des Desks, des Salles de Réunion et des places de parking
- Voir et gérer leur planning de la semaine
- S’enregistrer via un scan de QR code ou par géolocalisation (si activé par l’admin)
- Voir la localisation et le planning de leurs collègues
- Gérer leurs préférences de notifications et d’enregistrement automatique
Les admins et managers peuvent aussi réserver pour leurs collègues et gérer leurs réservations directement depuis l’application mobile.
2. Prérequis techniques & considérations MDM
Prérequis système
- OS minimum : Android 6.0 (niveau API 23) ou iOS 16
- Authentification : SSO Google ou Microsoft (connexion via le compte entreprise)
- Connexion internet requise (Wi-Fi ou données mobiles)
Considérations MDM et VPN
Si ton organisation utilise une solution de gestion des appareils mobiles (MDM) ou un VPN qui restreint les requêtes réseau, il peut être nécessaire d’ajouter les URL suivantes à la liste blanche :
Chargement du plan d’étage
Si le plan d’étage ne se charge pas pour les utilisateurs, ajoute à la liste blanche :https://deskbird-production-floor-plan.web.app/
Redirection de connexion OAuth
Si les utilisateurs ne peuvent pas se connecter ou si l’application ne revient pas après l’authentification, ajoute à la liste blanche les deux URL de redirection suivantes :https://app.deskbird.com/mobileoauth2redirect?code=xxx&state=yyydeskbird://mobileoauth2redirect?code=xxx&state=yyy
Les paramètres code et state sont générés dynamiquement à chaque session.
Autorisations de l’application
L’application peut demander les autorisations suivantes selon les fonctionnalités activées dans les paramètres Admin :
- Appareil photo — nécessaire pour scanner les QR codes afin de réserver ou de s’enregistrer
- Localisation — utilisée pour l’enregistrement automatique via la géolocalisation, si activé
- Notifications — pour les rappels de réservation, les rappels d’enregistrement et l’activité des collègues
3. Télécharger l’application mobile
L’application deskbird est disponible gratuitement sur iOS et Android :
Prérequis système minimum : Android 6.0 (niveau API 23) ou iOS 16.
4. FAQ
Cela est généralement dû à une politique MDM ou un VPN qui bloque les requêtes vers l’hébergeur du plan d’étage. Ajoute l’URL suivante à la liste blanche dans ta configuration MDM ou VPN : https://deskbird-production-floor-plan.web.app/
Cela est souvent causé par une politique MDM qui bloque les URL de redirection OAuth. Ajoute les deux URL suivantes à la liste blanche dans ta configuration MDM :
https://app.deskbird.com/mobileoauth2redirect?code=xxx&state=yyydeskbird://mobileoauth2redirect?code=xxx&state=yyy
Les paramètres code et state sont dynamiques et générés à chaque session — ajouter le modèle d’URL de base à la liste blanche suffit.
L’application demande les autorisations suivantes selon les fonctionnalités activées :
- Appareil photo — pour scanner les QR codes (réservation et enregistrement)
- Localisation — pour l’enregistrement automatique basé sur la géolocalisation (uniquement si activé dans les paramètres Admin)
- Notifications — pour les confirmations de réservation, les rappels et les mises à jour d’activité des collègues
Les autorisations sont demandées uniquement lors de la première utilisation de la fonctionnalité concernée.
Non. L’application mobile nécessite une connexion internet active (Wi-Fi ou données mobiles) pour charger les données, effectuer des réservations et synchroniser le statut. Le mode hors-ligne n’est pas pris en charge.
Vérifie les points suivants sur l’appareil de l’utilisateur et dans les paramètres deskbird :
- Les autorisations de notifications sont accordées pour l’application deskbird dans les paramètres système de l’appareil (iOS : Réglages > Notifications > deskbird ; Android : Paramètres > Applications > deskbird > Notifications)
- Les modes Ne pas déranger ou Concentration ne bloquent pas les notifications
- L’utilisateur n’a pas désactivé les notifications dans son profil deskbird (Profil > Notifications)
- L’application est à jour — les dernières versions incluent des améliorations pour la réception des notifications push
Oui. deskbird propose une application dédiée en mode kiosque pour les écrans de Salles de Réunion. Consulte Mode kiosque pour Salles de réunion pour les instructions d’installation.