Connecteur MCP deskbird pour Claude

Desks Professional et supérieur

Le serveur MCP de deskbird connecte un assistant IA directement à ton espace de travail deskbird, pour que tu puisses poser des questions sur tes bureaux en langage naturel et obtenir des réponses basées sur des données en temps réel. Plus besoin d’exporter des rapports ou de créer des tableaux croisés dynamiques : il suffit de demander, et l’assistant lit les données de réservations, de planning et d’utilisation pour répondre. Claude et l’application de bureau ChatGPT sont actuellement pris en charge. Cet article porte sur Claude ; pour ChatGPT, consulte serveur MCP deskbird pour ChatGPT. Tous les accès sont en lecture seule : l’assistant peut consulter tes données, mais ne pourra jamais rien modifier, créer ou supprimer dans deskbird.

1. Ce que tu peux faire avec
2. Avant de commencer
3. Connecter Claude à deskbird
4. Exemples de questions à poser
5. Accès aux données et sécurité
6. FAQs

1. Ce que tu peux faire avec

Le serveur MCP donne à l’assistant IA un petit ensemble d’outils en lecture seule qui couvrent les données que tu vois déjà dans deskbird :

• Vue d’ensemble des utilisateurs : lister et filtrer les utilisateurs de ton entreprise.
• Requêtes d’analyses : questions flexibles sur les données de réservations, de planning et d’utilisation.
• Hiérarchie des ressources : parcourir les bureaux, étages et zones, y compris les statistiques d’occupation.
• Documentation du schéma : aide l’assistant à comprendre tes données pour bien les interroger.

C’est conçu pour les questions qui demandent habituellement quelques clics dans les tableaux de bord d’analyses : comprendre la demande, repérer les espaces sous-utilisés et planifier sereinement.

2. Avant de commencer

Pour configurer la connexion, assure-toi que :

• Tu es Admin global dans deskbird. Seuls les Admins globaux peuvent autoriser une connexion.
• Ton entreprise dispose d’un plan deskbird incluant le serveur MCP (Desks Professional ou Enterprise).
• Tu as un compte Claude. Les connecteurs personnalisés sont disponibles sur tous les plans Claude, mais les étapes de configuration diffèrent selon que tu utilises un plan personnel ou un plan géré par ton entreprise (voir la section suivante).

3. Connecter Claude à deskbird

Le serveur MCP de deskbird s’ajoute à Claude en tant que connecteur personnalisé. Utilise cette URL de serveur :

https://connect.deskbird.com/mcp

💡 Si ton entreprise est hébergée dans l’environnement US de deskbird, utilise plutôt https://connect.us.deskbird.com/mcp.

Avec un plan Claude personnel (Free, Pro ou Max)

1. Dans Claude, va dans Customize > Connectors.
2. Sélectionne Add custom connector et saisis l’URL du serveur.
3. Sélectionne Connect. Tu es redirigé vers deskbird pour te connecter avec ton compte deskbird.
4. Vérifie l’écran de consentement et approuve la connexion.

Avec un plan Claude géré par ton entreprise (Team ou Enterprise)

Sur les plans Team et Enterprise, les membres ne peuvent pas ajouter eux-mêmes un connecteur personnalisé. Un Owner ou Primary Owner de ton organisation Claude doit d’abord l’ajouter :

1. L’Owner Claude va dans Organization settings > Connectors et ajoute l’URL du serveur deskbird comme connecteur personnalisé pour l’organisation.
2. Chaque Admin global deskbird qui souhaite l’utiliser l’active ensuite individuellement sous Customize > Connectors et se connecte avec son propre compte deskbird.

💡 Ajouter le connecteur au niveau de l’organisation le rend seulement disponible. Chaque personne s’authentifie quand même séparément, donc chaque utilisateur n’accède qu’aux données que son propre compte deskbird est autorisé à voir.

4. Exemples de questions à poser

Une fois la connexion établie, tu peux poser tes questions avec tes propres mots. Quelques exemples pour commencer :

• « Quelle a été l’utilisation des postes dans notre bureau de Berlin le mois dernier ? »
• « Quels jours de la semaine sont les plus chargés dans tous nos bureaux ce trimestre ? »
• « Quels étages ou zones sont constamment sous-utilisés, et où manquons-nous de postes ? »
• « Combien de personnes sont prévues au bureau la semaine prochaine ? »
• « Compare la présence moyenne au bureau entre Berlin et Munich sur les trois derniers mois. »

Tu peux poursuivre dans la même conversation pour affiner les résultats (par bureau, étage, zone ou période) et demander à l’assistant de résumer les conclusions pour un point d’équipe.

5. Accès aux données et sécurité

• Limité à ton entreprise : chaque requête est limitée à ta propre entreprise. L’assistant ne peut pas lire les données d’autres entreprises, et ce périmètre ne peut pas être élargi.
• Réservé aux admins : seuls les Admins globaux peuvent autoriser une connexion, et le rôle Admin global est revérifié à chaque requête.
• Lecture seule : les outils peuvent uniquement lire des données. Rien ne peut être créé, modifié ou supprimé dans deskbird via la connexion.
• Révocable : tu peux déconnecter le connecteur dans Claude à tout moment. Les sessions expirent aussi d’elles-mêmes.

Pour tous les détails techniques, y compris l’authentification, les endpoints et la référence complète des outils, consulte le deskbird developer hub.

6. FAQs