Postes Professional et supérieur
Le serveur MCP de deskbird connecte directement ChatGPT à ton espace de travail deskbird, pour que tu puisses poser des questions sur tes bureaux en langage naturel et obtenir des réponses basées sur des données en temps réel. Plus besoin d’exporter des rapports ou de créer des tableaux croisés dynamiques : il suffit de demander, et ChatGPT lit les données de réservations, de planning et d’utilisation pour répondre. La connexion fonctionne dans l’application de bureau ChatGPT. Tous les accès sont en lecture seule : ChatGPT peut consulter tes données, mais ne pourra jamais rien modifier, créer ou supprimer dans deskbird.
- Ce que tu peux faire avec
- Avant de commencer
- Connecter ChatGPT à deskbird
- Exemples de questions à poser
- Accès aux données et sécurité
- FAQ
1. Ce que tu peux faire avec
Le serveur MCP donne à ChatGPT un petit ensemble d’outils en lecture seule qui couvrent les données que tu vois déjà dans deskbird :
- Vue d’ensemble des utilisateurs : lister et filtrer les utilisateurs de ton entreprise.
- Requêtes d’analyses : questions flexibles sur les données de réservations, de planning et d’utilisation.
- Hiérarchie des ressources : parcourir les bureaux, étages et zones, y compris les statistiques d’occupation.
- Documentation du schéma : aide ChatGPT à comprendre tes données pour bien les interroger.
C’est conçu pour répondre aux questions qui demandent habituellement quelques clics dans les tableaux de bord d’analyses : comprendre la demande, repérer les espaces sous-utilisés et planifier sereinement.
2. Avant de commencer
Pour configurer la connexion, assure-toi que :
- Tu es Admin global dans deskbird. Seuls les Admins globaux peuvent autoriser une connexion.
- Ton entreprise dispose d’une offre deskbird incluant le serveur MCP (Postes Professional ou Enterprise).
- Tu as installé l’application de bureau ChatGPT et tu es connecté à ton compte ChatGPT.
⚠️ ChatGPT dans le navigateur (chatgpt.com) ne prend pas en charge ce type de connexion au serveur MCP. C’est une limitation côté ChatGPT, pas dans deskbird. Télécharge et utilise plutôt l’application de bureau ChatGPT.
3. Connecter ChatGPT à deskbird
Le serveur MCP de deskbird s’ajoute à l’application de bureau ChatGPT comme un serveur MCP. Utilise cette URL de serveur :
https://connect.deskbird.com/mcp
💡 Si ton entreprise est hébergée dans l’environnement US de deskbird, utilise plutôt https://connect.us.deskbird.com/mcp.
- Ouvre l’application de bureau ChatGPT et va dans Paramètres > Plugins > Ajouter.
- Sélectionne Ajouter un serveur MCP.
- Entre un nom, par exemple
deskbird, et choisis Streamable HTTP comme type de serveur. - Dans le champ URL, saisis l’URL du serveur. Laisse Bearer token env var, Headers et Headers from environment variables vides.
- Enregistre le serveur et sélectionne Redémarrer quand c’est demandé.
- Dans la liste des serveurs, sélectionne Authentifier à côté du serveur deskbird. Ton navigateur s’ouvre pour que tu puisses te connecter avec ton compte deskbird.
- Vérifie l’écran de consentement et approuve la connexion.
- De retour dans l’application de bureau ChatGPT, vérifie que l’interrupteur à côté de deskbird est bien activé.
💡 Pour confirmer la connexion, tape /mcp dans le champ de message de ChatGPT. Le serveur deskbird devrait apparaître dans la liste des serveurs connectés.
⚠️ Si ton entreprise gère ChatGPT de façon centralisée (par exemple ChatGPT Business ou Enterprise), l’admin de ton espace ChatGPT peut restreindre les serveurs MCP autorisés. Si le serveur deskbird est ajouté mais reste désactivé, demande à ton admin ChatGPT d’approuver https://connect.deskbird.com/mcp (ou l’URL US).
4. Exemples de questions à poser
Une fois connecté, tu peux poser tes questions avec tes propres mots. Voici quelques exemples pour commencer :
- « Quelle a été l’utilisation des postes dans notre bureau de Berlin le mois dernier ? »
- « Quels jours de la semaine sont les plus chargés dans tous nos bureaux ce trimestre ? »
- « Quels étages ou zones sont systématiquement sous-utilisés, et où manquons-nous de postes ? »
- « Combien de personnes sont prévues au bureau la semaine prochaine ? »
- « Compare la présence au bureau moyenne entre Berlin et Munich sur les trois derniers mois. »
Tu peux continuer dans la même conversation pour affiner (par bureau, étage, zone ou période) et demander à ChatGPT de résumer les résultats pour un point d’équipe.
5. Accès aux données et sécurité
- Limité à l’entreprise : chaque requête est limitée à ta propre entreprise. ChatGPT ne peut pas lire les données d’autres entreprises, et ce périmètre ne peut pas être élargi.
- Réservé aux Admins : seuls les Admins globaux peuvent autoriser une connexion, et le rôle Admin global est vérifié à chaque requête.
- Lecture seule : les outils ne peuvent que lire les données. Rien ne peut être créé, modifié ou supprimé dans deskbird via la connexion.
- Révocable : tu peux désactiver ou désinstaller le serveur deskbird dans ChatGPT à tout moment. Les sessions expirent aussi automatiquement.
Pour tous les détails techniques, y compris l’authentification, les endpoints et la documentation complète des outils, rends-toi sur le deskbird developer hub.
6. FAQ
Non. ChatGPT dans le navigateur (chatgpt.com) ne prend pas en charge ce type de connexion au serveur MCP. C’est une limitation côté ChatGPT. Utilise plutôt l’application de bureau ChatGPT.
Non. Tous les outils disponibles sont en lecture seule. ChatGPT peut lire les données de réservations, de planning, d’utilisation et d’utilisateurs, mais il ne peut pas créer, modifier ou supprimer des réservations, des utilisateurs ou tout autre contenu dans deskbird.
Claude et l’application de bureau ChatGPT sont actuellement pris en charge. Pour Claude, voir Connecteur MCP deskbird pour Claude.
Pas encore, mais ça nous intéresse de le savoir. Écris à support@deskbird.com et dis-nous quel outil tu aimerais utiliser. Nous transmettons ce retour à notre équipe produit, et cela nous aide à prioriser les prochains outils à prendre en charge.
- Vérifie que le type de serveur est bien Streamable HTTP et que l’URL est exactement
https://connect.deskbird.com/mcp(ou l’URL US). - Sélectionne Authentifier et termine la connexion deskbird dans ton navigateur.
- Vérifie que l’interrupteur à côté de deskbird est bien activé dans Paramètres > Plugins.
- Assure-toi d’être Admin global dans deskbird.
- Si ton entreprise gère ChatGPT de façon centralisée, demande à ton admin ChatGPT si les serveurs MCP sont restreints.
Non. Seuls les Admins globaux peuvent autoriser une connexion, et le rôle est vérifié à chaque requête. Si quelqu’un perd le rôle Admin global, l’accès ne fonctionne plus.
Non. Chaque requête est limitée à ta propre entreprise côté serveur, et ce périmètre ne peut pas être modifié par ChatGPT ou par un paramètre d’outil.
Dans l’application de bureau ChatGPT, va dans Paramètres > Plugins. Désactive l’interrupteur à côté de deskbird pour mettre la connexion en pause, ou clique sur l’icône des paramètres à côté puis choisis Désinstaller pour le supprimer complètement. Les sessions expirent aussi automatiquement après un certain temps.
Le deskbird developer hub couvre les endpoints, l’authentification et une référence complète des outils disponibles et de leurs paramètres.