Une gestion efficace des utilisateurs et des groupes optimise l’expérience de votre organisation avec deskbird. Plusieurs méthodes flexibles sont à votre disposition, de l’administration manuelle aux intégrations automatisées :
- Gestion manuelle des utilisateurs
- Import CSV dans l’application
- SCIM (System for Cross-domain Identity Management)
- Intégration SIRH via Merge
- Microsoft Entra ID (anciennement Azure AD)
1. Gestion manuelle des utilisateurs
Fonctionnalités :
- Gérez rapidement les utilisateurs et les groupes directement dans deskbird.
- Accès complet à toutes les fonctionnalités de deskbird, y compris les rôles de bureau, les fonctions de bureau, les politiques de travail hybride et les paramètres détaillés des utilisateurs.
Cas d’usage idéaux :
- Petites organisations ou besoins de gestion immédiats et simples.
- Compléter les intégrations automatisées pour gérer des fonctionnalités avancées comme les rôles et les politiques.
💡 Remarque : Vous ne pouvez pas affecter manuellement des utilisateurs à des groupes générés et synchronisés via des systèmes externes (SCIM ou Intégration SIRH) — cela doit être géré directement dans le système externe.
2. Import CSV dans l’application
Fonctionnalités :
- Import en masse simple des utilisateurs dans deskbird à l’aide de fichiers CSV.
- Rapide et facile pour la configuration initiale des utilisateurs.
Cas d’usage idéaux :
- Mise en place initiale ou onboarding en masse des utilisateurs.
- Organisations qui n’utilisent pas encore la synchronisation automatisée.
→ En savoir plus sur l’import CSV dans l’application
3. SCIM (System for Cross-domain Identity Management)
Fonctionnalités :
- Synchronisation automatisée des utilisateurs, des appartenances aux groupes et des relations managériales depuis des fournisseurs d’identité comme Okta, OneLogin et Microsoft Entra ID.
- Mises à jour continues et en temps réel des statuts des utilisateurs.
Cas d’usage idéaux :
- Gestion centralisée de l’accès et des rôles des utilisateurs depuis un seul fournisseur d’identité.
- Organisations qui privilégient des mises à jour automatisées, sécurisées et en temps réel pour de grands volumes d’utilisateurs.
→ Découvrez comment configurer l’intégration SCIM
4. Intégration SIRH via Merge
L’intégration de votre Système d’Information des Ressources Humaines (SIRH) via Merge permet le provisionnement et le déprovisionnement automatisés des utilisateurs directement depuis votre logiciel RH.
Fonctionnalités :
- Provisionnement et déprovisionnement automatisés des utilisateurs selon les données du SIRH.
- Synchronise les groupes organisationnels (ex : départements, équipes, centres de coûts) et les absences.
- Associe automatiquement les relations hiérarchiques directes entre managers et collaborateurs.
Cas d’usage idéaux :
- Organisations sans SCIM mais ayant besoin d’une gestion automatisée des utilisateurs et des groupes directement depuis leur système RH.
- Clients utilisant des SIRH populaires comme ADP Workforce Now, BambooHR, Personio, Workday et d’autres pris en charge via Merge.
→ Instructions détaillées pour l’intégration SIRH via Merge
5. Microsoft Entra ID (anciennement Azure AD)
Fonctionnalités :
- Synchronisation automatisée des comptes utilisateurs et des appartenances aux groupes directement depuis Microsoft Entra ID.
- Prise en charge des structures de groupes imbriqués.
- Option de synchronisation manuelle pour gérer des structures de groupes complexes.
Cas d’usage idéaux :
- Organisations utilisant Microsoft Entra ID comme principal fournisseur d’identité.
- Hiérarchies organisationnelles complexes nécessitant la gestion de groupes imbriqués.