La section Utilisateurs & Groupes dans le tableau de bord admin te permet de gérer les utilisateurs, de créer et structurer des groupes d'utilisateurs, et de connecter des annuaires externes comme Microsoft Entra ID. Cet article te donne un aperçu des principales actions disponibles pour garder ton organisation structurée et à jour.
1. Utilisateurs
Dans Admin > Utilisateurs, tu peux voir la liste complète des utilisateurs, inviter de nouveaux membres dans ton équipe et gérer les profils individuels.
Inviter des utilisateurs
Clique sur Inviter des utilisateurs en haut à droite pour ajouter de nouvelles personnes à ton espace de travail. Tu peux les assigner à des groupes d'utilisateurs et, si tu le souhaites, leur envoyer immédiatement un e-mail d'invitation.
💡 Même sans recevoir d'e-mail d'invitation, les utilisateurs peuvent s'inscrire eux-mêmes par défaut. deskbird reconnaîtra automatiquement leur domaine et les assignera correctement à ton compte. Les domaines sont protégés contre toute utilisation non autorisée.
Pour importer des utilisateurs via un fichier CSV, consulte le guide dédié : Importer des utilisateurs via CSV.
Gestion du profil utilisateur
Clique sur un utilisateur pour ouvrir son profil. À partir de là, tu peux :
- Modifier le prénom et le nom (Remarque : Disponible uniquement si le compte n'a pas été créé via HRIS ou SCIM)
- Changer ou mettre à jour l'adresse e-mail de l'utilisateur (Remarque : Disponible uniquement si le compte n'a pas été créé via HRIS ou SCIM)
- Téléverser ou modifier la photo de profil
- Définir le Bureau principal et le Rôle
- Désactiver ou supprimer définitivement le profil utilisateur
- Définir la fonction de bureau pour cet utilisateur
💡 Remarque : Pour sélectionner un bureau dans un profil utilisateur, l'utilisateur doit avoir accès à ce bureau. Si aucun bureau n'apparaît lors de l'attribution d'un bureau actif, vérifie les restrictions d'accès au bureau et assure-toi que l'utilisateur fait partie d'un groupe ayant accès à ce bureau.
Pour attribuer des fonctions de bureau aux utilisateurs, consulte notre article dédié : Gérer les fonctions de bureau.
2. Groupes
Dans Admin > Groupes, tu peux créer et gérer des groupes d'utilisateurs manuellement ou les importer depuis Microsoft Entra ID (anciennement Azure AD).
💡 Remarque : Les sous-groupes n'héritent d'aucun paramètre ou droit de leur groupe parent ; chaque groupe doit donc être ajouté individuellement lors de la configuration, par exemple, des restrictions d'accès.
Créer des groupes manuellement
Clique sur + Ajouter un groupe pour créer des départements, comme RH, Finance ou Ventes. Assigne des membres et désigne un responsable de groupe, qui pourra ensuite planifier la semaine et réserver des Desks pour le groupe.
Tu peux aussi créer des sous-groupes en faisant glisser un groupe sous un autre. Cela crée une hiérarchie (par exemple, Finance sous Département Business).
Les sous-groupes héritent de la hiérarchie des responsables de groupe — un responsable d'un groupe parent peut planifier et réserver pour tous les sous-groupes en dessous. Cependant, la hiérarchie des groupes n'est pas prise en compte pour les droits d'accès : chaque groupe doit être ajouté individuellement, et l'appartenance à un groupe parent ne donne pas automatiquement accès aux espaces restreints à un sous-groupe, ou inversement.
Importer des groupes depuis Microsoft Entra ID
Pour te connecter à Microsoft Entra ID, tu dois être admin global à la fois sur deskbird et sur Entra ID.
- Va dans Admin > Groupes
- Clique sur Importer depuis Microsoft Entra ID
- Connecte-toi et sélectionne les groupes à importer
Une fois importés, tu peux :
- Voir les détails du groupe
- Modifier la hiérarchie par glisser-déposer
- Ajouter ou retirer des utilisateurs des groupes