Les utilisateurs gèrent eux-mêmes les paramètres de leur profil en cliquant sur leur icône de profil dans le coin inférieur gauche de l’application web. Cela ouvre le menu Paramètres du profil. La plupart des paramètres — photo de profil, format de l’heure, langue, confidentialité et préférences de notification — sont entièrement gérés par chaque utilisateur. Pour un guide complet, invite les utilisateurs à consulter la section Pour les utilisateurs de ce centre d’aide.
En tant qu’admin, il y a quelques domaines qui croisent les paramètres de profil :
- Mettre à jour les infos utilisateur
- Fonctions de bureau
- Espaces attribués
- Véhicules et plaques d’immatriculation
1. Mettre à jour les infos utilisateur
Les utilisateurs peuvent modifier eux-mêmes leur prénom et leur nom depuis les paramètres de leur profil. Cependant, le nom de l’entreprise et l’adresse e-mail ne peuvent être modifiés que par un admin. Pour les mettre à jour, va dans Admin > Gestion des utilisateurs : Utilisateurs, ouvre le profil de l’utilisateur et modifie les informations depuis cet endroit.
💡 Si ton organisation utilise la synchronisation HRIS ou SCIM, les modifications de nom et d’e-mail doivent être faites dans le système source — les mises à jour seront automatiquement synchronisées avec deskbird.
2. Fonctions de bureau
Les utilisateurs peuvent s’attribuer eux-mêmes des fonctions de bureau (Sauveteur secouriste, Répondant incendie, Assistant évacuation, Détenteur de clé) depuis les paramètres de leur profil — mais seulement si ton organisation a activé cette option. Tu contrôles ce paramètre dans Admin > Paramètres du bureau. Si l’auto-attribution est désactivée, l’option apparaît grisée pour les utilisateurs et ils doivent contacter un admin pour qu’une fonction leur soit attribuée.
3. Espaces attribués
Quand tu attribues de façon permanente une ressource (desk, place de parking, etc.) à un utilisateur depuis Admin > Étages & espaces, cette attribution apparaît dans l’onglet Profil > Tes espaces > Espaces attribués de l’utilisateur. Les utilisateurs peuvent voir le nom de la ressource, son emplacement et si la réservation automatique est activée pour celle-ci. Ils peuvent aussi définir leurs horaires de réservation par défaut pour les ressources attribuées directement depuis cette vue.
Les espaces favoris — ressources que les utilisateurs ont ajoutées en favoris pour un accès rapide — sont également visibles dans cet onglet, mais sont entièrement gérés par l’utilisateur.
4. Véhicules et plaques d’immatriculation
Si tu exiges une plaque d’immatriculation pour au moins une zone de parking, une section Véhicules apparaît sur les profils utilisateurs. Les utilisateurs y enregistrent leurs véhicules (plaque d’immatriculation et nom du véhicule) et en définissent un par défaut. Le véhicule par défaut est utilisé pour les réservations de parking dans les zones où la plaque est requise, y compris la réservation rapide et la réservation automatique.
En tant qu’admin, tu peux ajouter, modifier ou supprimer des véhicules pour le compte des utilisateurs : va dans Admin > Gestion des utilisateurs : Utilisateurs, ouvre l’utilisateur et sélectionne Véhicules. Tu peux aussi importer ou exporter des plaques d’immatriculation en masse via CSV. Si tu désactives cette exigence plus tard, les véhicules enregistrés restent sur les profils utilisateurs.
La gestion des plaques d’immatriculation est disponible sur Desks Professional et supérieur. Pour les étapes de configuration et tous les détails, consulte Gestion des plaques d’immatriculation.