Les rôles aident ton lieu de travail à répondre aux exigences de santé et de sécurité en indiquant quels utilisateurs assument des responsabilités essentielles, comme Sauveteur secouriste ou Détenteur de clé. Tout le monde peut rapidement voir vers qui se tourner au bureau. Cet article explique comment activer les rôles pour ton entreprise, les attribuer aux utilisateurs et permettre aux utilisateurs de les ajouter eux-mêmes.
- Comment ça marche
- Activer les rôles pour ton entreprise
- Attribuer des rôles à un utilisateur
- Permettre aux utilisateurs d’ajouter leurs propres rôles
- FAQ
1. Comment ça marche
deskbird propose quatre rôles prédéfinis :
- 🩹 Sauveteur secouriste
- 🔥 Intervenant en cas d'incendie
- 🏃 Responsable d'évacuation
- 🔑 Détenteur de clé
Les rôles sont spécifiques à chaque site : un utilisateur occupe un rôle pour un ou plusieurs bureaux sélectionnés. Les rôles attribués apparaissent dans la colonne Rôles sous Admin > Gestion des utilisateurs : Utilisateurs, et tu peux filtrer la liste des utilisateurs par rôle (Filtre > Rôles) pour trouver le bon contact au bureau.
2. Activer les rôles pour ton entreprise
Tu décides lesquels des quatre rôles sont disponibles dans ton entreprise.
- Va dans Admin > Gestion des utilisateurs : Utilisateurs.
- Ouvre le menu à trois points à côté de Inviter des utilisateurs et sélectionne Paramètres des fonctions de bureau.
- Sous Activer/désactiver les rôles pour ton entreprise, active ou désactive chaque rôle.
- Clique sur Enregistrer.
3. Attribuer des rôles à un utilisateur
- Va dans Admin > Gestion des utilisateurs : Utilisateurs et sélectionne l'utilisateur.
- Ouvre l’onglet Rôles.
- Pour chaque rôle, sélectionne les bureaux où l'utilisateur l'occupe. Tu peux sélectionner plusieurs bureaux par rôle.
- Clique sur Enregistrer.
💡 Astuce : Un utilisateur peut occuper plusieurs rôles en même temps, par exemple Sauveteur secouriste et Détenteur de clé.
4. Permettre aux utilisateurs d’ajouter leurs propres rôles
Tu peux autoriser les utilisateurs à définir eux-mêmes leurs rôles au lieu de les attribuer de façon centralisée.
- Va dans Admin > Gestion des utilisateurs : Utilisateurs.
- Ouvre le menu à trois points à côté de Inviter des utilisateurs et sélectionne Paramètres des fonctions de bureau.
- Active Autoriser les utilisateurs à ajouter leurs propres rôles.
- Clique sur Enregistrer.
Les utilisateurs gèrent alors leurs rôles dans leur profil sous Bureau & rôles. Si ce paramètre est désactivé, les utilisateurs ne peuvent pas modifier leurs rôles et doivent demander à un admin. Pour les étapes côté utilisateur, voir Ajouter un rôle à ton profil.
5. FAQ
Non. Il n'est pas possible de renommer les rôles ou d’en ajouter des personnalisés. Tu peux désactiver les rôles dont ton entreprise n’a pas besoin dans Admin > Gestion des utilisateurs : Utilisateurs > Paramètres des fonctions de bureau.
Les rôles permettent de désigner les employés responsables en cas d'urgence. Attribuer ces rôles aide ton organisation à respecter les réglementations de sécurité et permet à chacun de savoir vers qui se tourner en cas d’incident.
Va dans Admin > Gestion des utilisateurs : Utilisateurs, sélectionne l'utilisateur et ouvre l’onglet Rôles. Pour chaque rôle, sélectionne les bureaux et clique sur Enregistrer.
Oui, si tu l’autorises. Va dans Admin > Gestion des utilisateurs : Utilisateurs, ouvre le menu à trois points à côté de Inviter des utilisateurs, sélectionne Paramètres des fonctions de bureau et active Autoriser les utilisateurs à ajouter leurs propres rôles.
Oui, un utilisateur peut occuper plusieurs rôles (par exemple Sauveteur secouriste et Détenteur de clé) selon les besoins de son bureau.
Oui, les rôles sont spécifiques à chaque site. Une personne peut être Intervenant en cas d'incendie dans le Bureau A et n’avoir aucun rôle dans le Bureau B.
Cela peut être lié aux limites de ton abonnement actuel. Les rôles illimités sont disponibles avec Postes Professional et supérieur. Les offres inférieures incluent une allocation restreinte de rôles, ce qui peut t’empêcher d’en attribuer davantage une fois la limite atteinte.