La señalización digital convierte cualquier pantalla grande —una TV en el lobby, un monitor en la entrada de un piso o una pantalla en un pasillo— en una vista en vivo y solo lectura del plano de un piso de deskbird. Visitantes y empleados pueden ver al instante quién está en la oficina, qué escritorios están ocupados y qué salas de reuniones están libres, todo sin necesidad de iniciar sesión. Los datos se actualizan automáticamente cada 30 segundos, así que la vista siempre refleja lo que está pasando en ese momento. Para mostrar la disponibilidad de salas de reuniones seleccionadas en vez de un plano de piso, usa la señalización de panel de salas.
- Requisitos
- Qué se muestra en la pantalla
- Configurar la señalización digital en una pantalla
- Hardware y configuración recomendados
- Señalización - Resumen de salas
- Preguntas frecuentes
1. Requisitos
Antes de configurar la señalización digital, asegúrate de tener lo siguiente:
- El piso que quieres mostrar tiene un plano publicado en deskbird. Los pisos sin un plano publicado mostrarán un estado vacío en la pantalla.
- Tienes una cuenta de admin en deskbird. Solo los admins pueden emparejar una nueva pantalla de señalización.
- (Opcional) La app móvil de deskbird está instalada en tu teléfono y has iniciado sesión.
- El dispositivo de la pantalla tiene un navegador moderno (por ejemplo, Chrome, Edge, Safari) y una conexión a internet estable.
2. Qué se muestra en la pantalla
Una vez emparejada, la pantalla muestra una vista en vivo y solo lectura de un solo piso, incluyendo:
- El plano publicado ajustado para llenar la pantalla.
- Reservas de escritorios para el día actual, incluyendo reserva para invitados y reservas anónimas, con avatares de usuarios y etiquetas de nombre en el mapa.
- Disponibilidad de salas de reuniones (libre / ocupado) donde las salas estén configuradas en el piso.
- Una barra lateral que muestra quién está en la oficina hoy, agrupado por zona o área.
- Estado del piso (por ejemplo, cuando el piso está cerrado).
La vista se actualiza automáticamente cada 30 segundos, así que las reservas, check-ins y el estado de las salas se mantienen al día sin ninguna acción manual.
💡 La pantalla es completamente de solo lectura. Nadie puede reservar, cancelar o hacer check-in desde la pantalla — está pensada solo para orientación y visibilidad de presencia.
3. Configurar la señalización digital en una pantalla
Configurar una nueva pantalla de señalización es un proceso de emparejamiento único. Una vez hecho, la pantalla se actualiza automáticamente.
Paso 1 — Abre la pantalla de configuración en el dispositivo
En el dispositivo que quieres usar como señalización (TV, monitor, mini PC con navegador, etc.), abre un navegador y ve a:
https://kiosk.deskbird.com/
Aparecerá un código QR y un código para emparejamiento manual junto con las instrucciones.
💡 Opcional — Configura el idioma de la pantalla
Por defecto, la vista de señalización se muestra en inglés. Para mostrar la pantalla en otro idioma, selecciona el idioma antes de empezar la configuración en la esquina superior derecha usando el menú desplegable.
Paso 2 — Escanea el código QR con tu teléfono o introduce el código en la sección de admin
Abre la cámara de tu teléfono o un lector de códigos QR y escanea el código que aparece en la pantalla. Esto abrirá la app móvil de deskbird en tu teléfono. También puedes introducir el código manualmente desde Admin > Quiosco & displays: Dispositivos.
⚠️ La sesión de emparejamiento es válida solo por un tiempo limitado (se muestra en la parte inferior de la pantalla de configuración, por ejemplo, La sesión expira en 08:50). Si expira, haz clic en Generar nuevo código QR en la pantalla y vuelve a escanear.
Paso 3 — Selecciona la oficina y el piso
En la app móvil de deskbird, después de escanear, inicia sesión como admin si se te solicita. Se te pedirá elegir:
- La oficina a la que pertenece esta pantalla.
- El piso cuyo plano debe mostrarse en la pantalla.
Toca Enviar para confirmar.
Paso 4 — La pantalla se activa
La pantalla que mostraba el código QR cambia automáticamente a la vista en vivo del plano del piso. Ahora puedes instalar la pantalla en su ubicación final — no necesitas hacer nada más.
💡 Una vez emparejada, la pantalla recuerda el piso. Si el dispositivo se reinicia o recarga la URL, se reconecta automáticamente al mismo piso.
4. Hardware y configuración recomendados
La señalización digital funciona en cualquier dispositivo que pueda ejecutar un navegador moderno en modo pantalla completa. Algunas configuraciones comunes incluyen:
- Smart TV con navegador integrado — simple, sin hardware adicional.
- TV + mini PC o Chromebox — la opción más fiable para instalaciones siempre encendidas.
- Tablet (10" o más) — ideal para espacios estrechos o entradas de pisos individuales.
- Pantalla de gran formato (hasta 55"+) — lo mejor para lobbies y entradas principales.
Para la mejor experiencia:
- Configura el navegador para que abra
https://kiosk.deskbird.com/automáticamente al iniciar y que funcione en modo pantalla completa (kiosco). - Desactiva los salvapantallas y temporizadores de suspensión en el dispositivo.
- Asegúrate de que el dispositivo permanezca conectado a Wi-Fi o Ethernet — la vista de señalización necesita internet para actualizarse.
💡 El mapa del plano del piso se ajusta automáticamente al tamaño de la pantalla. La misma configuración funciona desde un monitor pequeño hasta una TV de 55" sin cambios adicionales.
5. Señalización - Resumen de salas
La señalización de panel de salas muestra la disponibilidad y las próximas reservas de las salas de reuniones que selecciones, por ejemplo en una pantalla en el lobby o junto a un grupo de salas. Al igual que la señalización de plano de piso, es solo lectura y nadie necesita iniciar sesión.
- En la pantalla, abre
https://kiosk.deskbird.com/en un navegador. Aparecerán un código de configuración y un código QR. - En la app web, ve a Admin > Quiosco & displays > Devices, haz clic en Pair device e introduce el código.
- Elige Señalización - Resumen de salas como tipo de pantalla.
- Asigna un nombre al dispositivo, elige un tema y selecciona la oficina y las salas que debe mostrar la pantalla.
La cantidad de información que se muestra de cada reserva depende de la visibilidad de reserva de salas de reuniones de la oficina (consulta Salas de reuniones: Visibilidad de reserva de salas de reuniones). Para cambiar entre el formato de 24 horas y AM/PM, ve a Admin > Quiosco & displays > General settings y usa la sección Señalización - Resumen de salas.
💡 Consejo: Para cambiar las salas más adelante, edita el dispositivo en Admin > Quiosco & displays > Devices. Los cambios pueden tardar hasta 60 minutos en reflejarse en la pantalla.
6. Preguntas frecuentes
No. La pantalla es una vista pública y solo lectura, así que cualquier persona que pase —empleados, visitantes o personal sin licencia— puede ver quién está y dónde se sienta. Solo el admin que realiza el emparejamiento inicial necesita una cuenta de deskbird.
La señalización digital forma parte de las funciones avanzadas de Desks y está incluida en los planes Desks Professional y Desks Enterprise. No está disponible en Desks Free ni Desks Business, y tampoco forma parte de los paquetes de Salas, Workforce, UDM o Visitantes. Si no tienes claro en qué plan está tu organización, consulta el artículo Disponibilidad de funciones o contacta con tu Customer Success Manager.
Automáticamente cada 30 segundos. Las nuevas reservas, cancelaciones, check-ins y cambios en el estado de las salas de reuniones aparecen en la pantalla dentro de ese intervalo sin ninguna acción manual.
No en la versión actual. Cada pantalla emparejada muestra un solo piso a la vez. Si quieres cubrir varios pisos (por ejemplo, en una entrada principal), configura una pantalla por piso o coloca pantallas individuales en la entrada de cada piso. La rotación de varios pisos está en la hoja de ruta para una futura actualización.
Todos los tipos de reservas admitidos en deskbird aparecen en la vista de señalización, incluyendo:
- Reservas regulares de usuarios (se muestra el nombre y avatar).
- Reserva para invitados (se muestra con un icono de huésped y el nombre).
- Reservas anónimas (se muestran como ocupado sin revelar la identidad del usuario).
La disponibilidad de salas de reuniones se muestra como Disponible u Ocupado, con la próxima hora libre cuando corresponda.
En la pantalla, haz clic en Generar nuevo código QR para refrescar la sesión de emparejamiento y luego escanea el nuevo código con tu teléfono. No se pierde ningún estado anterior — solo estás comenzando un nuevo intento de emparejamiento.
El piso que seleccionaste aún no tiene un plano publicado. Abre el piso en Admin > Pisos y espacios, sube o termina de editar el plano y asegúrate de que esté publicado. La vista de señalización lo mostrará automáticamente en la próxima actualización.
Sí. En la pantalla, recarga https://kiosk.deskbird.com/floorplans para obtener un nuevo código QR, luego escanéalo con tu teléfono y elige otra oficina o piso en la app de deskbird. La pantalla cambiará al nuevo piso una vez que envíes la selección.
No. La señalización digital es una vista pública y solo lectura. Para reservar un escritorio o sala de reuniones, los usuarios deben usar la app web o móvil de deskbird. Para hacer check-in en el momento, usa las funciones de quiosco dedicadas para escritorios y salas de reuniones.
Las credenciales de emparejamiento se almacenan localmente en el localStorage del navegador en la propia pantalla — no en el servidor de deskbird. Se guardan dos tokens:
- Un token de actualización de larga duración, que se escribe una vez que la pantalla se empareja correctamente.
- Un token de acceso de corta duración, que se actualiza automáticamente en segundo plano para que la pantalla pueda seguir cargando datos en vivo.
Ambos tokens se eliminan automáticamente cada vez que se inicia un nuevo emparejamiento en el mismo dispositivo, así que volver a emparejar una pantalla siempre comienza desde cero. Si quieres cerrar sesión completamente en una pantalla, borra los datos del sitio del navegador para kiosk.deskbird.com o inicia un nuevo emparejamiento.
Por defecto, la vista de señalización se muestra en inglés. Puedes establecer un idioma específico por pantalla añadiendo un parámetro ?lang= a la URL del quiosco la primera vez que la abras, por ejemplo:
-
https://kiosk.deskbird.com/floorplans?lang=de— Alemán -
https://kiosk.deskbird.com/floorplans?lang=es— Español -
https://kiosk.deskbird.com/floorplans?lang=fr— Francés
El idioma elegido se guarda en la pantalla, así que solo necesitas usar el parámetro una vez. La configuración de idioma es por pantalla y no está vinculada a una empresa, oficina o usuario admin.