Si estás desarrollando una integración con deskbird, nuestra API de deskbird pública te permite acceder y gestionar datos como reservas, usuarios, grupos, recursos, programación y mucho más.
👉 Para la documentación técnica completa, visita nuestro Developer Hub:
https://developer.deskbird.com
- Casos de uso disponibles
- Endpoints disponibles
- Primeros pasos
- Gestión de claves API
- ¿Necesitas ayuda?
1. Casos de uso disponibles
Con la API de deskbird, puedes conectar los datos de reservas y presencia con tus herramientas de trabajo actuales para automatizar flujos de trabajo, crear paneles personalizados y reducir tareas manuales. A continuación, te mostramos algunos ejemplos populares que los clientes utilizan para generar valor operativo y mejorar la experiencia de los empleados de inmediato.
- Integración con control de acceso: Otorga (y elimina) automáticamente el acceso a edificios o zonas según las reservas de escritorios o salas de reuniones, para que los empleados tengan el acceso correcto en el momento adecuado sin necesidad de listas manuales.
- Automatización de reservas de estacionamiento: Libera o registra automáticamente reservas mediante escaneo de credenciales o datos del HRIS.
- Cartelería digital y paneles de oficina: Muestra la disponibilidad en tiempo real y quién está en la oficina hoy en pantallas o páginas del intranet, facilitando la planificación de los días de oficina y la búsqueda rápida de espacios.
- Limpieza y servicios según demanda: Utiliza datos reales de uso (por ejemplo, reservas registradas) para limpiar y atender solo las áreas que realmente se usaron, ayudando a reducir limpiezas innecesarias y enfocando los esfuerzos donde más se necesitan.
- Información sobre reservas fantasma/no presentados: Analiza los patrones de reservas frente a registros para detectar ausencias y capacidad no utilizada, y usa estos datos para mejorar la planificación de espacios y las reglas de reserva.
- Widgets "Encuentra a mi equipo": Ofrece una vista sencilla de la presencia del equipo en herramientas como tu intranet o plataforma de colaboración, para que los empleados puedan ver cuándo sus compañeros estarán en la oficina.
- Advanced analytics: Conecta con herramientas BI como PowerBI o Looker para analizar tendencias de uso y ocupación.
💡 Nota: Estos son solo algunos ejemplos. Si nos cuentas tu configuración y lo que quieres lograr, estaremos encantados de analizar tus necesidades específicas y ayudarte a encontrar el mejor enfoque de integración.
2. Endpoints disponibles
Para ver los esquemas de solicitud/respuesta y ejemplos, consulta el Developer Hub.
3. Primeros pasos
Toda la documentación técnica, detalles de autenticación y referencias de endpoints están disponibles en nuestro Developer Hub. También encontrarás ejemplos de payloads, códigos de error y guías de integración.
Para crear una clave API, ve a Admin > Configuración de la empresa > Claves API y haz clic en Generar clave (solo los administradores globales pueden generar claves). En la ventana de Generar clave, ingresa un Nombre (nombre del proyecto), selecciona API o SCIM, elige un periodo de Vencimiento (1 año, 2 años, 3 años o ilimitado) y luego haz clic en Generar clave.
Tu nueva clave aparecerá en la lista, incluyendo una vista previa de la clave y detalles como Creado por, Creado el, Último uso y Vence el.
Puedes eliminar claves usando el icono de papelera; esta acción no se puede deshacer.
💡 Nota: Si tu empresa ya utiliza la sincronización HRIS para el provisionamiento de usuarios, no puedes crear claves SCIM.
4. Gestión de claves API
Los administradores globales pueden gestionar todo el ciclo de vida de las claves públicas de la API, incluyendo su creación, configuración de vencimiento y monitoreo.
Sin límite de claves API
No hay límite en la cantidad de claves públicas de la API que puedes generar. Crea tantas como necesites para tus integraciones.
Configuración de vencimiento
Al generar una clave, puedes establecer su vencimiento en uno de los siguientes periodos:
- 1 año
- 2 años
- 3 años
- Ilimitado
Correos de recordatorio de vencimiento
deskbird envía automáticamente correos de recordatorio antes de que una clave API venza:
- 3 meses antes del vencimiento
- 2 semanas antes del vencimiento
El recordatorio se envía a la persona que creó la clave, siempre que su cuenta siga activa. Si la cuenta del creador ya no está activa, el correo se envía a todos los administradores globales.
5. ¿Necesitas ayuda?
¿Tienes un caso de uso específico en mente? ¿No estás seguro si algo es posible?
👉 Escríbenos a support@deskbird.com. Estaremos encantados de ayudarte a definir la integración.