deskbird te ofrece varios métodos para gestionar usuarios y grupos, desde la administración manual hasta integraciones automatizadas. Este artículo te da una visión general de cada opción para ayudarte a elegir el enfoque adecuado para tu organización.
- Gestión manual de usuarios
- Importación CSV en la app
- SCIM (System for Cross-domain Identity Management)
- Sincronización con HRIS vía Merge
- Microsoft Entra ID (antes Azure AD)
1. Gestión manual de usuarios
Capacidades:
- Gestiona usuarios y grupos rápidamente y de forma directa dentro de deskbird.
- Acceso completo a todas las funciones de deskbird, incluyendo roles de oficina, funciones de oficina, políticas de trabajo híbrido y configuraciones detalladas de usuario.
Cuándo usarlo:
- Organizaciones pequeñas o necesidades de gestión inmediatas y sencillas.
- Como complemento a integraciones automatizadas para gestionar funciones avanzadas como roles y políticas.
💡 Nota: No puedes asignar manualmente usuarios a grupos que se generan y sincronizan mediante sistemas externos (SCIM o Integración con HRIS); esto debe gestionarse directamente en el sistema externo.
2. Importación CSV en la app
Capacidades:
- Importación masiva y sencilla de usuarios a deskbird usando archivos CSV.
- Rápido y fácil para la configuración inicial de usuarios.
Cuándo usarlo:
- Configuración inicial o onboarding masivo de usuarios.
- Organizaciones que no utilizan actualmente sincronización automatizada.
→ Más información sobre la importación CSV en la app
3. SCIM (System for Cross-domain Identity Management)
Capacidades:
- Sincronización automatizada de usuarios, membresías de grupos y relaciones con gerentes desde proveedores de identidad como Okta, OneLogin y Microsoft Entra ID.
- Actualizaciones continuas y en tiempo real del estado de los usuarios.
Cuándo usarlo:
- Gestión centralizada de acceso y roles de usuarios desde un solo proveedor de identidad.
- Organizaciones que priorizan actualizaciones automatizadas, seguras y en tiempo real para grandes bases de usuarios.
→ Aprende cómo configurar la integración SCIM
4. Sincronización con HRIS vía Merge
Integrar tu Human Resources Information System (HRIS) mediante Merge permite el provisionamiento y desprovisionamiento automatizado de usuarios directamente desde tu software de RRHH.
Capacidades:
- Provisionamiento y desprovisionamiento de usuarios automatizado basado en los datos de la Integración con HRIS.
- Sincroniza grupos organizativos (por ejemplo, departamentos, equipos, centros de coste) y registros de ausencias.
- Asigna automáticamente las relaciones directas entre gerente y reportes.
Cuándo usarlo:
- Organizaciones que no usan SCIM pero necesitan gestión automatizada de usuarios y grupos directamente desde su sistema de RRHH.
- Clientes que usan sistemas de RRHH populares como ADP Workforce Now, BambooHR, Personio, Workday y otros compatibles vía Merge.
→ Instrucciones detalladas para la Integración con HRIS vía Merge
5. Microsoft Entra ID (antes Azure AD)
Capacidades:
- Sincronización automatizada de cuentas de usuario y membresías de grupos directamente desde Microsoft Entra ID.
- Soporta estructuras de grupos anidados.
- Opción de sincronización manual para gestionar estructuras de grupos complejas.
Cuándo usarlo:
- Organizaciones que utilizan Microsoft Entra ID como su proveedor de identidad principal.
- Jerarquías organizativas complejas que requieren gestión de grupos anidados.