Los usuarios gestionan sus propias preferencias de notificación desde Perfil > Notificaciones. Como administrador, no puedes configurar los ajustes de notificaciones en nombre de los usuarios. Para ver todo lo que los usuarios pueden activar o desactivar, remítelos a la sección Para usuarios de este centro de ayuda.
Hay tres áreas donde la configuración del administrador afecta directamente lo que reciben los usuarios:
- Momento del recordatorio de registro
- Notificaciones de cambios en la programación
- Notificación de "No hay Desks disponibles"
1. Momento del recordatorio de registro
Los usuarios pueden activar un recordatorio de registro para reservas de Desks/estacionamiento y sala de reuniones. El momento de ese recordatorio depende de los ajustes de periodo de gracia que configures en Admin > Ajustes de la oficina.
La regla es:
- Si la reserva comienza a la hora o después de la hora de "aplica desde" → el recordatorio se envía al inicio de la reserva.
- Si la reserva comienza antes de la hora de "aplica desde" (por ejemplo, una reserva de día completo que empieza a las 07:00 cuando "aplica desde" es a las 09:00) → el recordatorio se envía a la hora de "aplica desde" menos la duración del periodo de gracia.
Usa la calculadora de abajo para comprobar cuándo se enviará un recordatorio según tu configuración específica del periodo de gracia:
2. Notificaciones de cambios en la programación
Cuando actualizas el horario híbrido de un usuario como administrador o manager, deskbird le envía automáticamente una notificación por correo electrónico sobre el cambio. Esto sucede sin necesidad de ninguna configuración: los usuarios reciben correos electrónicos de cambios en el horario por defecto (aunque pueden desactivar esta opción ellos mismos en la configuración de notificaciones).
3. Notificación de 'No hay Desks disponibles'
Si el sistema de reserva automatizada no puede reservar un Desk o una plaza de aparcamiento para un usuario (porque todos los espacios adecuados ya estaban ocupados cuando el sistema intentó hacer la reserva), el usuario recibe un correo electrónico con el asunto "No hay Desks ni plazas de aparcamiento disponibles." Tendrá que reservar un espacio manualmente para ese día.
💡 Esta notificación no se puede desactivar.