Exporta fácilmente tus datos de análisis y reservas para crear tus propios informes, guardar instantáneas históricas o sincronizar información con otras herramientas.
- Exportación de reservas
- Exportación de usuarios
- Exportación de Análisis de Oficina
- Exportación de Análisis de personal
- API pública
- Reservas de salas de reuniones
- Preguntas frecuentes
1. Exportación de reservas
Para exportar tus datos de reservas (reservas de escritorios, plazas de aparcamiento y otros recursos):
- Abre la aplicación web de deskbird
- Ve a Admin y selecciona Reservas
- Elige entre reservas Próximas o Completadas
- Selecciona una oficina específica si lo necesitas
- Haz clic en Export bookings to .xlsx
Puedes exportar datos para un periodo de tiempo específico o para todas las reservas. El archivo Excel resultante contiene detalles por oficina, reserva, grupo de usuarios y usuario.
2. Exportación de usuarios
Se puede exportar una lista de usuarios desde Admin > Usuarios > Export CSV. Puedes elegir exportar la lista completa de usuarios o, si has aplicado filtros, solo los resultados filtrados.
Al exportar, selecciona:
- Exportar todos los usuarios – para descargar la lista completa
- Exportar usuarios con los filtros y orden actual – para exportar solo los resultados filtrados
3. Exportación de Análisis de Oficina
El Análisis de Oficina ofrece información sobre cómo se usan los escritorios, salas y plazas de aparcamiento.
- Cambia a Inteligencia en el selector de aplicaciones (abajo a la izquierda)
- Ve a Análisis de reservas > Análisis de Oficina
- Aplica filtros (por ejemplo, ubicación, periodo de tiempo)
- Haz clic en Export report en la esquina superior derecha
Esto descarga un archivo Excel con una fila por reserva en el periodo seleccionado, incluyendo la oficina, piso, área, recurso, usuario, hora de inicio y fin, duración, Estado de la reserva y Estado de check-in.
💡 Solo se puede exportar un periodo máximo de 3 meses. Por lo tanto, usa el selector de fechas para seleccionar primero 01.01.2025 > 31.03.2025 > Export report, luego selecciona 01.04.2025 > 30.06.2025 > Export report para descargar datos de un periodo más largo.
4. Exportación de Análisis de personal
El Análisis de personal te permite explorar tendencias de trabajo híbrido y asistencia por grupo de usuarios.
- Cambia a Inteligencia y ve a Análisis de reservas > Análisis de personal
- Aplica filtros como grupos de usuarios, oficinas y periodos de tiempo
- Haz clic en el botón Export analytics
Puedes exportar:
- Todos los datos o solo un periodo seleccionado
- Detalles por fecha, usuario, grupo de usuarios y estado (por ejemplo, Trabajo móvil, Oficina)
El archivo Excel exportado te da un desglose diario por usuario y estado.
5. API pública
¿Quieres integrar los datos de deskbird en tus propios sistemas o paneles? Nuestra API pública te permite acceder a datos como reservas, usuarios, check-ins y más.
Por ejemplo, puedes:
- Obtener datos de reservas y usuarios de forma recurrente
- Sincronizar los estados de check-in con sistemas de terceros
- Automatizar informes personalizados o flujos de análisis
📘 Toda la documentación, ámbitos y endpoints están disponibles en: https://developer.deskbird.com/
Nota: El uso de la API pública requiere configuración técnica. Te recomendamos involucrar a tu equipo de IT o a un desarrollador.
6. Reservas de salas de reuniones
Actualmente no es posible exportar reservas de salas de reuniones. Esta función está en desarrollo.
7. Preguntas frecuentes
Por cumplimiento con el RGPD, deskbird aplica un periodo estándar de anonimización de 180 días. Esto significa que los admins solo pueden exportar datos de programación y estado de reservas de los últimos 180 días.
Para asegurarse de que los empleados tengan los registros que necesitan —por ejemplo, para declaraciones de impuestos que requieren documentación de días de home office— recomendamos que los admins exporten regularmente los datos de Análisis de personal (por ejemplo, cada trimestre) y archiven los informes internamente.
Las exportaciones de Análisis de Oficina están limitadas a un periodo de 3 meses por descarga. Para cubrir un periodo más largo, realiza varias exportaciones con rangos de fechas consecutivos y combínalas manualmente.
Las exportaciones manuales desde el panel de admin no permiten programación. Si necesitas extracción de datos automatizada y recurrente, considera usar la API pública para crear un flujo que obtenga y almacene datos regularmente.
deskbird anonimiza los datos personales después de 180 días por defecto para cumplir con el RGPD. Si necesitas datos históricos más allá de ese periodo, asegúrate de exportar y archivar los informes regularmente.
Todavía no — la exportación de reservas de salas de reuniones está actualmente en desarrollo.
En la exportación, estos valores aparecen en la columna Estado de check-in como notCheckedIn y checkInNotAvailable. notCheckedIn (No registrado) significa que el check-in era obligatorio y el usuario no lo realizó, incluyendo reservas que se cancelaron antes del check-in y reservas que finalizaron sin check-in. checkInNotAvailable (Check-in no disponible) significa que el check-in no aplicaba para la reserva, por ejemplo porque el check-in está desactivado. readyForCheckIn (Listo para el registro) significa que el check-in está activado y el usuario aún no se ha registrado; una reserva que finaliza sin check-in puede mantener este valor.
La exportación puede diferir de la app: una reserva cancelada muestra Check-in no disponible en la app pero notCheckedIn en la exportación. Para ver todos los valores, consulta Valores de estado de check-in en la exportación.
deskbird guarda la hora de inicio y fin de cada reserva. Si una reserva cuenta como media jornada o día completo depende del horario intermedio de la oficina, y se basa en los horarios reservados, no en cuándo llegó o se fue la persona. Para más detalles, consulta Configuración de Workforce.
Puedes extraer los datos de tres formas:
- Exportación de reservas (Admin > Escritorios, aparcamiento y otros > Reservas, luego Export bookings to .xlsx): hora de inicio y fin, recurso, usuario y check-in de cada reserva. Usa los horarios para clasificar medias jornadas y días completos.
- Exportación de Análisis de personal: el estado de programación por usuario y día (por ejemplo, Oficina o Trabajo móvil).
- API pública: reservas con hora de inicio y fin e historial de check-in, además de datos de programación.
Para la exportación de Análisis de personal, asegúrate de que la Programación de media jornada esté activada. De lo contrario, una reserva de escritorio por la tarde puede registrar un día completo de Oficina para ese usuario. Los datos nominativos se anonimizan después de 180 días, así que exporta y archiva los informes regularmente.