Wenn du eine Integration mit deskbird entwickelst, ermöglicht dir unsere Public API den Zugriff auf und die Verwaltung von Daten wie Buchungen, User, Gruppen, Ressourcen, Planung und mehr.
👉 Die vollständige technische Dokumentation findest du in unserem Developer Hub:
https://developer.deskbird.com
- Verfügbare Anwendungsfälle
- Verfügbare Endpunkte
- Erste Schritte
- API-Schlüssel verwalten
- Brauchst du Hilfe?
1. Verfügbare Anwendungsfälle
Mit der deskbird-API kannst du Buchungs- und Anwesenheitsdaten mit deinen bestehenden Bürogebäude-Tools verbinden, um Workflows zu automatisieren, eigene Dashboards zu erstellen und manuelle Arbeit zu reduzieren. Hier sind einige beliebte Beispiele, mit denen Kund:innen sofort operativen Mehrwert und ein besseres Mitarbeitererlebnis schaffen.
- Integration von Zugangskontrollen: Gebäude- oder Zonen-Zugriff automatisch gewähren (und entziehen) – basierend auf Schreibtisch- oder Meetingraum-Buchungen. So haben Mitarbeitende immer zur richtigen Zeit den richtigen Zugriff, ganz ohne manuelle Listen.
- Automatisierung von Parkplatzbuchungen: Buchungen automatisch freigeben oder einchecken – zum Beispiel per Ausweis-Scan oder HRIS-Daten.
- Digitale Beschilderung & Büro-Dashboards: Zeige Live-Verfügbarkeit und „Wer ist heute im Büro?“ auf Bildschirmen oder Intranet-Seiten an – so können Teams ihre Büro-Tage besser planen und schnell einen Platz finden.
- Bedarfsorientierte Reinigung & Services: Nutze echte Nutzungsdaten (z. B. eingecheckte Buchungen), um nur die Bereiche zu reinigen und zu betreuen, die wirklich genutzt wurden – das spart unnötige Reinigungsläufe und konzentriert den Aufwand dort, wo er gebraucht wird.
- No-Show- / Ghost-Booking-Insights: Analysiere Buchungs- vs. Check-in-Muster, um No-Shows (wegen verpasstem Check-in) und ungenutzte Kapazität zu erkennen – und nutze die Erkenntnisse, um die Platzplanung und Buchungsregeln zu verbessern.
- „Finde mein Team“-Widgets: Ermögliche eine einfache Team-Anwesenheitsübersicht in Tools wie deinem Intranet oder Kollaborationsplattformen – so sehen Mitarbeitende, wann Teammitglieder vor Ort sind.
- Advanced Analytics: Verbinde BI-Tools wie PowerBI oder Looker, um Auslastungs- und Belegungstrends zu analysieren.
💡 Hinweis: Das sind nur einige Beispiele. Wenn du uns dein Setup und deine Ziele mitteilst, besprechen wir gerne deine individuellen Anforderungen und helfen dir, den besten Integrationsansatz zu finden.
2. Verfügbare Endpunkte
Die Request/Response-Schemas und Beispiele findest du im Developer Hub.
Büroerkennungsregeln: Der Endpunkt Lists company network configurations gibt die Netzwerkrichtlinien deines Unternehmens für die Büroerkennung in deskbird Intelligence zurück, sodass du sie mit deinen eigenen Tools verbinden kannst. Die Ergebnisse können nach Büro gefiltert und seitenweise geladen werden. Jede Regel zeigt auch, mit welchem anderen Büro sie in Konflikt steht – inklusive Signal und Wert. Ein API-Schlüssel gibt nur Daten des eigenen Unternehmens zurück. Um dieselben Regeln stattdessen als CSV-Datei zu exportieren, siehe Büroerkennung und Netzwerkkonfiguration für deskbird Dock einrichten.
3. Erste Schritte
Alle technischen Dokumentationen, Authentifizierungsdetails und Endpunkt-Referenzen findest du in unserem Developer Hub. Dort findest du auch Beispiel-Payloads, Fehlercodes und Integrationsanleitungen.
Um einen API-Schlüssel zu erstellen, gehe zu Admin > Unternehmenseinstellungen > API-Schlüssel und klicke auf Generate key (nur Global Admins können Schlüssel generieren). Im Fenster Generate key gib einen Name (Projektname) ein, wähle API oder SCIM, lege einen Expiration-Zeitraum fest (1 Jahr, 2 Jahre, 3 Jahre oder unbegrenzt) und klicke dann auf Generate key.
Dein neuer Schlüssel erscheint in der Liste, inklusive einer Vorschau sowie Details wie Created by, Created on, Last used und Expires on.
Du kannst Schlüssel mit dem Papierkorb-Symbol löschen – diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.
💡 Hinweis: Wenn dein Unternehmen bereits die HRIS-Synchronisierung für die Benutzerbereitstellung nutzt, kannst du keine SCIM-Schlüssel erstellen.
4. API-Schlüssel verwalten
Global Admins können den gesamten Lebenszyklus von Public API-Schlüsseln verwalten – einschließlich Erstellung, Ablauf-Einstellungen und Überwachung.
Kein Limit für API-Schlüssel
Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl an Public API-Schlüsseln, die du generieren kannst. Erstelle so viele, wie du für deine Integrationen benötigst.
Ablauf-Einstellungen
Beim Generieren eines Schlüssels kannst du das Ablaufdatum auf einen der folgenden Zeiträume setzen:
- 1 Jahr
- 2 Jahre
- 3 Jahre
- Unbegrenzt
Ablauf-Erinnerungs-E-Mails
deskbird verschickt automatisch Erinnerungs-E-Mails, bevor ein API-Schlüssel abläuft:
- 3 Monate vor Ablauf
- 2 Wochen vor Ablauf
Die Erinnerung wird an die Person gesendet, die den Schlüssel erstellt hat, solange deren Account noch aktiv ist. Ist der Account der Ersteller:in nicht mehr aktiv, geht die E-Mail stattdessen an alle Global Admins.
5. Brauchst du Hilfe?
Du hast einen bestimmten Anwendungsfall im Kopf? Du bist dir nicht sicher, ob etwas möglich ist?
👉 Schreib uns an support@deskbird.com. Wir helfen dir gerne, die Integration zu planen.