Wenn du eine Integration mit deskbird aufbaust, ermöglicht dir unsere Public API den Zugriff auf und die Verwaltung von Daten wie Buchungen, Benutzer, Gruppen, Ressourcen, Zeitpläne und mehr.
👉 Die vollständige technische Dokumentation findest du in unserem Developer Hub:
https://developer.deskbird.com
- Verfügbare Anwendungsfälle
- Verfügbare Endpunkte
- Erste Schritte
- API-Schlüssel verwalten
- Unterstützung anfordern
1. Verfügbare Anwendungsfälle
Mit der deskbird API kannst du Buchungs- und Anwesenheitsdaten mit euren bestehenden Workplace-Tools verbinden, um Workflows zu automatisieren, individuelle Dashboards zu erstellen und manuellen Aufwand zu reduzieren. Unten findest du einige beliebte Beispiele, mit denen unsere Kunden schnell operativen Mehrwert schaffen und die Employee Experience verbessern.
- Zutrittskontroll-Integration: Gebäude- oder Bereichszugriffe automatisch basierend auf Schreibtisch- oder Meetingraum-Buchungen vergeben (und wieder entziehen). So haben Mitarbeitende zur richtigen Zeit den passenden Zugang, ganz ohne manuelle Listen.
- Automatisierung von Parkplatzbuchungen: Buchungen automatisch freigeben oder per Badge-Scan oder HRIS-Daten einchecken.
- Digital Signage & Office-Dashboards: Live-Verfügbarkeit und „Wer ist heute im Büro?" auf Screens oder Intranet-Seiten anzeigen — so können Teams ihre Bürotage leichter planen und schneller freie Plätze finden.
- Bedarfsbasierte Reinigung & Services: Reale Nutzungsdaten (z. B. eingecheckte Buchungen) nutzen, um Bereiche zu reinigen und zu betreuen, die tatsächlich verwendet wurden. Das reduziert unnötige Reinigungsrouten und hilft, den Fokus auf die wirklich relevanten Flächen zu legen.
- No-Show- / Ghost-Booking-Insights: Buchungs- und Check-in-Muster analysieren, um No-Shows und ungenutzte Kapazitäten zu erkennen und die Erkenntnisse nutzen, um Flächenplanung und Buchungsregeln zu optimieren.
- „Find my team"-Widgets: Eine einfache Team-Anwesenheitsansicht z. B. im Intranet oder in Kollaborationstools bereitstellen, damit Mitarbeitende sehen können, wann Teammitglieder voraussichtlich vor Ort sind.
- Erweiterte Analysen: An BI-Tools wie Power BI oder Looker anbinden, um Auslastungs- und Belegungstrends zu analysieren.
💡 Hinweis: Das sind nur einige Beispiele. Wenn du euer Setup und euer Ziel teilst, sprechen wir gerne über eure konkreten Anforderungen und helfen dabei, den passenden Integrationsansatz zu finden.
2. Verfügbare Endpunkte
Für Request-/Response-Schemata und Beispiele siehe den Developer Hub.
3. Erste Schritte
Alle technischen Details, Authentifizierungsinformationen und Endpunkt-Referenzen findest du in unserem Developer Hub. Dort findest du auch Beispiel-Payloads, Fehlercodes und Integrationsanleitungen.
Um einen API-Schlüssel zu erstellen, gehe zu Admin > Unternehmen > API-Schlüssel und klicke auf Schlüssel generieren (nur Global Admins können Schlüssel generieren). Im Fenster Schlüssel generieren gib einen Namen (Projektname) ein, wähle API oder SCIM aus, lege eine Ablaufzeit fest (1 Jahr, 2 Jahre, 3 Jahre oder unbegrenzt) und klicke anschließend auf Schlüssel generieren.
Der neue Schlüssel erscheint anschließend in der Liste, inklusive einer Schlüsselvorschau sowie Details wie Erstellt von, Erstellt am, Zuletzt verwendet und Verfällt am.
Du kannst Schlüssel über das Papierkorb-Symbol löschen – diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.
💡 Hinweis: Wenn dein Unternehmen bereits die HRIS-Synchronisierung zur User-Provisionierung verwendet, kannst du keine SCIM-Schlüssel erstellen.
4. API-Schlüssel verwalten
Global Admins können den gesamten Lebenszyklus öffentlicher API-Schlüssel verwalten – von der Erstellung über Ablaufeinstellungen bis hin zur Überwachung.
Kein Limit für API-Schlüssel
Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl öffentlicher API-Schlüssel. Es können so viele Schlüssel wie nötig für verschiedene Integrationen erstellt werden.
Ablaufeinstellungen
Beim Erstellen eines Schlüssels kann die Ablaufzeit auf eine der folgenden Optionen festgelegt werden:
- 1 Jahr
- 2 Jahre
- 3 Jahre
- Unbegrenzt
Erinnerungs-E-Mails vor Ablauf
deskbird versendet automatisch Erinnerungs-E-Mails, bevor ein API-Schlüssel abläuft:
- 3 Monate vor Ablauf
- 2 Wochen vor Ablauf
Die Erinnerung wird an die Person gesendet, die den Schlüssel erstellt hat, sofern deren Konto noch aktiv ist. Ist das Konto der erstellenden Person nicht mehr aktiv, wird die E-Mail stattdessen an alle Global Admins gesendet.
5. Unterstützung anfordern
Hast du einen spezifischen Anwendungsfall im Kopf? Unsicher, ob das möglich ist?
👉 Kontaktiere uns unter support@deskbird.com – wir helfen dir gerne bei der Umsetzung.