deskbird Microsoft Teams App – deskbird

Wusstest du, dass es deskbird auch in MS Teams gibt?

Das macht die Buchung von Arbeitsplätzen so einfach und intuitiv, wie es nur geht! Die Installation dauert ca. 10 Minuten und die App erhält alle Updates, die es auch für Web und mobil gibt.

1. Installiere die App aus dem Microsoft Teams Store

Du kannst die deskbird-App jetzt direkt aus dem Microsoft Teams Store installieren, was den Prozess erheblich vereinfacht.

Für einzelne Benutzer:

Öffne Microsoft Teams und klicke auf das Apps-Symbol in der linken Seitenleiste.
Suche nach "deskbird" in der Suchleiste.
Wähle die deskbird-App aus den Suchergebnissen aus.
Klicke auf Hinzufügen, um die App in deiner Teams-Umgebung zu installieren.
Optional: Rechtsklicke auf das deskbird-Symbol in der Seitenleiste und wähle Anheften, um es dauerhaft sichtbar zu machen.

Für Administratoren:

Stelle sicher, dass die App zugelassen ist:
- Gehe zum Microsoft Teams Admin Center (admin.teams.microsoft.com).
- Navigiere zu Teams-Apps > Apps verwalten.
- Suche nach deskbird und stelle sicher, dass der Status der App auf Zugelassen steht.

2. Für Nutzer freischalten

Sobald die deskbird-App verfügbar ist, sollte sie für alle Benutzer direkt im MS Teams App Store zugänglich sein. Benutzer können danach suchen oder sie in der Kategorie Für Ihre Organisation erstellte Apps finden und selbst installieren.

Um die App proaktiv für deine Benutzer zu installieren, folge diesen Schritten:

Gehe im Teams Admin Center zu Teams-Apps > Richtlinien für App-Einrichtung.
Öffne die Globale (organisationsweite Standardrichtlinie) oder erstelle eine neue benutzerdefinierte Richtlinie.
Unter Installierte Apps klicke auf Apps hinzufügen.
Suche nach deskbird und füge sie der Liste hinzu.
Speichere deine Änderungen.

3. Noch mehr Transparenz und Sichtbarkeit für alle Nutzer

Du kannst noch einen Schritt weiter gehen und die deskbird-App in der MS Teams-Seitenleiste für alle Benutzer anheften. Damit gewährleistest du eine maximale Sichtbarkeit von deskbird bei deinen Mitarbeitenden:

Gehe im Teams Admin Center zu Teams-Apps > Richtlinien für App-Einrichtung.
Öffne die Globale (organisationsweite Standardrichtlinie) oder deine benutzerdefinierte Richtlinie.
Unter Angeheftete Apps klicke auf Apps hinzufügen.
Suche nach deskbird und füge sie der Liste hinzu.
Verwende die Optionen Nach oben und Nach unten, um deskbird an die gewünschte Position in der Seitenleiste zu verschieben.
Speichere deine Änderungen.

💡 Es kann einige Zeit dauern (in der Regel bis zu 24 Stunden), bis die Änderungen für alle Benutzer wirksam werden.

4. FAQ

Es ist möglich, dass dein MS Teams eine SAML-Anmeldung derzeit nicht unterstützt. Stattdessen erlaubt es nur Microsoft Single Sign-On (SSO) über Azure AD.

Um dieses Problem zu lösen, kannst du die erforderlichen Änderungen in deinen Okta-Einstellungen vornehmen:

Öffne das Okta-Admin-Portal und wähle die "API" Option unter "Sicherheit" aus.
Klicke auf "Vertrauenswürdige Ursprünge" und füge die folgenden "Ursprünge" hinzu.
Origin name: “deskbird Web” ; Origin URL: ”https://web.deskbird.app”
Origin name: “deskbird com” ; Origin URL: “https://app.deskbird.com”
Origin name: “MS Teams” ; Origin URL: ”https://teams.microsoft.com”
Kreuze alle Kästchen an, wenn du den jeweiligen vertrauenswürdigen Ursprung hinzufügst (siehe Screenshot):

Um mehr über die deskbird Plattformen zu erfahren, klicke hier.

Falls du Hilfe beim Setup brauchst, kontaktiere uns unter support@deskbird.com und unser Team wird sich mit dir in Verbindung setzen.