Die deskbird-App für Microsoft Teams macht das Buchen von Arbeitsplätzen ganz einfach und integriert sich direkt in deine täglichen Tools. Egal ob du eine Einzelperson bist oder ein Unternehmen verwaltest – dieser Artikel führt dich durch den Einrichtungsprozess.
- App über den Microsoft Teams Store installieren
- So verteilst du die App an deine User
- Sichtbarkeit für alle verbessern
- Benachrichtigungen in MS Teams
- FAQ
1. App über den Microsoft Teams Store installieren
Die deskbird-App kann direkt im Microsoft Teams Store installiert werden – das macht den Vorgang besonders einfach und sicher.
Für einzelne Nutzer:
- Microsoft Teams öffnen und links auf das Symbol Apps klicken.
- Im Suchfeld nach "deskbird" suchen.
- Die deskbird-App aus den Ergebnissen auswählen.
- Auf Hinzufügen klicken, um sie im Teams zu installieren.
- Optional: Rechtsklick auf das deskbird-Symbol in der Seitenleiste und Anheften auswählen.
Für Administratoren:
- Sicherstellen, dass die App erlaubt ist:
- Gehe ins Microsoft Teams Admin Center: admin.teams.microsoft.com
- Gehe zu Teams-Apps > Apps verwalten
- Nach deskbird suchen und sicherstellen, dass sie bei App-Status Entsperrt ist.
- Sicherstellen, dass die App für die entsprechenden Benutzer verfügbar ist.
2. App für alle User zentral bereitstellen
Wenn die deskbird-App verfügbar ist, können alle Benutzer sie direkt über den MS Teams App Store finden oder unter Für Ihre Organisation entwickelt selbst installieren.
So installierst du sie zentral für deine Nutzer:
- Im Teams Admin Center zu Teams-Apps > Einrichtungsrichtlinie gehen.
- Die Richtlinie Global (Standard für die Organisation) bearbeiten oder eine neue Richtlinie erstellen.
- Unter Installierte Apps auf Apps hinzufügen klicken.
- deskbird suchen und zur Liste hinzufügen.
- Änderungen speichern.
3. Sichtbarkeit für alle verbessern
Du kannst die App im Teams-Menü für alle Nutzer anheften, damit sie direkt sichtbar ist:
- Im Teams Admin Center zu Teams-Apps > Einrichtungsrichtlinien gehen.
- Die Richtlinie Global (Standard für die Organisation) oder deine eigene bearbeiten.
- Unter Angeheftete Apps auf Apps hinzufügen klicken.
- deskbird suchen und zur Liste hinzufügen.
- Nach oben/unten verschieben, um die Position im Menü festzulegen.
- Änderungen speichern.
💡 Änderungen können bis zu 24 Stunden benötigen, um bei allen aktiv zu werden.
4. Benachrichtigungen in MS Teams
deskbird sendet verschiedene Arten von Benachrichtigungen über Microsoft Teams, damit Nutzer stets über ihre Buchungen und Check-ins informiert bleiben:
- Buchungen von Schreibtischen: Wird gesendet, wenn eine Buchung erstellt, aktualisiert oder storniert wird.
- Check-in-Erinnerungen für Schreibtisch-Buchungen: Wird gesendet, wenn ein Check-in erforderlich ist – einschließlich Fällen, in denen der Check-in ausschließlich per QR-Code erfolgen muss.
- Erinnerungen für Check-Ins zu Meetingräumen: Wird 2 Stunden vor Beginn der gebuchten Besprechung gesendet.
💡 Jede Check-in-Erinnerung, die über MS Teams gesendet wird, enthält eine Option zum Check-In. Nutzer können ihre Buchung direkt in Teams bestätigen, ohne die deskbird App öffnen zu müssen. Dies gilt sowohl für Schreibtisch- als auch für Meetingraum-Buchungen und bietet eine schnellere, bequemere Nutzererfahrung.
Nutzer können selbst entscheiden, ob sie Benachrichtigungen über MS Teams erhalten möchten. Um die Einstellungen zu verwalten, gehe zu: Profilbild/Initialen unten links > Profil > Benachrichtigungen
5. FAQ
Möglicherweise unterstützt deine Teams-Umgebung SAML nicht als Login-Methode. Stattdessen ist nur Microsoft SSO über Entra ID erlaubt.
Zur Behebung:
- Im Okta Admin-Bereich zu Security API navigieren.
- Trusted Origins wählen und folgende Einträge hinzufügen:
- Name: deskbird Web – URL: https://web.deskbird.app
- Name: deskbird com – URL: https://app.deskbird.com
- Name: MS Teams – URL: https://teams.microsoft.com
- Beim Hinzufügen alle Checkboxen aktivieren.
Stelle zunächst sicher, dass MS-Teams-Benachrichtigungen in deskbird unter Profilbild / Initialen > Profil > Benachrichtigungen aktiviert sind.
Sind Benachrichtigungen aktiviert und erhältst du dennoch keine? Überprüfe bitte, ob du die neueste Version von Microsoft Teams verwendest. Microsoft kann Benachrichtigungen blockieren, wenn eine veraltete Teams-Version verwendet wird.
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