FAQs
đź’ˇ Die Integrationen werden ĂĽber unseren Partner Merge bereitgestellt.
Bei der erstmaligen Einrichtung der Integration synchronisieren wir alle zukĂĽnftigen Abwesenheiten mit deskbird, sofern diese bereits existieren und in deinem HR-System genehmigt sind.
Die Synchronisationshäufigkeit variiert je nach HRIS. Abwesenheiten können alle 15 Minuten bis hin zu alle 24 Stunden synchronisiert werden, neue Nutzer alle 1 bis 24 Stunden. Das Intervall kann nicht angepasst werden, der Support kann dir jedoch das genaue Intervall für dein HRIS nennen.
Nein, es ist nicht möglich, einzelne Abwesenheitstypen auszuwählen. Alle genehmigten Abwesenheitszeiträume aus deinem HR-System werden synchronisiert und unter dem Standardstatus „Abwesend“ in deskbird angezeigt.
Nein, es werden ausschlieĂźlich genehmigte Abwesenheiten mit deskbird synchronisiert.
Halbtägige Abwesenheiten werden in deskbird als ganztägiger Status „Abwesend“ angezeigt.
Nutzer werden synchronisiert, sobald sie ein aktives Profil im HRIS haben. Das bedeutet in der Regel, dass der Mitarbeitende offiziell gestartet ist und das Konto vollständig aktiv ist. Nutzer in anderen Status werden nicht synchronisiert.
Falls du den Nutzer vorab in deskbird anlegen musst, kannst du dies manuell tun. Wird dieselbe E-Mail-Adresse verwendet, werden beide Konten automatisch verknĂĽpft, sobald der Nutzer im HRIS aktiv gesetzt wird.
Das hängt von deinem HRIS ab. Wenn dein HR-System es erlaubt, den Synchronisationsumfang einzuschränken, kannst du möglicherweise steuern, welche Nutzer synchronisiert werden.
UnterstĂĽtzt das HRIS keine entsprechende Filterung, werden alle aktiven Mitarbeiterprofile automatisch mit deskbird synchronisiert.
Nein. Das HRIS gilt als zentrale Quelle („Single Source of Truth“) für Abwesenheiten. Daher ist die Synchronisierung bewusst einseitig – vom HRIS zu deskbird.
Der Status „Abwesend“ bleibt in deskbird verfügbar (ohne HRIS-Logo), und Nutzer können ihren Status wieder manuell ändern.
Melde dich gerne bei uns, damit wir prüfen können, ob dein HR-System unterstützt wird und aktiviert werden kann.