FAQs
đź’ˇ Die Integrationen werden ĂĽber unseren Partner Merge bereitgestellt.
Bei der erstmaligen Einrichtung der Integration werden alle zukĂĽnftigen Abwesenheiten mit deskbird synchronisiert, sofern sie bereits im HR-System vorhanden und genehmigt sind.
Die Synchronisierung erfolgt in der Regel täglich. Die Ausnahme ist Personio – hier läuft der Sync stündlich. Diese Intervalle sind fest und können nicht angepasst werden.
Nein, es ist nicht möglich, bestimmte Abwesenheitsarten auszuwählen. Alle genehmigten Abwesenheitszeiträume aus dem HR-System werden synchronisiert und unter dem Standardstatus „Abwesend" in deskbird angezeigt.
Nein, nur genehmigte Abwesenheiten werden mit deskbird synchronisiert.
Halbtägige Abwesenheiten werden in deskbird als ganztägiger Status „Abwesend" angezeigt.
Nutzer werden synchronisiert, sobald sie ein aktives Profil im HRIS haben. Das bedeutet in der Regel, dass die Person offiziell gestartet ist und das Konto vollständig aktiv ist. Nutzer in einem anderen Status werden nicht synchronisiert.
Falls ein Nutzer vorab in deskbird angelegt werden soll, ist das manuell möglich. Solange dieselbe E-Mail-Adresse verwendet wird, werden beide Konten automatisch verknüpft, sobald der Nutzer im HRIS aktiv wird.
Das hängt vom jeweiligen HRIS ab. Wenn das HR-System eine Einschränkung des Sync-Umfangs ermöglicht, kann gesteuert werden, welche Nutzer synchronisiert werden.
Falls eine solche Filterung nicht unterstĂĽtzt wird, werden alle aktiven Mitarbeiterprofile im HRIS automatisch mit deskbird synchronisiert.
Nein. Das HRIS gilt als Single Source of Truth für Abwesenheitszeiträume. Aus diesem Grund ist die Synchronisierung bewusst einseitig: vom HRIS zu deskbird.
Der Status „Abwesend" bleibt in deskbird verfügbar (ohne das HRIS-Logo), und Nutzer können ihren Status wieder manuell ändern.
Bitte kontaktiere uns, damit wir prüfen können, ob das HR-System unterstützt wird und aktiviert werden kann.