Desks Professional und Enterprise
Der deskbird MCP-Server verbindet ChatGPT direkt mit deinem deskbird-Workspace, sodass du Fragen zu deinen Büros in Alltagssprache stellen und Antworten auf Basis von Live-Daten erhalten kannst. Anstatt Berichte zu exportieren und Pivot-Tabellen zu bauen, stellst du einfach deine Frage und ChatGPT liest Buchungs-, Planungs- und Nutzungsdaten aus, um zu antworten. Die Verbindung funktioniert in der ChatGPT Desktop-App. Der Zugriff ist immer nur lesend: ChatGPT kann deine Daten ansehen, aber niemals etwas in deskbird ändern, erstellen oder löschen.
- Was du damit machen kannst
- Bevor du startest
- ChatGPT mit deskbird verbinden
- Beispielfragen zum Starten
- Datenzugriff und Sicherheit
- FAQs
1. Was du damit machen kannst
Der MCP-Server gibt ChatGPT eine kleine Auswahl an nur lesbaren Tools, die die Daten abdecken, die du auch in deskbird siehst:
- Nutzerübersicht: Nutzer in deinem Unternehmen auflisten und filtern.
- Analytics-Abfragen: Flexible Fragen zu Buchungen, Planung und Nutzungsdaten.
- Ressourcen-Hierarchie: Büros, Etagen und Zonen durchsuchen, inklusive Auslastungsstatistiken.
- Schema-Dokumentation: Hilft ChatGPT, deine Daten zu verstehen, damit sie korrekt abgefragt werden.
Das ist für die Fragen gedacht, für die du sonst ein paar Klicks durch Analytics-Dashboards brauchst: Nachfrage verstehen, ungenutzte Flächen erkennen und vorausschauend planen.
2. Bevor du startest
Um die Verbindung einzurichten, stelle sicher, dass:
- Du Global Admin in deskbird bist. Nur Global Admins können eine Verbindung autorisieren.
- Dein Unternehmen einen deskbird-Plan mit MCP-Server nutzt (Desks Professional oder Enterprise).
- Du die ChatGPT Desktop-App installiert hast und in deinem ChatGPT-Konto angemeldet bist.
⚠️ ChatGPT im Browser (chatgpt.com) unterstützt diese Art von MCP-Server-Verbindung nicht. Das ist eine Einschränkung von ChatGPT, nicht von deskbird. Lade stattdessen die ChatGPT Desktop-App herunter und nutze diese.
3. ChatGPT mit deskbird verbinden
Der deskbird MCP-Server wird in der ChatGPT Desktop-App als MCP-Server hinzugefügt. Verwende diese Server-URL:
https://connect.deskbird.com/mcp
💡 Falls dein Unternehmen in der deskbird US-Umgebung gehostet wird, verwende stattdessen https://connect.us.deskbird.com/mcp.
- Öffne die ChatGPT Desktop-App und gehe zu Einstellungen > Plugins > Hinzufügen.
- Wähle MCP-Server hinzufügen.
- Gib einen Namen ein, zum Beispiel
deskbird, und wähle Streamable HTTP als Server-Typ. - Gib im Feld URL die Server-URL ein. Bearer token env var, Headers und Headers from environment variables lässt du leer.
- Speichere den Server und wähle Neustarten, wenn du dazu aufgefordert wirst.
- Wähle in der Serverliste Authentifizieren neben dem deskbird-Server. Dein Browser öffnet sich, damit du dich mit deinem deskbird-Konto anmelden kannst.
- Überprüfe den Zustimmungsbildschirm und genehmige die Verbindung.
- Zurück in der ChatGPT Desktop-App prüfe, ob der Schalter neben deskbird aktiviert ist.
💡 Um die Verbindung zu bestätigen, tippe /mcp in das ChatGPT-Nachrichtenfeld. Der deskbird-Server sollte in der Liste der verbundenen Server erscheinen.
⚠️ Wenn dein Unternehmen ChatGPT zentral verwaltet (zum Beispiel ChatGPT Business oder Enterprise), kann dein ChatGPT-Workspace-Admin einschränken, welche MCP-Server erlaubt sind. Wenn der deskbird-Server hinzugefügt wurde, aber deaktiviert bleibt, bitte deinen ChatGPT-Admin, https://connect.deskbird.com/mcp (oder die US-URL) zu genehmigen.
4. Beispielfragen zum Starten
Sobald die Verbindung steht, kannst du Fragen in deinen eigenen Worten stellen. Hier ein paar Beispiele zum Einstieg:
- „Wie war die Desk-Auslastung in unserem Berliner Büro im letzten Monat?“
- „An welchen Wochentagen ist in all unseren Büros dieses Quartal am meisten los?“
- „Welche Etagen oder Zonen werden dauerhaft wenig genutzt und wo gehen uns die Desks aus?“
- „Wie viele Leute sind nächste Woche fürs Büro eingeplant?“
- „Vergleiche die durchschnittliche Büroanwesenheit zwischen Berlin und München in den letzten drei Monaten.“
Du kannst im selben Chat nachhaken, um die Ergebnisse weiter einzugrenzen (nach Büro, Etage, Zone oder Zeitraum) und ChatGPT bitten, die Erkenntnisse für ein Team-Update zusammenzufassen.
5. Datenzugriff und Sicherheit
- Unternehmensbezogen: Jede Anfrage ist auf dein eigenes Unternehmen beschränkt. ChatGPT kann keine Daten anderer Unternehmen sehen und dieser Rahmen kann nicht erweitert werden.
- Nur für Admins: Nur Global Admins können eine Verbindung autorisieren und die Rolle wird bei jeder Anfrage erneut geprüft.
- Nur lesend: Die Tools können nur Daten lesen. In deskbird kann über die Verbindung nichts erstellt, geändert oder gelöscht werden.
- Widerrufbar: Du kannst den deskbird-Server in ChatGPT jederzeit ausschalten oder deinstallieren. Sitzungen laufen außerdem automatisch ab.
Alle technischen Details, inklusive Authentifizierung, Endpunkten und kompletter Tool-Referenz, findest du im deskbird developer hub.
6. FAQs
Nein. ChatGPT im Browser (chatgpt.com) unterstützt diese Art von MCP-Server-Verbindung nicht. Das ist eine Einschränkung von ChatGPT. Nutze stattdessen die ChatGPT Desktop-App.
Nein. Alle verfügbaren Tools sind nur lesend. ChatGPT kann Buchungs-, Planungs-, Nutzungs- und Nutzerdaten lesen, aber keine Buchungen, Nutzer oder andere Inhalte in deskbird erstellen, bearbeiten oder löschen.
Aktuell werden Claude und die ChatGPT Desktop-App unterstützt. Für Claude siehe deskbird MCP-Connector für Claude.
Noch nicht, aber wir freuen uns über dein Feedback. Schreib an support@deskbird.com und sag uns, welches Tool du gerne nutzen würdest. Wir geben das an unser Produktteam weiter und es hilft uns, die nächsten Integrationen zu priorisieren.
- Stelle sicher, dass der Server-Typ Streamable HTTP ist und die URL genau
https://connect.deskbird.com/mcp(oder die US-URL) lautet. - Wähle Authentifizieren und schließe den deskbird-Login im Browser ab.
- Prüfe, ob der Schalter neben deskbird unter Einstellungen > MCP-Server aktiviert ist.
- Stelle sicher, dass du Global Admin in deskbird bist.
- Wenn dein Unternehmen ChatGPT zentral verwaltet, frage deinen ChatGPT-Admin, ob MCP-Server eingeschränkt sind.
Nein. Nur Global Admins können eine Verbindung autorisieren und die Rolle wird bei jeder Anfrage geprüft. Wenn jemand die Global Admin-Rolle verliert, funktioniert der Zugriff nicht mehr.
Nein. Jede Anfrage ist serverseitig auf dein eigenes Unternehmen beschränkt und dieser Rahmen kann weder von ChatGPT noch durch eine Tool-Einstellung geändert werden.
In der ChatGPT Desktop-App gehst du zu Einstellungen > MCP-Server. Schalte den Schalter neben deskbird aus, um die Verbindung zu pausieren, oder wähle das Zahnrad daneben und dann Deinstallieren, um sie komplett zu entfernen. Sitzungen laufen außerdem nach einer gewissen Zeit automatisch ab.
Im deskbird developer hub findest du alles zu Endpunkt, Authentifizierung und eine vollständige Referenz der verfügbaren Tools und ihrer Parameter.