deskbird MCP-Connector für Claude

Desks Professional und höher

Der deskbird MCP-Server verbindet einen KI-Assistenten direkt mit deinem deskbird-Workspace, sodass du Fragen zu deinen Büros in Alltagssprache stellen und Antworten auf Basis von Live-Daten erhalten kannst. Anstatt Berichte zu exportieren und Pivot-Tabellen zu bauen, fragst du einfach, und der Assistent liest Buchungen, Planung und Auslastung aus, um zu antworten. Aktuell werden Claude und die ChatGPT Desktop-App unterstützt. Dieser Artikel behandelt Claude; für ChatGPT siehe deskbird MCP-Server für ChatGPT. Alle Zugriffe sind nur lesend: Der Assistent kann deine Daten ansehen, aber niemals etwas in deskbird ändern, erstellen oder löschen.

1. Was du damit machen kannst
2. Bevor du startest
3. Claude mit deskbird verbinden
4. Beispielfragen
5. Datenzugriff und Sicherheit
6. FAQs

1. Was du damit machen kannst

Der MCP-Server gibt dem KI-Assistenten eine kleine Auswahl an nur lesenden Tools, die die Daten abdecken, die du auch in deskbird siehst:

• User-Übersicht: User in deinem Unternehmen auflisten und filtern.
• Analytics-Abfragen: Flexible Fragen zu Buchungen, Planung und Auslastung.
• Ressourcen-Hierarchie: Büros, Stockwerke und Zonen durchsuchen, inklusive Belegungsstatistiken.
• Schema-Dokumentation: Hilft dem Assistenten, deine Daten zu verstehen und korrekt abzufragen.

Das ist für die Fragen gedacht, für die du sonst ein paar Klicks durch Analytics-Dashboards brauchst: Nachfrage verstehen, ungenutzte Plätze erkennen und vorausschauend planen.

2. Bevor du startest

Um die Verbindung einzurichten, stelle sicher, dass:

• Du Globaler Admin in deskbird bist. Nur Globale Admins können eine Verbindung autorisieren.
• Dein Unternehmen einen deskbird-Plan nutzt, der den MCP-Server enthält (Desks Professional oder Enterprise).
• Du einen Claude-Account hast. Custom Connectors sind in allen Claude-Plänen verfügbar, die Einrichtung unterscheidet sich aber, je nachdem, ob du einen persönlichen oder einen vom Unternehmen verwalteten Plan nutzt (siehe nächster Abschnitt).

3. Claude mit deskbird verbinden

Der deskbird MCP-Server wird in Claude als Custom Connector hinzugefügt. Verwende diese Server-URL:

https://connect.deskbird.com/mcp

💡 Falls dein Unternehmen in der deskbird US-Umgebung gehostet wird, verwende stattdessen https://connect.us.deskbird.com/mcp.

Mit einem persönlichen Claude-Plan (Free, Pro oder Max)

1. Gehe in Claude zu Customize > Connectors.
2. Wähle Add custom connector und gib die Server-URL ein.
3. Wähle Connect. Du wirst zu deskbird weitergeleitet, um dich mit deinem deskbird-Account einzuloggen.
4. Überprüfe den Zustimmungsbildschirm und genehmige die Verbindung.

Mit einem vom Unternehmen verwalteten Claude-Plan (Team oder Enterprise)

In den Plänen Team und Enterprise können einzelne Mitglieder keinen Custom Connector selbst hinzufügen. Ein Owner oder Primary Owner deiner Claude-Organisation muss ihn zuerst hinzufügen:

1. Der Claude-Owner geht zu Organization settings > Connectors und fügt die deskbird-Server-URL als Custom Connector für die Organisation hinzu.
2. Jeder Globale Admin in deskbird, der den Connector nutzen möchte, verbindet sich danach einzeln unter Customize > Connectors und loggt sich mit seinem eigenen deskbird-Account ein.

💡 Wird der Connector auf Organisationsebene hinzugefügt, ist er damit nur verfügbar. Jede Person authentifiziert sich trotzdem separat, sodass jeder User nur die Daten erreicht, die sein eigener deskbird-Account sehen darf.

4. Beispielfragen

Sobald die Verbindung steht, kannst du Fragen in deinen eigenen Worten stellen. Hier ein paar Beispiele zum Einstieg:

• „Wie war die Schreibtisch-Auslastung in unserem Berliner Büro im letzten Monat?“
• „An welchen Wochentagen ist in all unseren Büros dieses Quartal am meisten los?“
• „Welche Stockwerke oder Zonen sind dauerhaft unterbelegt und wo gehen uns die Schreibtische aus?“
• „Wie viele Personen sind nächste Woche im Büro eingeplant?“
• „Vergleiche die durchschnittliche Büroanwesenheit zwischen Berlin und München in den letzten drei Monaten.“

Du kannst im selben Chat nachhaken, um die Ergebnisse weiter einzugrenzen (nach Büro, Stockwerk, Zone oder Zeitraum) und den Assistenten bitten, die Erkenntnisse für ein Team-Update zusammenzufassen.

5. Datenzugriff und Sicherheit

• Unternehmensbezogen: Jede Anfrage ist auf dein eigenes Unternehmen beschränkt. Der Assistent kann keine Daten anderer Unternehmen lesen und dieser Rahmen kann nicht erweitert werden.
• Nur für Admins: Nur Globale Admins können eine Verbindung autorisieren und die Rolle Globaler Admin wird bei jeder Anfrage erneut geprüft.
• Nur lesend: Die Tools können nur Daten lesen. In deskbird kann über die Verbindung nichts erstellt, geändert oder gelöscht werden.
• Widerrufbar: Du kannst den Connector in Claude jederzeit trennen. Sitzungen laufen außerdem automatisch ab.

Alle technischen Details, inklusive Authentifizierung, Endpunkten und vollständiger Tool-Referenz, findest du im deskbird developer hub.

6. FAQs