L'app mobile di deskbird permette ai dipendenti di prenotare spazi di lavoro, gestire la pianificazione, effettuare il check-in e vedere dove si trovano i colleghi su iOS e Android. Questo articolo copre i requisiti tecnici e le considerazioni MDM per gli amministratori IT.
1. Cosa offre l'app
L'app mobile di deskbird permette ai dipendenti di:
- Prenotare Desks, sale riunioni e posti auto
- Visualizzare e gestire la propria pianificazione settimanale
- Effettuare il check-in tramite scansione QR code o geolocalizzazione (se abilitato dall'amministratore)
- Vedere dove si trovano i colleghi e i loro orari
- Gestire le preferenze di notifica e di Check-in automatico
Amministratori e manager possono anche prenotare per conto dei colleghi e gestire le prenotazioni direttamente dall'app mobile.
2. Requisiti tecnici e considerazioni MDM
Requisiti di sistema
- OS minimo: Android 6.0 (API level 23) o iOS 16
- Autenticazione: Google o Microsoft SSO (gli utenti accedono tramite l'account aziendale)
- Connessione internet richiesta (Wi-Fi o dati mobili)
Considerazioni MDM e VPN
Se la tua organizzazione utilizza Mobile Device Management (MDM) o una VPN che limita le richieste di rete, potrebbe essere necessario inserire nella allow-list i seguenti URL:
Caricamento della piantina
Se la piantina non si carica per gli utenti, inserisci nella allow-list:https://deskbird-production-floor-plan.web.app/
Redirect login OAuth
Se gli utenti non riescono ad accedere o l'app non torna dopo l'autenticazione, inserisci nella allow-list entrambi gli URL di redirect:https://app.deskbird.com/mobileoauth2redirect?code=xxx&state=yyydeskbird://mobileoauth2redirect?code=xxx&state=yyy
I parametri code e state vengono generati dinamicamente per ogni sessione.
Permessi dell'app
L'app può richiedere i seguenti permessi a seconda delle funzionalità abilitate nelle impostazioni Admin:
- Fotocamera — necessaria per la scansione del QR code per prenotare o fare check-in
- Posizione — usata per il Check-in automatico tramite geolocalizzazione, se abilitato
- Notifiche — per promemoria di prenotazione, Promemoria per il check-in e attività dei colleghi
3. Scarica l'app mobile
L'app deskbird è disponibile gratuitamente sia su iOS che su Android:
Requisiti minimi di sistema: Android 6.0 (API level 23) o iOS 16.
4. Domande frequenti
Di solito è causato da una policy MDM o da una VPN che blocca le richieste all'host della piantina. Inserisci nella allow-list il seguente URL nella configurazione MDM o VPN: https://deskbird-production-floor-plan.web.app/
Di solito è causato da una policy MDM che blocca gli URL di redirect OAuth. Inserisci nella allow-list entrambi i seguenti URL nella configurazione MDM:
https://app.deskbird.com/mobileoauth2redirect?code=xxx&state=yyydeskbird://mobileoauth2redirect?code=xxx&state=yyy
I parametri code e state sono dinamici e generati per ogni sessione — è sufficiente inserire nella allow-list il pattern base dell'URL.
L'app richiede i seguenti permessi a seconda delle funzionalità attive:
- Fotocamera — per la scansione dei QR code (prenotazione e check-in)
- Posizione — per il Check-in automatico tramite geolocalizzazione (solo se abilitato nelle impostazioni Admin)
- Notifiche — per conferme di prenotazione, promemoria e aggiornamenti sulle attività dei colleghi
I permessi vengono richiesti solo quando la relativa funzione viene utilizzata per la prima volta.
No. L'app mobile richiede una connessione internet attiva (Wi-Fi o dati mobili) per caricare i dati, effettuare prenotazioni e sincronizzare lo stato. La modalità offline non è supportata.
Controlla quanto segue sul dispositivo dell'utente e nelle impostazioni di deskbird:
- I permessi di notifica sono abilitati per l'app deskbird nelle impostazioni di sistema del dispositivo (iOS: Impostazioni > Notifiche > deskbird; Android: Impostazioni > App > deskbird > Notifiche)
- Le modalità Non disturbare o Focus non stanno bloccando le notifiche
- L'utente non ha disattivato le notifiche nel proprio profilo deskbird (Profilo > Notifiche)
- L'app è aggiornata — i miglioramenti alla consegna delle notifiche push sono inclusi nelle versioni più recenti
Sì. deskbird offre un'app dedicata in Modalità chiosco per i display delle sale riunioni. Consulta Modalità chiosco per sale riunioni per le istruzioni di configurazione.