dock di deskbird

Beta iniziale

deskbird Dock è un'app desktop leggera che imposta automaticamente lo stato dell'utente connesso su "In ufficio" e effettua il Check-in alle prenotazioni di Desks e parcheggio non appena si collega alla rete dell'ufficio o si connette a un monitor riconosciuto dell'ufficio. Può anche creare una nuova prenotazione Desk quando un utente si collega a un monitor e non ha già una prenotazione per quel giorno. Nessun Check-in o creazione di prenotazione manuale richiesta: l'app funziona silenziosamente in background dopo il primo accesso.

1. Cos'è deskbird Dock?
2. Prerequisiti
3. Installazione su macOS
4. Installazione su Windows
5. Come funziona
6. Configurazione rilevamento ufficio (Admin)
7. Configurazione rilevamento Desk (Admin)
8. Risoluzione dei problemi
9. Feedback & supporto
10. Domande frequenti

1. Cos'è deskbird Dock?

deskbird Dock è un'app desktop leggera per macOS e Windows che funziona silenziosamente in background. L'app richiede un'azione manuale solo durante il primo accesso. Dopo di che, lavora in background senza bisogno di ulteriori interventi.

Quando un utente si collega a una rete dell'ufficio riconosciuta, Dock automaticamente:

• Effettua il Check-in alle prenotazioni di Desks e parcheggio già esistenti
• Aggiorna lo stato dell'utente su "In ufficio" nella scheda Pianificazione

Quando un utente si collega a un monitor riconosciuto, Dock automaticamente:

• Crea una nuova prenotazione Desk se non ne esiste già una per quel giorno
• Effettua il Check-in alle prenotazioni Desk già esistenti
• Aggiorna lo stato dell'utente su "In ufficio" nella scheda Pianificazione

2. Prerequisiti

Prima di distribuire deskbird Dock, assicurati che siano soddisfatti i seguenti requisiti:

• Account: i dipendenti devono avere un account deskbird usando l'email aziendale (SSO tramite Google o Microsoft)
• Check-in: abilita il Check-in in Admin > Impostazioni prenotazione
• Sistema: macOS o Windows
• Rete: la rete dell'ufficio deve essere configurata in Admin > Rilevamento presenza
• Planimetria: una planimetria pubblicata, necessaria per abilitare la mappatura dei monitor per il rilevamento Desk
• Installer: scarica il file di installazione in Admin > Rilevamento presenza > app deskbird Dock (disponibile per macOS (.pkg) e Windows (.zip)), oppure in fondo a questa pagina

3. Installazione su macOS

Gli utenti installano deskbird Dock su macOS così:

1. Scarica e installa: il file .pkg è disponibile in Admin > Rilevamento presenza > app deskbird Dock > macOS, oppure in fondo a questa pagina. Gli utenti lo aprono e seguono i passaggi di installazione.
2. Concedi i permessi: quando richiesto, gli utenti devono consentire l'accesso alla posizione. Se non appare nessun popup, possono andare su Impostazioni di sistema > Privacy e sicurezza > Servizi di localizzazione e abilitare deskbird Dock.
3. Accedi: l'app si apre automaticamente dopo l'installazione. Gli utenti accedono tramite SSO Google o Microsoft dal browser.
4. Accedi alla dashboard: l'icona di deskbird Dock appare nella barra dei menu in alto a destra. Gli utenti la cliccano e selezionano "Apri Dashboard" per vedere l'ufficio rilevato e i dispositivi collegati.

💡 Consiglio: se l'icona nella barra non è visibile, gli utenti dovrebbero liberare spazio nella barra dei menu tramite Impostazioni di sistema > Centro di controllo.

4. Installazione su Windows

Gli utenti installano deskbird Dock su Windows così:

1. Scarica e installa: il file .zip è disponibile in Admin > Rilevamento presenza > app deskbird Dock > Windows, oppure in fondo a questa pagina. Gli utenti lo estraggono e avviano l'installer. Se appare l'avviso "Windows ha protetto il tuo PC", cliccano su "Ulteriori informazioni", poi su "Esegui comunque".
2. Accedi: l'app si apre automaticamente dopo l'installazione. Gli utenti accedono tramite SSO Google o Microsoft dal browser.
3. Accedi alla dashboard: l'icona di deskbird Dock appare nell'area di notifica in basso a destra (clicca la freccia ^ se nascosta). Gli utenti la cliccano e selezionano "Apri Dashboard".

5. Come funziona

Una volta installato e fatto l'accesso, deskbird Dock funziona silenziosamente in background. Quando il dispositivo di un utente si collega a una rete dell'ufficio riconosciuta, l'app:

1. Rileva automaticamente l'ufficio in base alla rete
2. Effettua il Check-in alle prenotazioni di Desks e parcheggio già esistenti per quel giorno
3. Aggiorna lo stato dell'utente su "In ufficio" nella scheda Pianificazione

Quando il dispositivo di un utente si collega a un monitor riconosciuto, l'app:

1. Rileva automaticamente ufficio e Desk in base al monitor
2. Effettua il Check-in alle prenotazioni Desk già esistenti per quel giorno
3. Crea una nuova prenotazione Desk per quel giorno se non esiste già
4. Aggiorna lo stato dell'utente su "In ufficio" nella scheda Pianificazione
5. Se la prenotazione era per un altro Desk, viene automaticamente spostata per corrispondere al Desk dove è mappato il monitor

La dashboard di Dock mostra lo stato attuale della rete e i monitor collegati.

💡 Consiglio:

• Per prenotazioni già esistenti: gli utenti dovrebbero aggiornare il browser per sincronizzare lo stato aggiornato nell'app web di deskbird.
• Per nuove prenotazioni: se Dock è già in esecuzione, gli utenti dovrebbero uscire e rientrare, poi aggiornare l'app web per sincronizzare le ultime modifiche.

6. Configurazione rilevamento ufficio (Admin)

Il rilevamento dell'ufficio viene solitamente configurato dal team IT. Per collegare una rete a un ufficio:

1. Vai su Admin > Rilevamento presenza > Rilevamento ufficio
2. Clicca su "Aggiungi rete"
3. Inserisci i dettagli dell'ufficio e della rete (SSID/BSSID Wi-Fi, Gateway predefinito o IP pubblico) per collegarli all'ufficio

Una volta aggiunta una rete, qualsiasi utente che si collega da quella rete verrà automaticamente rilevato e registrato con il Check-in.

7. Configurazione rilevamento Desk (Admin)

Il rilevamento Desk collega un monitor specifico a un Desk specifico, così gli utenti vengono registrati esattamente al Desk a cui si collegano. È necessaria una planimetria pubblicata. Per collegare un monitor a un Desk:

1. Vai su Admin > Rilevamento presenza > Rilevamento Desk
2. Clicca sull'icona dell'ingranaggio per l'ufficio desiderato
3. Mappatura manuale: clicca su Mappatura manuale, collega un monitor al tuo dispositivo per farlo apparire nel sistema, seleziona il Desk corretto dalla planimetria, poi clicca su Mappa per collegare il monitor.
4. Auto-mapping: attiva l'interruttore Auto-mapping e imposta il numero di rilevamenti necessari per confermare una corrispondenza. Segui i progressi nelle schede Mappati e Non mappati. Se si verifica un conflitto (un monitor rilevato su 2 o più Desk), ti verrà chiesto di risolverlo manualmente da questa pagina.

Una volta che un monitor è mappato, qualsiasi utente che si collega da quel monitor verrà automaticamente rilevato su quel Desk specifico e registrato con il Check-in.

💡 Nota: L'Auto-mapping richiede che sia configurata una rete dell'ufficio. Per abilitarlo, vai su Rilevamento presenza > Rilevamento ufficio e aggiungi le reti del tuo ufficio.

8. Risoluzione dei problemi

Se qualcosa non funziona come previsto, consulta la tabella qui sotto per i problemi più comuni e le soluzioni rapide:

9. Feedback & supporto

Come beta tester iniziale, il tuo feedback è fondamentale per migliorare il prodotto finale. Per segnalare bug o richiedere supporto, contatta il team deskbird a dock@deskbird.com.

⚠️ Nota: questa versione è per test iniziali e può presentare alcune imperfezioni. Non riflette necessariamente il prodotto finale. Grazie per aiutarci a costruire una migliore esperienza di lavoro!

10. Domande frequenti

Per Windows, usa deskbird Dock_0.3.0_x64-setup.exe. 

Per Mac, usa deskbird Dock_0.1.3_aarch64.pkg.