deskbird intelligence : tableau de bord de présentation

Le tableau de bord Aperçu est l’endroit unique où les admins peuvent suivre la cartographie des postes et la détection de bureau dans tous les bureaux de l’entreprise. Au lieu d’ouvrir chaque bureau un par un, les admins voient en un coup d’œil quels bureaux détectent la présence, où les règles réseau sont en conflit, l’avancement de la cartographie des postes et où une action est nécessaire. L’Aperçu est disponible pour les entreprises disposant de deskbird intelligence, incluse dans tous les forfaits Professional et Enterprise, et également disponible en tant qu’abonnement autonome.

1. Où trouver l’Aperçu
2. Cartes KPI
3. Tableau des bureaux
4. Rechercher, filtrer et trier les bureaux
5. Corriger les problèmes depuis l’Aperçu
6. FAQ

1. Où trouver l’Aperçu

L’Aperçu fait partie de Intelligence dans la navigation principale. Son emplacement dépend de l’état de configuration de l’entreprise :

• Pendant la configuration : le Guide de configuration apparaît en premier, avec l’Aperçu juste en dessous.
• Après avoir terminé toutes les étapes de configuration : le Guide de configuration est retiré de la navigation principale et l’Aperçu s’affiche en premier. Le Guide de configuration reste accessible via un lien dans l’en-tête de la page.
• Entreprises sans Guide de configuration : seul l’Aperçu est affiché.

Deux liens rapides se trouvent en haut à droite de la page :

• En savoir plus : ouvre le Centre d'aide deskbird.
• Application deskbird Dock : ouvre la page de téléchargement de l’Application deskbird Dock, pour installer Dock sur macOS ou Windows. Voir Installer sur macOS et Installer sur Windows.

2. Cartes KPI

Quatre cartes en haut de la page résument l’état de configuration de toute l’entreprise :

• Bureaux actifs : le nombre de bureaux qui détectent la présence avec succès, sur l’ensemble des bureaux (par exemple, 14/47).
• Bureaux en conflit : le nombre de bureaux dont les règles réseau se chevauchent avec celles d’un autre bureau, ce qui empêche Dock de savoir dans quel bureau se trouve un appareil. Si ce nombre est supérieur à zéro, vérifie les règles réseau des bureaux concernés.
• Postes cartographiés : la part moyenne des postes cartographiés à un écran, dans tous les bureaux actifs.
• Écrans en conflit : le nombre d’écrans avec un conflit de cartographie, et le nombre de bureaux actifs concernés.

💡 Remarque : Postes cartographiés ne compte que les bureaux actifs. Les bureaux qui ne détectent pas encore la présence ne font pas baisser le pourcentage.

3. Tableau des bureaux

Sous les cartes KPI, un tableau liste chaque bureau avec les colonnes suivantes :

• Bureau : le nom du bureau, avec son code pays et sa ville.
• Étages : le nombre d’étages dans le bureau.
• Postes : le nombre total de postes dans le bureau.
• Statut de la détection de bureau : l’état actuel de la détection de bureau pour ce bureau (voir ci-dessous).
• Avancement de la cartographie des postes : une barre de progression indiquant combien de postes du bureau sont cartographiés à un écran.

La colonne Statut de la détection de bureau affiche l’une de ces valeurs :

• Actif : la détection de bureau est configurée et fonctionne.
• Conflit : les règles réseau du bureau sont identiques à celles d’un autre bureau et doivent être corrigées.
• En attente : la détection de bureau n’a pas encore été configurée pour ce bureau.
• Partiel : la détection de bureau n’est que partiellement configurée pour ce bureau.

4. Rechercher, filtrer et trier les bureaux

Utilise les contrôles au-dessus du tableau pour trouver rapidement un bureau :

• Recherche : tape le nom d’un bureau pour réduire la liste.
• Filtre : affiche uniquement les bureaux avec un certain statut de détection de bureau, par exemple tous les bureaux en Conflit ou En attente.
• Trier : classe le tableau par nom de bureau, nombre d’étages, nombre de postes ou statut de la détection de bureau.

💡 Astuce : pour planifier les prochaines étapes du déploiement, filtre sur En attente et trie par nombre de postes pour commencer par les plus grands bureaux.

5. Corriger les problèmes depuis l’Aperçu

Chaque ligne renvoie directement à la page de configuration du bureau, pour corriger les problèmes sans chercher dans les paramètres admin :

1. Dans le tableau des bureaux, survole la ligne du bureau.
2. Pour corriger la détection de bureau, clique sur l’icône des paramètres à côté du Statut de la détection de bureau (info-bulle : Ouvrir la détection de bureau pour [nom du bureau]). Cela ouvre les paramètres de détection de bureau pour ce bureau. Voir Configurer la détection de bureau et la configuration réseau.
3. Pour continuer la cartographie des postes, ouvre la détection de ressources pour ce bureau depuis la colonne Avancement de la cartographie des postes. Voir Détection de ressources.

⚠️ Important : les bureaux avec le statut Conflit ne peuvent pas détecter la présence de façon fiable. Corrige d’abord les règles réseau en conflit, car la cartographie des postes et les automatisations de réservation dépendent d’une détection de bureau fonctionnelle.

6. FAQ