La détection de ressources associe un écran spécifique à un poste précis, afin que les utilisateurs soient enregistrés exactement au poste auquel ils se connectent, et qu'une réservation soit créée pour eux s'ils n'en ont pas déjà une. C'est aussi ce qui rend les tableaux de bord d’occupation des étages et des postes fiables. Cet article présente la page Détection de ressources, l’association manuelle et automatique des écrans, ce que change le mode d’association pendant l’utilisation, et comment exporter l’association finale vers un système de gestion des actifs.
📅 Support technique : pour toute question concernant l’installation et la configuration de deskbird Dock, réserve une session avec notre expert technique Dock. Ces sessions couvrent uniquement l’installation et les questions techniques sur deskbird Dock — pour toute autre demande, contacte le support deskbird. Disponible en anglais, français et arabe.
- La page Détection de ressources
- Associer un écran à un poste
- Comment l’association automatique confirme une correspondance
- Mode d’association
- Conflits et écrans déplacés
- Après l’association d’un écran
- Exporter l’association écran-poste
1. La page Détection de ressources
La présence au bureau et l’association du matériel se font sur deux pages distinctes, chacune avec un objectif précis :
- Détection de bureau (Admin > deskbird Intelligence > Détection de bureau) : présence au bureau basée sur le réseau — quels réseaux correspondent à quel bureau. Voir Configurer la détection de bureau et la configuration réseau.
- Détection de ressources (Admin > deskbird Intelligence > Détection de ressources) : association des écrans aux postes, expliquée dans cet article.
Utilise le sélecteur de bureau en haut à droite pour changer de bureau. La page est divisée en deux onglets, un par type de ressource :
- Postes : tout ce qu’il faut pour associer les écrans aux postes. La carte Postes associés affiche la part de postes avec un écran associé, ainsi que le statut d’association actif (par exemple Association automatique désactivée). En dessous, choisis un étage pour voir son plan, clique sur Afficher à côté de Écrans connectés pour les afficher sur le plan, utilise l’interrupteur Masquer les étiquettes pour alléger la vue, et clique sur Démarrer le mode d’association pour associer les écrans manuellement.
- Salles : l’association d’écrans n’est pas disponible pour les salles de réunion. Cet onglet contient un court sondage intégré sur l’intérêt pour des capteurs matériels pour l’occupation des salles — les réponses vont directement à l’équipe produit deskbird.
💡 Remarque : l’onglet Postes nécessite un plan d’étage publié pour l’étage sélectionné. Si tu vois Aucun plan d’étage disponible, publie d’abord le plan dans Étages & espaces.
2. Associer un écran à un poste
L’étage, la zone et le poste doivent tous être actifs dans un plan d’étage publié, et le poste doit être réservable par l’utilisateur. Commence par choisir comment les écrans doivent être associés pour le bureau :
- Va dans Admin > deskbird Intelligence > Détection de ressources
- Sélectionne le bureau souhaité en haut à droite et ouvre l’onglet Postes
- Clique sur la carte Postes associés pour ouvrir Détail de la progression de l’association
- Sous Méthode d’association, sélectionne l’une des options suivantes et clique sur Enregistrer :
- Automatique + Manuelle (recommandé) : associe automatiquement les écrans aux postes réservés tout en gardant l’association manuelle possible. Défini Détections minimales pour confirmer la correspondance — le nombre de jours distincts où un écran doit être vu au même poste avant que l’association soit confirmée (par défaut 3, maximum 50).
- Manuelle uniquement : aucune association automatique. Chaque écran doit être connecté et confirmé sur le plan à la main.
Suis la progression sous Postes / Écrans dans les onglets Associés et Non associés, qui peuvent être recherchés et filtrés.
Pour associer un écran manuellement (possible avec les deux méthodes) :
- Sur l’onglet Postes, sélectionne l’étage où se trouve le poste
- Clique sur Démarrer le mode d’association et confirme
- Connecte l’écran à ton appareil pour le faire apparaître dans le système. Avec deskbird Dock 1.2.0 ou version ultérieure sur ton appareil, il s’affiche en quelques secondes.
- Sélectionne le bon poste sur le plan, puis clique sur Associer pour lier l’écran à ce poste
💡 Remarque : les écrans qui ne transmettent pas un numéro de série, un code produit et un identifiant fabricant exploitables ne peuvent jamais être associés et n’apparaissent jamais dans la liste, même s’ils sont connectés plusieurs fois — il suffit qu’un seul des trois manque. Dans la fenêtre Dock, ils apparaissent sous Aperçu > Écrans détectés comme « Écran inconnu », étiquetés Non associé. C’est la première chose à vérifier si un écran ne remonte pas.
Les deux méthodes d’association nécessitent que la détection de bureau soit configurée au préalable. Un écran n’est enregistré que si l’appareil auquel il est branché est connecté à un réseau de bureau reconnu — donc sans réseau configuré pour un bureau, la liste des écrans reste vide et aucune association manuelle ou automatique ne peut commencer. Ajoute tes réseaux dans Admin > deskbird Intelligence > Détection de bureau, ou consulte Configurer la détection de bureau et la configuration réseau.
3. Comment l’association automatique confirme une correspondance
Avec Automatique + Manuelle sélectionné, une journée ne compte pour une association que si quelqu’un connecte l’écran alors qu’il a une réservation de poste active — et le poste pris en compte est celui réservé, pas celui que l’écran signale. Les connexions répétées le même jour ne comptent qu’une fois, donc une valeur de Détections minimales pour confirmer la correspondance de 3 signifie trois jours distincts. Seuls les 30 derniers jours sont pris en compte, donc un écran doit atteindre le seuil dans cette période.
Les compteurs dans Détail de la progression de l’association se mettent à jour au fil des détections, mais la confirmation s’effectue une fois par jour à 02h00 heure du bureau — donc une association que tu vois progresser aujourd’hui sera appliquée le lendemain matin. Enregistrer Automatique + Manuelle comme méthode d’association lance une confirmation pour ce bureau dans l’heure, sans attendre le prochain 02h00.
⚠️ Important : dans les bureaux où les personnes ne réservent pas de poste avant d’arriver, l’association automatique ne confirme jamais d’association. Associe ces postes manuellement — un onglet Associés vide en permanence est presque toujours dû à cela.
4. Mode d’association
Cliquer sur Démarrer le mode d’association dans l’onglet Postes lance le mode d’association, avec une boîte de confirmation : « Démarrer le mode d’association ? Pendant le mode d’association, les enregistrements automatiques et les réservations sont mis en pause. Il s’arrête automatiquement quand tu quittes la page. »
Pendant que le mode d’association est actif, une bannière indique « Le mode d’association est actif. Les enregistrements automatiques aux postes et les réservations sont mis en pause tant que tu es sur cette page. » avec un bouton Désactiver le mode d’association. Une fois désactivé ou la page quittée, la bannière passe à « Le mode d’association est désactivé. Les enregistrements automatiques aux postes et les réservations ont repris. »
Avec deskbird Dock 1.2.0 ou version ultérieure, le Dock sur ton appareil passe aussi en mode d’association. Une bannière s’affiche sur chaque page Dock et dans le panneau de la barre des tâches, avec un lien vers Détection de ressources, et une notification du système d’exploitation ouvre Dock au démarrage du mode d’association. Dock signale alors un écran dans la seconde ou les deux après branchement ou débranchement. Si ton appareil n’est pas sur un réseau de bureau reconnu, la bannière l’indique et aucun écran n’est remonté, donc connecte-toi d’abord au réseau du bureau. Pour quitter le mode d’association depuis Dock, clique sur Arrêter le mode d’association ; en cas d’échec, Dock affiche la raison à côté du bouton. Les anciennes versions de Dock prennent environ 15 à 30 secondes par écran, donc mets à jour Dock sur l’appareil utilisé avant d’associer un grand bureau.
⚠️ Important : le mode d’association met en pause les enregistrements automatiques aux postes et les réservations uniquement pour l’appareil de l’admin — les collègues ne sont pas concernés. Il arrête aussi l’enregistrement des détections de cet appareil, donc rien capturé pendant le mode d’association n’apparaît dans les analyses ni ne compte pour une association automatique. Les admins qui testent la détection de ressources sur leur propre appareil doivent quitter le mode d’association avant d’attendre un enregistrement automatique, et patienter un court instant pour que la détection reprenne. Si l’onglet du navigateur est fermé sans quitter la page, le mode d’association s’arrête de lui-même au bout de deux minutes environ.
5. Conflits et écrans déplacés
Les conflits ne concernent que les écrans qui ne sont pas encore associés. Ils résultent du même comptage de jours qui alimente l’association automatique : si le même écran non associé est vu à deux postes différents ou plus, il est signalé pour résolution au lieu d’être confirmé sur l’un ou l’autre.
⚠️ Important : une fois un écran associé, le déplacer vers un autre poste ne génère pas de conflit. Il reste associé à son poste d’origine jusqu’à ce que tu le réassocies, ce qui remplace l’ancienne association — une nouvelle association est refusée tant que la première existe.
Si un appareil détecte deux écrans associés à des postes différents, la détection de l’écran est ignorée sans avertissement : l’utilisateur est enregistré au bureau, mais aucune action n’est faite sur le poste. Idem si les deux écrans sont associés dans des bureaux différents — le signal du poste est ignoré et l’utilisateur est enregistré dans le bureau correspondant à son réseau. Un écran associé dans un bureau mais détecté sur le réseau d’un autre bureau est aussi ignoré : le réseau détermine le bureau, et le poste est ignoré. Aucun de ces cas ne génère d’alerte visible pour l’admin, donc un écran déplacé physiquement entre deux bureaux doit être réassocié à la main.
6. Après l’association d’un écran
Une fois un écran associé, un utilisateur qui s’y connecte est détecté à ce poste et enregistré — à condition que :
- son appareil soit aussi détecté sur le réseau de ce bureau
- le bureau utilise le mode de confidentialité Utilisateur authentifié (voir Modes de confidentialité et gestion des données)
- le poste soit réservable par lui, sans politique de fermeture ni restriction de réservation
- l’enregistrement au poste soit activé pour ce bureau — sinon, la réservation est quand même créée, mais il n’y a pas d’enregistrement
Une réservation créée de cette façon court à partir du moment de la détection jusqu’à la fin des propres heures de réservation par défaut de la personne pour ce jour, ou jusqu’à la fermeture du bureau si ces heures sont désactivées ou déjà dépassées.
S’il a déjà réservé un autre poste
Si la personne a déjà une réservation de poste ailleurs dans le même bureau ce jour-là, elle est libérée et remplacée par une réservation au poste détecté — même si elle s’était déjà enregistrée là-bas. Les réservations dans d’autres bureaux, et les réservations de parking, ne sont jamais modifiées. Si la libération échoue, aucune nouvelle réservation n’est créée, donc il peut se retrouver sans réservation de poste pour la journée ; il suffit alors de réserver à nouveau à la main.
La détection d’écran ne s’applique qu’aux postes, pas aux salles de réunion ni au parking.
⚠️ Important : lorsqu’une réservation de poste est créée par détection d’écran, une réservation de parking déjà existante pour ce jour n’est pas enregistrée en même temps, et reste soumise à la fenêtre d’annulation automatique habituelle. Il faut que la personne enregistre elle-même sa réservation de parking.
L’association n’est pas stockée sur l’appareil, donc une nouvelle association est active immédiatement et il n’y a pas de cache à vider. Elle prend effet à la prochaine détection, pas rétroactivement. Pour déclencher une détection tout de suite, débranche et rebranche l’écran — deskbird le reçoit en environ 15 secondes. Synchroniser maintenant, sur la page Activité de la fenêtre Dock, renvoie ce que Dock a déjà détecté, ce qui suffit pour prendre en compte une nouvelle association mais ne relance pas la détection des écrans connectés. Le délai « jusqu’à une heure » ne concerne que les règles réseau du bureau.
💡 Astuce : la couverture de l’association des écrans détermine aussi la précision des tableaux de bord d’occupation des étages et des postes. Les postes sans écran associé sont toujours comptés comme inutilisés. Voir Analyses d’occupation (Analyses Dock deskbird).
7. Exporter l’association écran-poste
Les données d’association ne doivent pas forcément rester dans deskbird. Une fois les écrans associés, la liste complète peut sortir de la zone Admin et être intégrée à un système de gestion des actifs IT (ITAM) ou CMDB — ainsi, les inventaires matériels indiquent quel écran est à quel poste, sans avoir à faire le tour du bureau.
Export CSV : pour télécharger l’association d’un bureau :
- Va dans Admin > deskbird Intelligence > Détection de ressources
- Sélectionne le bureau souhaité en haut à droite et clique sur la carte Postes associés dans l’onglet Postes pour ouvrir Détail de la progression de l’association
- Sous Postes / Écrans, dans l’onglet Associés, clique sur Exporter CSV
Chaque export contient les colonnes suivantes, dans cet ordre :
- Fabricant
- ID du fabricant
- Nom d’affichage
- Numéro de série
- Code produit
- Semaine de fabrication
- Année de fabrication
- État
- Dernière connexion
- Nom du Bureau
- Nom de l’Étage
- Nom de la Zone
- Nom du Poste
- Date d’association
Les horodatages sont affichés dans le fuseau horaire du bureau, avec la zone indiquée — par exemple 2026-04-02 10:15 (Europe/Berlin).
L’export se fait par bureau, donc répète les étapes ci-dessus pour chaque bureau dont tu as besoin. Seuls les écrans associés sont inclus — les postes sans écran associé n’apparaissent pas dans le fichier.
Accès à l’API : les mêmes données d’écrans associés sont disponibles via l’API de deskbird. Utilise-la pour intégrer l’association dans un système ITAM ou CMDB selon un planning, au lieu de télécharger et importer les fichiers CSV à la main. Elle couvre tous les bureaux en un seul appel et, contrairement au CSV, retourne aussi les écrans qui ne sont pas encore associés. L’API publique et deskbird intelligence doivent être activées pour ton entreprise — contacte ton interlocuteur deskbird si le point de terminaison affiche une erreur d’autorisation.