Intégration SIRH : Utilisateurs et Groupes

Gestion des utilisateurs et des données Plus

L'intégration de votre Système d'Information des Ressources Humaines (SIRH) avec deskbird vous aide à automatiser la gestion des utilisateurs et des groupes sans nécessiter SCIM. Cette configuration garantit que le provisionnement des utilisateurs, la désactivation et les structures de groupes dynamiques sont toujours à jour.

Ci-dessous se trouve une liste des systèmes SIRH actuellement pris en charge pour la synchronisation des absences ou organisationnelle. Veuillez contacter votre Customer Success Manager (CSM) pour obtenir des informations détaillées concernant votre système SIRH spécifique ou si votre système SIRH ne figure pas ici. Pour les instructions de configuration, vous pouvez vous référer à la documentation Merge liée.

1. Aperçu & Avantages
2. Prérequis de Configuration
3. Exemple de Configuration avec Personio
4. Configuration dans deskbird
5. Ce qui est synchronisé
6. Limitations Connues

1. Aperçu & Avantages

• Provisionnement Automatisé des Utilisateurs : Les nouveaux utilisateurs de votre SIRH sont automatiquement créés dans deskbird.
• Désactivation Automatique : Les utilisateurs qui quittent ou sont désactivés dans votre SIRH seront désactivés dans deskbird.
• Groupes Dynamiques : Les équipes, départements, centres de coûts et autres groupes peuvent être synchronisés dans deskbird.
• Cartographie des Managers : Les lignes hiérarchiques peuvent être utilisées pour améliorer la visibilité et valider les plans de travail hybrides.
• Synchronisation des Absences Optionnelle : Aide à la planification et au suivi de la disponibilité.

2. Prérequis de Configuration

• Un plan actif : Desks Enterprise, Workforce Enterprise ou le module complémentaire Gestion des utilisateurs et des données.
• Identifiants API de votre SIRH avec accès en lecture à :
  • Email, prénom, nom, statut (actif/inactif)
  • Optionnel : équipes, départements, informations sur le superviseur, centres de coûts

3. Exemple de configuration avec Personio

Dans Personio :

• Dans Personio, allez à Paramètres > Intégrations > Identifiants API
• Créez une nouvelle clé API appelée synchronisation des utilisateurs et groupes deskbird
• Activez l'accès en lecture à :
  • Employés
  • Unités organisationnelles
  • Absences (optionnel)

• Assurez-vous que ces attributs sont sélectionnés :
  • Email, Prénom, Nom, Statut, Dernière modification
  • Optionnel : Superviseur, Équipe, Département, Centre de coûts
• Enregistrez et copiez votre ID Client et Secret API.

4. Configuration dans deskbird

• Allez à Admin > Intégrations dans deskbird.
• Sélectionnez Synchroniser avec votre SIRH.

• Activez la synchronisation de l'Organisation et sélectionnez votre fournisseur SIRH.

• Entrez vos identifiants et suivez les étapes à l'écran.

5. Ce qui est synchronisé

• Utilisateurs :
  • Nouveaux employés créés automatiquement dans deskbird
  • Utilisateurs inactifs/terminés désactivés automatiquement
  • Correspondance des emails pour éviter les doublons d'utilisateurs

⚠️ Tous les utilisateurs disponibles dans le SIRH sont automatiquement importés dans deskbird. Les restrictions ne peuvent être définies que dans le SIRH (si disponible).

• Groupes :
  • Équipes, départements, centres de coûts créés automatiquement
  • Les groupes indiquent le SIRH comme source
• Cartographie des managers : Les relations hiérarchiques sont synchronisées pour la visibilité et la logique de flux de travail

💡 Pour synchroniser les Absences, veuillez vous référer à Intégration SIRH : Absences.
🕒 La synchronisation SIRH s'exécute une fois par jour (pendant la nuit).

6. Limitations connues

• Certaines solutions SIRH ne prennent pas en charge les groupes imbriqués.
• Avec l'intégration SIRH, les groupes sans membres assignés ne seront pas synchronisés.
• La synchronisation des images de profil peut ne pas être disponible pour chaque SIRH.