L'application deskbird pour Microsoft Teams rend la réservation d'espaces de travail facile et s'intègre directement dans vos outils quotidiens. Que vous soyez un utilisateur individuel ou que vous gériez une organisation, cet article vous guide à travers le processus d'installation et de configuration.
- Installer l'application depuis le Microsoft Teams Store
- Comment la déployer pour vos utilisateurs
- La rendre encore plus accessible et visible pour tous
- Notifications dans MS Teams
- FAQs
1. Installer l'application depuis le Microsoft Teams Store
Vous pouvez maintenant installer l'application deskbird directement depuis le Microsoft Teams Store, simplifiant ainsi considérablement le processus.
Pour les utilisateurs individuels :
- Ouvrez Microsoft Teams et cliquez sur l'icône Applications dans la barre latérale gauche.
- Recherchez "deskbird" dans la barre de recherche.
- Sélectionnez l'application deskbird dans les résultats.
- Cliquez sur Ajouter pour installer l'application dans votre environnement Teams.
- Optionnel : Faites un clic droit sur l'icône deskbird dans la barre latérale et sélectionnez Épingler pour la garder visible.
Pour les administrateurs :
- Assurez-vous que l'application est autorisée :
- Allez dans le centre d'administration Microsoft Teams : admin.teams.microsoft.com
- Naviguez vers Applications Teams > Gérer les applications.
- Recherchez deskbird et assurez-vous que l'application est Débloquée sous Statut de l'application.
- Vérifiez que l'application est Disponible pour les utilisateurs concernés.
2. Comment la déployer pour vos utilisateurs
Une fois que l'application deskbird est disponible, elle devrait être directement accessible à tous les utilisateurs dans le Microsoft Teams App Store. Les utilisateurs peuvent la rechercher ou la trouver dans la catégorie Conçu pour votre organisation et l'installer eux-mêmes.
Pour installer l'application de manière proactive pour vos utilisateurs :
- Dans le centre d'administration Teams, allez à Applications Teams > Politiques de configuration.
- Modifiez la politique Globale (par défaut pour l'organisation) ou créez une nouvelle politique personnalisée.
- Sous Applications installées, cliquez sur Ajouter des applications.
- Recherchez deskbird et ajoutez-la à la liste.
- Enregistrez vos modifications.
3. La rendre encore plus accessible et visible pour tous
Vous pouvez aller encore plus loin et épingler l'application dans le menu latéral de MS Teams pour tous les utilisateurs. Cela garantit une visibilité maximale de deskbird parmi vos employés :
- Dans le centre d'administration Teams, allez à Applications Teams > Politiques de configuration.
- Modifiez la politique Globale (par défaut pour l'organisation) ou votre politique personnalisée.
- Sous Applications épinglées, cliquez sur Ajouter des applications.
- Recherchez deskbird et ajoutez-la à la liste.
- Utilisez Monter et Descendre pour positionner deskbird dans le menu.
- Enregistrez vos modifications.
💡 Il peut falloir jusqu'à 24 heures pour que les modifications prennent effet pour tous les utilisateurs.
4. Notifications dans MS Teams
deskbird envoie plusieurs types de notifications via Microsoft Teams pour tenir les utilisateurs informés de leurs réservations et enregistrements :
- Notifications de réservation de bureau : Envoyées lorsqu'une réservation de bureau est créée, mise à jour ou annulée.
- Rappels d'enregistrement de bureau : Envoyés lorsqu'un utilisateur doit s'enregistrer pour une réservation de bureau — y compris dans les cas où l'enregistrement est requis uniquement via un code QR.
- Rappels d'enregistrement de salle de réunion : Envoyés 2 heures avant le début d'une salle de réunion réservée.
💡 Chaque rappel d'enregistrement envoyé via MS Teams inclut un bouton d'enregistrement direct. Les utilisateurs peuvent confirmer leur réservation directement dans Teams, sans avoir besoin d'ouvrir l'application deskbird. Cela s'applique aux réservations de bureau et de salle de réunion, offrant une expérience plus rapide et plus pratique.
Les utilisateurs peuvent choisir s'ils souhaitent recevoir des notifications via MS Teams. Pour gérer les préférences, allez à : Profil/Initiales en bas à gauche > Profil > Notifications
5. FAQs
Il est possible que votre environnement MS Teams ne prenne pas en charge SAML comme méthode de connexion. Il peut uniquement autoriser SSO Microsoft via Entra ID.
Pour résoudre ce problème :
- Ouvrez la page d'administration d'Okta et allez dans API de sécurité.
- Sélectionnez Origines de confiance et ajoutez ces origines :
- Nom : deskbird Web – URL : https://web.deskbird.app
- Nom : deskbird com – URL : https://app.deskbird.com
- Nom : MS Teams – URL : https://teams.microsoft.com
- Assurez-vous de cocher toutes les cases lors de l'ajout des origines de confiance.
Tout d'abord, assurez-vous que les notifications MS Teams sont activées dans deskbird sous Photo de profil / Initiales > Profil > Notifications.
Si les notifications sont activées mais que vous ne les recevez toujours pas, veuillez vérifier que vous utilisez la dernière version de Microsoft Teams. Microsoft peut bloquer les notifications lorsqu'une version obsolète de Microsoft Teams est utilisée.