L’application deskbird pour Microsoft Teams facilite la réservation d’espaces de travail et s’intègre directement à vos outils quotidiens. Que vous soyez un utilisateur individuel ou que vous gériez une organisation, cet article vous guide à travers le processus d’installation et de configuration.
- Installer l’application depuis le Microsoft Teams Store
- Déployer l’application pour vos utilisateurs
- La rendre encore plus accessible et visible pour tous
- Notifications dans MS Teams
- FAQ
1. Installer l’application depuis le Microsoft Teams Store
Vous pouvez désormais installer l’application deskbird directement depuis le Microsoft Teams Store, ce qui simplifie grandement le processus.
Pour les utilisateurs individuels :
- Ouvrez Microsoft Teams et cliquez sur l’icône Applications dans la barre latérale de gauche.
- Recherchez "deskbird" dans la barre de recherche.
- Sélectionnez l’application deskbird dans les résultats.
- Cliquez sur Ajouter pour installer l’application dans votre environnement Teams.
- Optionnel : Faites un clic droit sur l’icône deskbird dans la barre latérale et sélectionnez Épingler pour la garder visible.
Pour les administrateurs :
- Assurez-vous que l’application est autorisée :
- Accédez au centre d’administration Microsoft Teams : admin.teams.microsoft.com
- Allez dans Applications Teams > Gérer les applications.
- Recherchez deskbird et assurez-vous que l’application est Débloquée dans le Statut de l’application.
- Vérifiez que l’application est Disponible pour les utilisateurs concernés.
2. Déployer l’application pour vos utilisateurs
Une fois l’application deskbird disponible, elle devrait être accessible directement à tous les utilisateurs dans le Store d’applications MS Teams. Les utilisateurs peuvent la rechercher ou la trouver dans la catégorie Conçu pour votre organisation et l’installer eux-mêmes.
Pour installer l’application de manière proactive pour vos utilisateurs :
- Dans le centre d’administration Teams, allez dans Applications Teams > Stratégies de configuration.
- Modifiez la stratégie Globale (par défaut pour l’organisation) ou créez une nouvelle stratégie personnalisée.
- Sous Applications installées, cliquez sur Ajouter des applications.
- Recherchez deskbird et ajoutez-la à la liste.
- Enregistrez vos modifications.
3. La rendre encore plus accessible et visible pour tous
Vous pouvez aller plus loin et épingler l’application dans le menu latéral de MS Teams pour tous les utilisateurs. Cela garantit une visibilité maximale de deskbird auprès de vos collaborateurs :
- Dans le centre d’administration Teams, allez dans Applications Teams > Stratégies de configuration.
- Modifiez la stratégie Globale (par défaut pour l’organisation) ou votre stratégie personnalisée.
- Sous Applications épinglées, cliquez sur Ajouter des applications.
- Recherchez deskbird et ajoutez-la à la liste.
- Utilisez Déplacer vers le haut et Déplacer vers le bas pour positionner deskbird dans le menu.
- Enregistrez vos modifications.
💡 Les modifications peuvent prendre jusqu’à 24 heures pour être effectives pour tous les utilisateurs.
4. Notifications dans MS Teams
deskbird envoie plusieurs types de notifications via Microsoft Teams pour tenir les utilisateurs informés de leurs réservations et enregistrements :
- Notifications de réservation de bureau : envoyées lorsqu’une réservation de bureau est créée, modifiée ou annulée.
- Rappels d'enregistrement de bureau : envoyés lorsqu’un utilisateur doit s’enregistrer pour une réservation de bureau — y compris dans les cas où l’enregistrement doit se faire uniquement via QR code.
- Rappels d'enregistrement de Salle de Réunion : envoyés 2 heures avant le début d’une réservation de Salle de Réunion.
💡 Chaque rappel d'enregistrement envoyé via MS Teams inclut un bouton d’enregistrement direct. Les utilisateurs peuvent confirmer leur réservation directement dans Teams, sans avoir à ouvrir l’application deskbird. Cela s’applique aussi bien aux réservations de bureau qu’aux Salles de Réunion, pour une expérience plus rapide et pratique.
Les utilisateurs peuvent choisir s’ils souhaitent recevoir les notifications via MS Teams. Pour gérer les préférences, allez dans : Profil/Initiales en bas à gauche > Profil > Notifications
5. FAQ
Il est possible que votre environnement MS Teams ne prenne pas en charge SAML comme méthode de connexion. Il se peut qu’il n’autorise que l’authentification Microsoft SSO via Entra ID.
Pour résoudre ce problème :
- Ouvrez la page d’administration d’Okta et allez dans Security API.
- Sélectionnez Trusted Origins et ajoutez ces origines :
- Nom : deskbird Web – URL : https://web.deskbird.app
- Nom : deskbird com – URL : https://app.deskbird.com
- Nom : MS Teams – URL : https://teams.microsoft.com
- Assurez-vous de cocher toutes les cases lors de l’ajout des origines de confiance.
Tout d’abord, assurez-vous que les notifications MS Teams sont activées dans deskbird sous Photo de profil / Initiales > Profil > Notifications.
Si les notifications sont activées mais que vous ne les recevez toujours pas, vérifiez que vous utilisez la dernière version de Microsoft Teams. Microsoft peut bloquer les notifications si une version obsolète de Teams est utilisée.