servidor MCP de deskbird para ChatGPT (Codex)

Desks Professional y superiores

El servidor MCP de deskbird conecta ChatGPT directamente con tu espacio de trabajo de deskbird, para que puedas hacer preguntas sobre tus oficinas en lenguaje natural y recibir respuestas basadas en datos en tiempo real. En vez de exportar informes y crear tablas dinámicas, simplemente preguntas y ChatGPT lee los datos de reservas, programación y utilización para responderte. La conexión funciona en la aplicación de escritorio de ChatGPT. Todo el acceso es solo de lectura: ChatGPT puede ver tus datos, pero nunca podrá cambiar, crear ni eliminar nada en deskbird.

1. Qué puedes hacer con esto
2. Antes de empezar
3. Conectar ChatGPT con deskbird
4. Ejemplos de preguntas que puedes hacer
5. Acceso a datos y seguridad
6. Preguntas frecuentes

1. Qué puedes hacer con esto

El servidor MCP le da a ChatGPT un pequeño conjunto de herramientas de solo lectura que cubren los datos que ya ves en deskbird:

• Resumen de usuarios: lista y filtra los usuarios de tu empresa.
• Consultas de análisis: preguntas flexibles sobre datos de reservas, programación y utilización.
• Jerarquía de recursos: explora oficinas, pisos y zonas, incluyendo estadísticas de ocupación.
• Documentación del esquema: ayuda a ChatGPT a entender tus datos para consultarlos correctamente.

Esto está pensado para responder a las preguntas que normalmente requieren varios clics en los paneles de análisis: entender la demanda, detectar espacios infrautilizados y planificar con confianza.

2. Antes de empezar

Para configurar la conexión, asegúrate de que:

• Eres Global Admin en deskbird. Solo los Global Admin pueden autorizar una conexión.
• Tu empresa tiene un plan de deskbird que incluye el servidor MCP (Desks Professional o Enterprise).
• Tienes instalada la aplicación de escritorio de ChatGPT y has iniciado sesión en tu cuenta de ChatGPT.

⚠️ ChatGPT en el navegador (chatgpt.com) no admite este tipo de conexión con el servidor MCP. Esta es una limitación de ChatGPT, no de deskbird. Descarga y usa la aplicación de escritorio de ChatGPT.

3. Conectar ChatGPT con deskbird

El servidor MCP de deskbird se añade a la aplicación de escritorio de ChatGPT como un servidor MCP. Usa esta URL del servidor:

https://connect.deskbird.com/mcp

💡 Si tu empresa está alojada en el entorno de deskbird en EE. UU., usa https://connect.us.deskbird.com/mcp en su lugar.

1. Abre la aplicación de escritorio de ChatGPT y ve a Settings > Plugins > Add.
2. Selecciona Add MCP server.
3. Introduce un nombre, por ejemplo deskbird, y elige Streamable HTTP como tipo de servidor.
4. En el campo URL, introduce la URL del servidor. Deja Bearer token env var, Headers y Headers from environment variables en blanco.
5. Guarda el servidor y selecciona Restart cuando se te indique.
6. En la lista de servidores, selecciona Authenticate junto al servidor de deskbird. Se abrirá tu navegador para que inicies sesión con tu cuenta de deskbird.
7. Revisa la pantalla de consentimiento y aprueba la conexión.
8. De vuelta en la aplicación de escritorio de ChatGPT, comprueba que el interruptor junto a deskbird esté activado.

💡 Para confirmar la conexión, escribe /mcp en el campo de mensajes de ChatGPT. El servidor de deskbird debería aparecer en la lista de servidores conectados.

⚠️ Si tu empresa gestiona ChatGPT de forma centralizada (por ejemplo, ChatGPT Business o Enterprise), el admin de tu espacio de trabajo de ChatGPT puede restringir qué servidores MCP están permitidos. Si el servidor de deskbird está añadido pero sigue desactivado, pide a tu admin de ChatGPT que apruebe https://connect.deskbird.com/mcp (o la URL de EE. UU.).

4. Ejemplos de preguntas que puedes hacer

Una vez conectado, puedes hacer preguntas con tus propias palabras. Aquí tienes algunos ejemplos para empezar:

• "¿Cómo fue la utilización de los escritorios en nuestra oficina de Berlín el mes pasado?"
• "¿Qué días de la semana son los más concurridos en todas nuestras oficinas este trimestre?"
• "¿Qué pisos o zonas están siempre infrautilizados y dónde nos quedamos sin escritorios?"
• "¿Cuántas personas están programadas para estar en la oficina la próxima semana?"
• "Compara la asistencia de oficina promedio entre Berlín y Múnich en los últimos tres meses."

Puedes continuar en la misma conversación para acotar los resultados (por oficina, piso, zona o periodo de tiempo) y pedirle a ChatGPT que resuma los hallazgos para una actualización de equipo.

5. Acceso a datos y seguridad

• Limitado a la empresa: cada solicitud está limitada a tu propia empresa. ChatGPT no puede leer datos de otras empresas y este alcance no se puede ampliar.
• Solo para Admin: solo los Global Admin pueden autorizar una conexión, y la función de Global Admin se verifica en cada solicitud.
• Solo lectura: las herramientas solo pueden leer datos. Nada en deskbird puede ser creado, cambiado o eliminado a través de la conexión.
• Revocable: puedes desactivar o desinstalar el servidor de deskbird en ChatGPT en cualquier momento. Las sesiones también expiran por sí solas.

Para ver todos los detalles técnicos, incluyendo autenticación, endpoints y la referencia completa de herramientas, visita el deskbird developer hub.

6. Preguntas frecuentes