Al configurar la integración por primera vez, sincronizamos todas las ausencias futuras con deskbird, siempre que ya existan y estén aprobadas en tu sistema de RRHH.
La sincronización normalmente se realiza de forma diaria. La excepción es Personio, donde la sincronización es cada hora. Estos intervalos son fijos y no se pueden modificar.
No, no es posible seleccionar tipos de ausencia específicos. Todos los periodos de ausencia aprobados en tu sistema de RRHH se sincronizan y se muestran bajo el estado predeterminado "Ausente" en deskbird.
No, solo las ausencias aprobadas se sincronizan con deskbird.
Las ausencias de medio día se muestran como un estado "Ausente" de día completo en deskbird.
Los usuarios se sincronizan una vez que tienen un perfil activo en el sistema de RRHH. Esto normalmente significa que la persona ya ha comenzado oficialmente y su cuenta está completamente activa. Los usuarios con cualquier otro estado no se sincronizan.
Si necesitas crear el usuario en deskbird antes, puedes hacerlo manualmente. Mientras uses el mismo correo electrónico, ambas cuentas se conectarán automáticamente cuando el usuario esté activo en el sistema de RRHH.
Esto depende de tu sistema de RRHH. Si tu sistema permite limitar el alcance de la sincronización, es posible que puedas controlar qué usuarios se sincronizan.
Si no se admite este tipo de filtro, todos los perfiles de empleados activos en el sistema de RRHH se sincronizarán automáticamente con deskbird.
No. El sistema de RRHH se considera la única fuente oficial para los periodos de ausencia. Por eso, la sincronización es intencionadamente en un solo sentido: del sistema de RRHH a deskbird.
El estado "Ausente" seguirá disponible en deskbird (sin el logo del sistema de RRHH), y los usuarios podrán volver a cambiar su estado manualmente.
Por favor, ponte en contacto con nosotros para que podamos comprobar si tu sistema de RRHH es compatible y se puede activar.