Al configurar la integración por primera vez, sincronizamos todas las ausencias futuras con deskbird, siempre que ya existan y estén aprobadas en tu sistema de RRHH.
La sincronización normalmente se realiza de forma diaria. La excepción es Personio, donde la sincronización es cada hora. Estos intervalos son fijos y no se pueden modificar.
No, no es posible seleccionar tipos de ausencia específicos. Todos los periodos de ausencia aprobados en tu sistema de RRHH se sincronizan y se muestran bajo el estado predeterminado de "Ausente" en deskbird.
No, solo se sincronizan las ausencias aprobadas con deskbird.
Las ausencias de medio día se muestran como un día completo con el estado "Ausente" en deskbird.
Los usuarios se sincronizan una vez que tienen un perfil activo en el HRIS. Normalmente esto significa que la persona ya ha empezado oficialmente y su cuenta está completamente activa. Los usuarios con cualquier otro estado no se sincronizan.
Si necesitas crear el usuario en deskbird antes, puedes hacerlo manualmente. Mientras uses la misma dirección de correo electrónico, ambas cuentas se conectarán automáticamente cuando el usuario esté activo en el HRIS.
Esto depende de tu HRIS. Si tu sistema de RRHH te permite limitar el alcance de la sincronización, es posible que puedas controlar qué usuarios se sincronizan.
Si no se admite este tipo de filtro, todos los perfiles de empleados activos en el HRIS se sincronizarán automáticamente con deskbird.
No. El HRIS se considera la única fuente de verdad para los periodos de ausencia. Por eso, la sincronización es intencionadamente en un solo sentido: del HRIS a deskbird.
El estado "Ausente" seguirá estando disponible en deskbird (sin el logo del HRIS), y los usuarios podrán volver a cambiar su estado manualmente.
Ponte en contacto con nosotros para que podamos comprobar si tu sistema de RRHH es compatible y se puede activar.