deskbird MCP-server voor ChatGPT (Codex)

Bureaus Professional en hoger

De deskbird MCP-server verbindt ChatGPT direct met je deskbird-werkruimte, zodat je in gewone taal vragen kunt stellen over je kantoren en antwoorden krijgt op basis van live data. In plaats van rapporten te exporteren en draaitabellen te maken, stel je gewoon je vraag en leest ChatGPT de gegevens over boekingen, planning, utilization, vergaderruimte, bezoeker en tickets om antwoord te geven. De verbinding werkt in de ChatGPT desktop-app. Alle toegang is alleen-lezen: ChatGPT kan je data bekijken, maar kan nooit iets wijzigen, aanmaken of verwijderen in deskbird.

1. Wat je ermee kunt doen
2. Voor je begint
3. ChatGPT koppelen aan deskbird
4. Voorbeeldvragen om te stellen
5. Toegang tot data en beveiliging
6. Veelgestelde vragen

1. Wat je ermee kunt doen

De MCP-server geeft ChatGPT een kleine set alleen-lezen tools die de data dekken die je al in deskbird ziet:

• Gebruikersoverzicht: lijst en filter de gebruikers in je bedrijf.
• Analytics-vragen: flexibele vragen over boekingen, planning, utilization, vergaderruimte, bezoeker en ticketdata.
• Resource-hiërarchie: blader door kantoren, verdiepingen en zones, inclusief occupancy-statistieken.
• Schema-documentatie: helpt ChatGPT je data te begrijpen zodat het correct kan zoeken.

Dit is bedoeld voor de vragen die normaal een paar klikken door analytics dashboards kosten: inzicht krijgen in de vraag, onderbenutte ruimte herkennen en vooruit plannen met vertrouwen.

2. Voor je begint

Om de verbinding op te zetten, zorg dat:

• Je een Global Admin bent in deskbird. Alleen Global Admins kunnen een verbinding autoriseren.
• Je bedrijf een deskbird-abonnement heeft dat de MCP-server bevat (Bureaus Professional of Enterprise).
• Je de ChatGPT desktop-app hebt geïnstalleerd en bent ingelogd op je ChatGPT-account.

⚠️ ChatGPT in de browser (chatgpt.com) ondersteunt dit type MCP-serververbinding niet. Dit is een beperking aan de kant van ChatGPT, niet van deskbird. Download en gebruik dus de ChatGPT desktop-app.

3. ChatGPT koppelen aan deskbird

De deskbird MCP-server wordt toegevoegd aan de ChatGPT desktop-app als een MCP-server. Gebruik deze server-URL:

https://connect.deskbird.com/mcp

💡 Als je bedrijf in de deskbird US-omgeving draait, gebruik dan https://connect.us.deskbird.com/mcp in plaats daarvan.

1. Open de ChatGPT desktop-app en ga naar Settings > Plugins > Add.
2. Selecteer Add MCP server.
3. Voer een naam in, bijvoorbeeld deskbird, en kies Streamable HTTP als servertype.
4. Vul in het veld URL de server-URL in. Laat Bearer token env var, Headers en Headers from environment variables leeg.
5. Sla de server op en kies Restart als daarom wordt gevraagd.
6. Selecteer in de serverlijst Authenticate naast de deskbird-server. Je browser opent zodat je kunt inloggen met je deskbird-account.
7. Bekijk het toestemmingsscherm en keur de verbinding goed.
8. Controleer in de ChatGPT desktop-app of de schakelaar naast deskbird aan staat.

💡 Om de verbinding te bevestigen, typ /mcp in het ChatGPT-berichtveld. De deskbird-server zou nu in de lijst met verbonden servers moeten verschijnen.

⚠️ Als je bedrijf ChatGPT centraal beheert (bijvoorbeeld ChatGPT Business of Enterprise), kan je ChatGPT workspace admin beperken welke MCP-servers zijn toegestaan. Als de deskbird-server is toegevoegd maar uitgeschakeld blijft, vraag dan je ChatGPT admin om https://connect.deskbird.com/mcp (of de US-URL) goed te keuren.

4. Voorbeeldvragen om te stellen

Eenmaal verbonden kun je in je eigen woorden vragen stellen. Hier wat voorbeelden om je op weg te helpen:

• "Hoe was de desk utilization in ons kantoor in Berlijn vorige maand?"
• "Welke weekdagen zijn het drukst in al onze kantoren dit kwartaal?"
• "Welke verdiepingen of zones zijn structureel onderbenut, en waar komen we bureaus tekort?"
• "Hoeveel mensen staan er gepland om volgende week op kantoor te zijn?"
• "Vergelijk de gemiddelde aanwezigheid op kantoor tussen Berlijn en München in de afgelopen drie maanden."

Je kunt in hetzelfde gesprek doorvragen om het verder te verfijnen (op kantoor, verdieping, zone of periode) en ChatGPT vragen om de bevindingen samen te vatten voor een teamupdate.

5. Toegang tot data en beveiliging

• Bedrijfsscope: elke aanvraag is beperkt tot je eigen bedrijf. ChatGPT kan geen data van andere bedrijven lezen, en deze scope kan niet worden verbreed.
• Alleen voor Admins: alleen Global Admins kunnen een verbinding autoriseren, en de Global Admin-functie wordt bij elke aanvraag opnieuw gecontroleerd.
• Alleen-lezen: de tools kunnen alleen data lezen. Er kan via de verbinding niets in deskbird worden aangemaakt, gewijzigd of verwijderd.
• Herroepbaar: je kunt de deskbird-server op elk moment uitschakelen of verwijderen in ChatGPT. Sessies verlopen ook vanzelf.

Voor alle technische details, inclusief authenticatie, endpoints en de volledige tools-referentie, ga naar de deskbird developer hub.

6. Veelgestelde vragen