deskbird MCP-connector voor Claude

Desks Professional en hoger

De deskbird MCP-server verbindt een AI-assistent rechtstreeks met je deskbird-werkruimte, zodat je in gewone taal vragen kunt stellen over je kantoren en antwoorden krijgt op basis van live data. In plaats van rapporten te exporteren en draaitabellen te maken, stel je gewoon je vraag en leest de assistent de gegevens over boekingen, planning en gebruik om antwoord te geven. Op dit moment worden Claude en de ChatGPT desktop-app ondersteund. Dit artikel gaat over Claude; voor ChatGPT, zie deskbird MCP-server voor ChatGPT. Alle toegang is alleen-lezen: de assistent kan je data bekijken, maar kan nooit iets wijzigen, aanmaken of verwijderen in deskbird.

1. Wat je ermee kunt doen
2. Voor je begint
3. Claude koppelen aan deskbird
4. Voorbeeldvragen om te stellen
5. Toegang tot data en beveiliging
6. FAQs

1. Wat je ermee kunt doen

De MCP-server geeft de AI-assistent een kleine set alleen-lezen tools die de data dekken die je al in deskbird ziet:

• Gebruikersoverzicht: gebruikers in je bedrijf weergeven en filteren.
• Analytics-vragen: flexibele vragen over boekingen, planning en gebruiksdata.
• Resource-hiërarchie: kantoren, verdiepingen en zones bekijken, inclusief bezettingsstatistieken.
• Schema-documentatie: helpt de assistent je data te begrijpen, zodat hij die correct opvraagt.

Dit is bedoeld voor de vragen die normaal een paar klikken in analytics-dashboards kosten: inzicht krijgen in de vraag, onderbenutte ruimte herkennen en met vertrouwen vooruit plannen.

2. Voor je begint

Zorg er voor het instellen van de koppeling voor dat:

• Je Algemene beheerder bent in deskbird. Alleen algemene beheerders kunnen een koppeling autoriseren.
• Je bedrijf een deskbird-abonnement heeft dat de MCP-server bevat (Desks Professional of Enterprise).
• Je een Claude-account hebt. Aangepaste connectors zijn beschikbaar in alle Claude-abonnementen, maar de stappen verschillen afhankelijk van of je een persoonlijk abonnement of een door je bedrijf beheerd abonnement gebruikt (zie de volgende sectie).

3. Claude koppelen aan deskbird

De deskbird MCP-server wordt aan Claude toegevoegd als aangepaste connector. Gebruik deze server-URL:

https://connect.deskbird.com/mcp

💡 Als je bedrijf in de deskbird US-omgeving wordt gehost, gebruik dan https://connect.us.deskbird.com/mcp.

Met een persoonlijk Claude-abonnement (Free, Pro of Max)

1. Ga in Claude naar Customize > Connectors.
2. Selecteer Add custom connector en voer de server-URL in.
3. Selecteer Connect. Je wordt doorgestuurd naar deskbird om in te loggen met je deskbird-account.
4. Controleer het toestemmingsscherm en keur de koppeling goed.

Met een door je bedrijf beheerd Claude-abonnement (Team of Enterprise)

Bij Team- en Enterprise-abonnementen kunnen individuele leden niet zelf een aangepaste connector toevoegen. Een Owner of Primary Owner van je Claude-organisatie moet deze eerst toevoegen:

1. De Claude-Owner gaat naar Organization settings > Connectors en voegt de deskbird-server-URL toe als aangepaste connector voor de organisatie.
2. Elke algemene beheerder in deskbird die de connector wil gebruiken, koppelt daarna individueel onder Customize > Connectors en logt in met zijn of haar eigen deskbird-account.

💡 Door de connector op organisatieniveau toe te voegen, wordt deze alleen beschikbaar gemaakt. Iedereen authenticeert zich nog steeds apart, zodat elke gebruiker alleen de data bereikt die zijn of haar eigen deskbird-account mag zien.

4. Voorbeeldvragen om te stellen

Zodra de koppeling actief is, kun je vragen stellen in je eigen woorden. Een paar voorbeelden om te beginnen:

• “Hoe was het bureaugebruik in ons kantoor in Berlijn vorige maand?”
• “Welke weekdagen zijn dit kwartaal het drukst in al onze kantoren?”
• “Welke verdiepingen of zones worden structureel onderbenut en waar komen we bureaus tekort?”
• “Hoeveel mensen staan volgende week ingepland op kantoor?”
• “Vergelijk de gemiddelde aanwezigheid op kantoor tussen Berlijn en München over de afgelopen drie maanden.”

Je kunt in hetzelfde gesprek doorvragen om de resultaten te verfijnen (per kantoor, verdieping, zone of periode) en de assistent vragen de bevindingen samen te vatten voor een teamupdate.

5. Toegang tot data en beveiliging

• Beperkt tot je bedrijf: elke aanvraag is beperkt tot je eigen bedrijf. De assistent kan geen data van andere bedrijven lezen en dit bereik kan niet worden uitgebreid.
• Alleen voor admins: alleen algemene beheerders kunnen een koppeling autoriseren en de rol Algemene beheerder wordt bij elke aanvraag opnieuw gecontroleerd.
• Alleen-lezen: de tools kunnen alleen data lezen. Via de koppeling kan in deskbird niets worden aangemaakt, gewijzigd of verwijderd.
• Intrekbaar: je kunt de connector op elk moment loskoppelen in Claude. Sessies verlopen bovendien vanzelf.

Alle technische details, inclusief authenticatie, endpoints en de volledige toolreferentie, vind je in de deskbird developer hub.

6. FAQs