Digitale bewegwijzering – deskbird Help Center

Met digital signage maak je van elk groot scherm — een tv in de lobby, een monitor bij de ingang van een verdieping of een scherm in de gang — een live, alleen-lezen weergave van een deskbird-plattegrond. Bezoekers en medewerkers zien direct wie er op kantoor is, welke Desks bezet zijn en welke vergaderruimtes vrij zijn, allemaal zonder in te loggen. De gegevens worden automatisch elke 30 seconden ververst, zodat je altijd een actueel beeld hebt van de situatie.

Vereisten
Wat wordt er op het scherm getoond
Digital signage instellen op een scherm
Aanbevolen hardware en installatie
Veelgestelde vragen

1. Vereisten

Controleer voordat je digital signage instelt of het volgende geregeld is:

Je organisatie heeft toegang tot de digital signage-functionaliteit. Weet je het niet zeker? Neem dan contact op met je Customer Success Manager.
De verdieping die je wilt tonen heeft een gepubliceerde plattegrond in deskbird. Verdiepingen zonder gepubliceerde plattegrond tonen een lege weergave op het scherm.
Je hebt een admin-account in deskbird. Alleen admins kunnen een nieuw signage-scherm koppelen.
De deskbird mobiele app is geïnstalleerd op je telefoon en je bent ingelogd.
Het scherm heeft een moderne browser (zoals Chrome, Edge, Safari) en een stabiele internetverbinding.

2. Wat wordt er op het scherm getoond

Zodra het scherm gekoppeld is, toont het een live, alleen-lezen weergave van één verdieping, inclusief:

De gepubliceerde plattegrond die het hele scherm vult.
Desk-boekingen voor de huidige dag, inclusief boeking voor gasten en anonieme boeking, met gebruikersavatars en naamlabels op de kaart.
Beschikbaarheid van vergaderruimtes (vrij / bezet) als deze op de verdieping zijn ingesteld.
Een zijbalk met een overzicht van wie er vandaag op kantoor is, gegroepeerd per zone of gebied.
Status van de verdieping (bijvoorbeeld als de verdieping gesloten is).

De weergave wordt automatisch elke 30 seconden ververst, zodat boekingen, check-ins en de status van ruimtes altijd up-to-date zijn zonder handmatige actie.

💡 Het scherm is volledig alleen-lezen. Je kunt vanaf het scherm niet boeken, annuleren of inchecken — het is puur bedoeld voor oriëntatie en zichtbaarheid van aanwezigheid.

3. Digital signage instellen op een scherm

Het instellen van een nieuw signage-scherm is een eenmalig koppelproces. Daarna blijft het scherm zichzelf automatisch updaten.

Stap 1 — Open het installatiescherm op het display

Open op het apparaat dat je als signage wilt gebruiken (tv, monitor, mini-pc met browser, enz.) een browser en ga naar:

https://kiosk.deskbird.com/nl/floorplans

Er verschijnt een QR-code met instructies voor het koppelen.

💡 Optioneel — De schermtaal instellen

Standaard wordt de signage-weergave in het Engels getoond. Wil je het scherm in een andere taal tonen, open dan de kiosk-URL eenmalig met de ?lang=-parameter ingesteld op de gewenste taal, bijvoorbeeld https://kiosk.deskbird.com/floorplans?lang=de voor Duits of ?lang=fr voor Frans. De gekozen taal wordt op het apparaat opgeslagen, dus je hoeft dit maar één keer per scherm te doen. De taal wordt per scherm ingesteld — verschillende schermen in hetzelfde kantoor kunnen elk een andere taal tonen indien gewenst.

Stap 2 — Scan de QR-code met je telefoon

Open de camera of QR-codelezer op je telefoon en scan de code die op het scherm wordt getoond. Dit opent de deskbird-app op je telefoon.

⚠️ De koppelingssessie is maar beperkt geldig (onderaan het installatiescherm zie je bijvoorbeeld Sessie verloopt over 08:50). Is de sessie verlopen? Klik dan op Nieuwe QR-code genereren op het scherm en scan opnieuw.

Stap 3 — Kies het kantoor en de verdieping

In de deskbird-app, na het scannen, log je indien nodig in als admin. Je wordt gevraagd om te kiezen:

Het kantoor waar dit scherm bij hoort.
De verdieping waarvan de plattegrond op het scherm getoond moet worden.

Tik op Bevestigen om door te gaan.

Stap 4 — Het scherm gaat live

Het scherm waarop de QR-code stond schakelt automatisch over naar de live plattegrondweergave. Je kunt het scherm nu op de gewenste plek ophangen — verder hoef je niets te doen.

💡 Na het koppelen onthoudt het scherm de gekozen verdieping. Als het apparaat opnieuw opstart of de URL opnieuw laadt, wordt automatisch weer dezelfde verdieping getoond.

4. Aanbevolen hardware en installatie

Digital signage werkt op elk apparaat dat een moderne browser in volledig scherm kan draaien. Veelgebruikte opstellingen zijn:

Smart TV met ingebouwde browser — eenvoudig, geen extra hardware nodig.
TV + mini-pc of Chromebox — meest betrouwbare optie voor schermen die altijd aan staan.
Tablet (10" of groter) — handig voor smallere ruimtes of bij de ingang van een verdieping.
Grootformaat scherm (tot 55"+) — ideaal voor lobby’s en hoofdentrees.

Voor de beste ervaring:

Stel de browser zo in dat https://kiosk.deskbird.com/nl/floorplans automatisch opstart en in volledig scherm (kioskmodus) draait.
Schakel schermbeveiliging en sluimerstand uit op het apparaat.
Zorg dat het apparaat verbonden blijft met wifi of ethernet — de signage-weergave heeft internet nodig om te verversen.

💡 De plattegrond schaalt automatisch mee met het schermformaat. Dezelfde opstelling werkt dus op een klein scherm tot een 55" tv zonder extra instellingen.

5. Veelgestelde vragen

Nee. Het scherm is een openbare, alleen-lezen weergave, dus iedereen die langsloopt — medewerkers, bezoekers of medewerkers zonder licentie — kan zien wie er aanwezig is en waar ze zitten. Alleen de admin die het scherm koppelt, heeft een deskbird-account nodig.

Digital signage is onderdeel van de geavanceerde Desks-functionaliteiten en zit in het Desks Professional- en Desks Enterprise- abonnement. Het is niet beschikbaar in Desks Free of Desks Business, en maakt geen deel uit van de pakketten Rooms, Workforce, UDM of Visitors.

Weet je niet zeker welk abonnement je organisatie heeft? Vraag het aan je Customer Success Manager of de deskbird-accountbeheerder.

Automatisch elke 30 seconden. Nieuwe boekingen, annuleringen, check-ins en wijzigingen in de status van vergaderruimtes verschijnen binnen dat tijdsbestek op het scherm, zonder handmatige actie.

Niet in de huidige versie. Elk gekoppeld scherm toont één verdieping tegelijk. Wil je meerdere verdiepingen tonen (bijvoorbeeld bij de hoofdingang), stel dan per verdieping een scherm in, of plaats aparte schermen bij elke verdieping. Meerdere verdiepingen tonen op één scherm staat op de planning voor een toekomstige update.

Alle boekingstypes die in deskbird worden ondersteund, verschijnen op het signage-scherm, waaronder:

Reguliere gebruikersboekingen (naam en avatar zichtbaar).
Boeking voor gasten (zichtbaar met gast-icoon en naam).
Anonieme boeking (zichtbaar als bezet zonder de identiteit van de gebruiker te tonen).

De beschikbaarheid van vergaderruimtes wordt getoond als Beschikbaar of Bezet, met waar mogelijk het eerstvolgende vrije tijdstip.

Klik op het scherm op Nieuwe QR-code genereren om de koppelingssessie te vernieuwen en scan vervolgens de nieuwe code met je telefoon. Er gaat geen eerdere informatie verloren — je start gewoon een nieuwe koppelingspoging.

De verdieping die je hebt geselecteerd heeft nog geen gepubliceerde plattegrond. Open de verdieping in Admin Floors & spaces, upload of rond het bewerken van de plattegrond af en zorg dat deze gepubliceerd is. De signage-weergave pakt dit automatisch op bij de volgende verversing.

Ja. Herlaad op het display https://kiosk.deskbird.com/nl/floorplans om een nieuwe QR-code te krijgen, scan deze met je telefoon en kies een ander kantoor of verdieping in de deskbird-app. Het scherm schakelt naar de nieuwe verdieping zodra je bevestigt.

Nee. Digitale signage is een openbare, alleen-lezen weergave. Om een Desk of vergaderruimte te boeken, gebruiken gebruikers de deskbird web- of mobiele app. Voor directe self Check-in kun je de speciale kioskfuncties voor Desks en vergaderruimtes gebruiken.

Koppelingsgegevens worden lokaal opgeslagen in de localStorage van de browser op het display zelf — niet op de deskbird-server. Er worden twee tokens bewaard:

Een langlevende refresh-token, die één keer wordt opgeslagen zodra het display succesvol is gekoppeld.
Een kortlevende access-token, die automatisch op de achtergrond wordt vernieuwd zodat het display live data kan blijven laden.

Beide tokens worden automatisch verwijderd zodra er een nieuwe koppeling wordt gestart op hetzelfde apparaat, dus een display opnieuw koppelen begint altijd met een schone lei. Wil je een scherm volledig uitloggen, wis dan de sitegegevens van de browser voor kiosk.deskbird.com of start een nieuwe koppeling.

Standaard wordt de signage-weergave getoond in Engels. Je kunt per display een specifieke taal instellen door een ?lang=-parameter toe te voegen aan de kiosk-URL wanneer je deze voor het eerst opent, bijvoorbeeld:

https://kiosk.deskbird.com/nl/floorplans?lang=de — Duits
https://kiosk.deskbird.com/nl/floorplans?lang=es — Spaans
https://kiosk.deskbird.com/nl/floorplans?lang=fr — Frans

De gekozen taal wordt opgeslagen op het display, dus de parameter hoeft maar één keer gebruikt te worden. De taalinstelling geldt per scherm en is niet gekoppeld aan een bedrijf, kantoor of admin-gebruiker.