De Kioskmodus van deskbird biedt een intuïtieve, tablet-gebaseerde oplossing om de ervaring op locatie te stroomlijnen voor zowel medewerkers als bezoekers. Er zijn twee speciale modi — één voor vergaderruimtes en één voor bezoekersbeheer — waarmee bedrijven eenvoudig reserveringen, check-ins en gastontvangsten kunnen regelen, zelfs zonder een volledig bemande receptie.
In de Kioskmodus voor bezoekersbeheer kunnen bedrijven vooraf geregistreerde gasten zelf laten inchecken en kunnen binnenlopende bezoekers zich direct ter plekke registreren. Gashere worden automatisch op de hoogte gebracht via Microsoft Teams of e-mail, en er kan per kantoor een standaardgastheer worden toegewezen voor soepele communicatie. Alle bezoekersactiviteiten worden in realtime gesynchroniseerd met het deskbird Bezoekersdashboard, zodat je een volledig overzicht hebt van alle check-ins en lopende bezoeken.
In de Kioskmodus voor vergaderruimtes toont een tablet buiten elke ruimte de actuele beschikbaarheid, kun je direct reserveren en kun je inchecken voor geplande vergaderingen. Dit voorkomt onbeheerde reserveringen, vermindert conflicten en optimaliseert het gebruik van ruimtes — ondersteund door optionele LED-indicatoren die de status van de ruimte visueel weergeven.
- Hoe stel je Kioskmodus in voor bezoekersbeheer
- Kioskmodus gebruiken
- Ondersteunde apparaten en systeemeisen
1. Hoe stel je Kioskmodus in voor bezoekersbeheer
Je kunt een Kiosk voor bezoekersbeheer op twee manieren koppelen (authenticeren): scan de QR-code (met de deskbird mobiele app) of voer een setupcode in (via de webapp, geen mobiele app nodig).
Stap 1: (Optioneel) Installeer de deskbird mobiele app op je smartphone
Je hebt de deskbird mobiele app alleen nodig als je de kiosk wilt koppelen door de QR-code te scannen. Wil je liever de code-gebaseerde setup via de webapp gebruiken, dan kun je deze stap overslaan.
Stap 2: Start de Kiosk App op het apparaat
Er zijn drie manieren om de kioskmodus te starten:
Installeer de deskbird Kiosk App via de Google Play Store of Apple App Store
|
Link: Google Play Store Voordelen: LED-ondersteuning, vergrendelde volledig-schermmodus en automatisch opstarten Minimale vereisten: Android 12L of hoger (API Level 32) |
|
Link: Apple App Store Voordelen: Officiële iOS-distributie met eenvoudige installatie en updates Minimale vereisten: Zie de Apple App Store voor de meest recente vereisten |
Installeer het Android .apk-bestand handmatig
|
Laatste versie: v1.7.0 Voordelen: LED-ondersteuning, vergrendelde volledig-schermmodus en automatisch opstarten Minimale vereisten: Android 12L of hoger (API Level 32) Het .apk-bestand vind je onderaan deze pagina |
Draai de kiosk-app in een compatibele browser
|
Ga naar kiosk.deskbird.com Minimale vereisten: Chrome 80 of hoger; Chrome 85 of hoger wordt aanbevolen voor Wake Lock-ondersteuning zodat het apparaat niet in slaapstand gaat |
Zodra de kiosk draait (app of browser), zie je een QR-code en een setupcode op het scherm.
Stap 3: Koppel de kiosk (QR-code of setupcode)
Optie A: Scan de QR-code (mobiele app)
- Zorg dat de hoofdapp van deskbird op je telefoon staat en dat je bent ingelogd met een Beheerder-account.
- Scan de QR-code op het paneel met de standaard camera-app, een QR-lezer of de QR-lezer in de deskbird app.
-
Selecteer Bezoeken in het scherm Koppel je kiosk:
Via de deskbird mobiele app:
Open de app > Boek > rechtsboven > tik op het QR-code symbool > scan de code
💡 Let op: Voor automatische updates van de Android Kiosk App moet de app draaien in vergrendelde volledig-schermmodus. In deze modus heeft de app apparaatbeheerrechten en kunnen updates automatisch worden uitgevoerd. Staat de app niet in deze modus, dan worden updates niet automatisch geïnstalleerd.
Optie B: Voer de setupcode in (webapp — geen mobiele app nodig)
- Kopieer op het kiosk-apparaat de setupcode die onder de QR-code staat (de sessie kan verlopen — start het kioskscherm opnieuw om een nieuwe code te genereren).
- Ga in de webapp naar Beheerder > Bezoeken: Instellingen.
- Klik in de kolom Kiosk op Instellen bij het kantoor dat je wilt koppelen.
- Plak de code bij Code, kies een Standaardgastheer en klik op Opslaan.
Via de webapp:
Beheerder > Bezoeken: Instellingen > Instellen
Stap 4: Kies het kantoor en de standaardgastheer
- Selecteer het kantoor. Let op: Alleen kantoren met een Visitors-licentie kunnen worden geselecteerd.
- Kies de standaardgastheer. De standaardgastheer krijgt een melding bij bezoeken waarbij geen contactpersoon is opgegeven.
Stap 5: Kiosk is klaar voor gebruik
- Rond de setup af in de gekozen flow: Verzenden (mobiele app) of Opslaan (webapp). De kiosk start automatisch zodra de koppeling is voltooid.
Om een gekoppelde kiosk op iOS of Android te ontkoppelen, tik je 5 keer op de linkerbenedenhoek van het kioskscherm om het Kiosk-instellingen paneel te openen. Hier kun je de app Ontkoppelen / Resetten. Om het apparaat opnieuw te koppelen met een code, zijn beide stappen nodig: verwijder het apparaat in de beheerder-instellingen (zodat het uit het systeem wordt verwijderd) en reset de kiosk-app op het apparaat.
Als de kiosk draait in een browser, wis dan de cache en cookies van de site en laad de pagina opnieuw. Hiermee wordt de koppeling verwijderd.
2. Kioskmodus gebruiken voor bezoekersbeheer
Bezoekers kunnen eenvoudig inchecken via de deskbird Kiosk tablet op locatie. De kiosk ondersteunt meerdere talen, die je rechtsboven op het scherm kunt kiezen voordat je begint. Er zijn twee manieren om in te checken:
Optie 1: Met bezoekerscode
Als de bezoeker een uitnodiging per e-mail heeft ontvangen, kan hij/zij de optie Met bezoekerscode op het welkomstscherm gebruiken.
1. Kies op het welkomstscherm Met bezoekerscode.
2. Voer de unieke code uit de uitnodigingsmail in bij Voer je bezoekerscode in.
3. Tik op Doorgaan om te bevestigen.
Het systeem herkent automatisch de gegevens van de bezoeker en toont de toegewezen gastheer en bezoektijd. De bezoeker controleert en bevestigt de gegevens om het check-in proces af te ronden. Na bevestiging verschijnt een melding dat de gastheer is geïnformeerd.
Optie 2: Handmatige check-in
Voor binnenlopende bezoekers kies je Handmatig op het welkomstscherm.
1. Vul je voornaam en achternaam in wanneer hierom wordt gevraagd.
2. Vul je bedrijfsnaam in. Je kunt ook op Overslaan tikken als dit niet van toepassing is.
3. Geef aan bij wie je op bezoek bent. Weet je het niet, kies dan Ik weet het niet — de standaardgastheer wordt dan geïnformeerd.
4. Controleer het overzicht van je bezoek. Hier zie je je gastheer, bezoekdatum & -tijd en je persoonlijke gegevens.
5. Tik op Doorgaan om je check-in te voltooien.
Na het versturen zie je een bevestiging en wordt de gastheer geïnformeerd.
💡 Tip: Beide check-in opties informeren de gastheer automatisch via Microsoft Teams of, als Teams niet beschikbaar is, per e-mail. Het bezoek verschijnt ook direct op het deskbird Bezoekersdashboard.
3. Ondersteunde apparaten en systeemeisen
De kioskapplicatie is ontworpen om onafhankelijk te zijn van de keuze van de hardwareleverancier.
Algemene vereisten voor compatibiliteit
- Android-tablets met Android 12L (API level 32, uitgebracht maart 2022) of hoger worden ondersteund via de deskbird Kiosk App, beschikbaar in de Google Play Store
- iPads worden ondersteund via de deskbird Kiosk App, beschikbaar in de Apple App Store
- Chrome 80 of hoger is vereist, maar Chrome 85 (uitgebracht augustus 2020) of hoger wordt aanbevolen voor Wake Lock-ondersteuning zodat het apparaat niet in slaapstand gaat
Overige aanbevelingen
- Kies apparaten met een schermgrootte van minimaal 10 inch voor de beste gebruikerservaring.
- Displays met LCD-technologie zijn het meest geschikt voor continu gebruik. Displays met OLED-technologie lopen risico, omdat ze gevoelig zijn voor beeldretentie en inbranden door statische content.
💡 De Visit Kiosk past zich automatisch aan het systeemthema van de tablet aan en schakelt van thema wanneer het apparaat wisselt tussen lichte en donkere modus.
👀 Op zoek naar de deskbird Kiosk App voor vergaderruimtes? - Bekijk dit: Kioskmodus voor vergaderruimtes
Download het huidige .apk-bestand voor Android: