Les Analytics d’occupation montrent comment tes bureaux sont réellement utilisés, en se basant sur la présence réelle détectée par deskbird Dock et non seulement sur les réservations. Les tableaux de bord sous Intelligence > Dock Analytics se déclinent en trois vues — bureau, étage et Desks — pour que les équipes en charge des espaces, des installations et du lieu de travail puissent voir où la capacité est sous pression, où elle reste inutilisée, et quand ont vraiment lieu les pics d’affluence.
📅 Support technique : pour toute question sur l’installation et la configuration de deskbird Dock, prends rendez-vous avec notre expert technique Dock. Ces sessions couvrent uniquement l’installation et les questions techniques sur deskbird Dock — pour tout autre sujet, contacte le support deskbird. Disponible en anglais, français et arabe.
- Qui peut accéder aux Analytics d’occupation
- Comment les données sont collectées
- Filtres appliqués à chaque tableau de bord
- Pourcentages vs. nombres
- Tableau de bord d’occupation du bureau
- Tableau de bord d’occupation des étages
- Tableau de bord d’occupation des Desks
- Prérequis pour des données fiables
- Conseils pour lire les tableaux de bord
- Exporter les tableaux de bord en PDF
- FAQs
1. Qui peut accéder aux Analytics d’occupation
Les Analytics d’occupation sont accessibles aux Admins et Office Admins quand Dock Analytics est activé pour l’entreprise.
Ouvre-les dans Intelligence > Dock Analytics. Trois tableaux de bord sont disponibles :
- Occupation du bureau — à quel point le bureau est plein en général
- Occupation des étages — comment l’utilisation est répartie entre les étages et les zones
- Occupation des Desks — à quel point chaque Desk est utilisé efficacement
2. Comment les données sont collectées
Toutes les métriques proviennent des événements de présence de deskbird Dock. Quand l’ordinateur portable d’un employé est détecté dans le bureau, Dock enregistre un signal de présence anonyme.
| Source de données | Ce qui est détecté | À quoi ça sert |
|---|---|---|
| Réseau du bureau | Appareils connectés à un réseau de bureau reconnu | Présence au bureau — combien de personnes sont sur place |
| Moniteurs mappés | Appareils branchés à des moniteurs associés à des Desks sur le plan d’étage | Utilisation des Desks, zones et étages — quels Desks et étages sont utilisés |
Pour les métriques de présence, un appareil détecté compte pour un employé.
🔒 Confidentialité : Les Analytics d’occupation affichent uniquement des métriques agrégées. Aucun employé n’est identifié dans ces tableaux de bord.
3. Filtres appliqués à chaque tableau de bord
Chaque KPI et graphique prend en compte les filtres en haut de la page :
- Bureaux — limite les données à un ou plusieurs bureaux (Occupation du bureau) ou à un seul bureau (Occupation des étages et Desks)
- Période — 7 derniers jours, dernier mois, dernière année, ou plage personnalisée
Changer la période met à jour tous les chiffres de la page. Les valeurs de pic font toujours référence au moment le plus chargé de la période sélectionnée, pas au jour en cours.
Les jours de fermeture (selon les horaires d’ouverture du bureau) et les jours fériés sont exclus des tendances quotidiennes si besoin.
Sur les tableaux de bord Étages et Desks, plusieurs graphiques proposent aussi un sélecteur Étage pour afficher un seul étage à la fois.
4. Pourcentages vs. nombres
Sur les heatmaps horaires, tu peux basculer l’affichage entre :
- % de capacité — part de la capacité occupée, le moyen le plus simple de comparer des espaces de tailles différentes
- Nbre d’employés (Bureau) ou Nbre de Desks (Étage et Desk) — valeurs absolues
Les couleurs des heatmaps reflètent toujours le % de capacité, même quand les chiffres absolus sont affichés.
| Bande de couleur | Plage | Signification |
|---|---|---|
Sous-utilisé |
Moins de 30 % | Beaucoup de capacité disponible |
Attendu |
30–80 % | Utilisation saine, typique |
Près de la capacité |
Plus de 80 % | Période chargée avec peu de capacité libre |
5. Tableau de bord d’occupation du bureau
Ce tableau de bord répond à la question : à quel point le bureau est-il vraiment plein ? Il couvre la présence globale, les jours de pic, la durée de présence et l’utilisation de la capacité dans tout le bureau.
Sources de données : réseau du bureau et moniteurs mappés
KPIs
| Métrique | Signification | Calcul |
|---|---|---|
| Présence quotidienne | Nombre moyen d’employés détectés sur place par jour ouvré sur la période sélectionnée. Légende : Employés / jour ouvré. | Moyenne quotidienne d’employés détectés (appareils détectés) sur les jours ouvrés de la période choisie. |
| Pic de présence | Plus grand nombre d’employés présents sur une journée, avec le jour le plus chargé indiqué en dessous. | Plus grand nombre d’employés détectés sur une journée de la période sélectionnée. |
| Utilisation des ressources | Part de la capacité de Desks qui a été occupée. | Desks occupés ÷ capacité de Desks × 100, basé sur les moniteurs mappés. |
⚠️ Remarque : L’Utilisation des ressources inclut les Desks sans moniteur mappé. Ces Desks sont toujours comptés comme inutilisés, ce qui peut faire paraître l’utilisation plus basse que ce que suggèrent les chiffres de présence.
Graphiques
| Graphique | Ce qu’il montre | Calcul |
|---|---|---|
| Présence hebdomadaire | Présence moyenne par jour de la semaine, selon les jours d’ouverture configurés du bureau. Utile pour la politique hybride et la planification des espaces. | Moyenne d’employés détectés, regroupée par jour de la semaine. |
| Durée de présence | Combien de temps les employés restent en général au bureau chaque jour. | Part des jours de présence dans les tranches moins de 2h, 2–4h, 4–6h, 6–8h et plus de 8h. Chaque barre représente un pourcentage de tous les jours de présence détectés. |
| Nombre d’employés par jour | Tendance jour par jour des employés détectés sur place. | Moyenne quotidienne d’employés sur la période sélectionnée, hors jours de fermeture et jours fériés si besoin. |
| Occupation horaire du bureau | Heatmap jour × heure de l’activité du bureau, pour repérer les pics et les moments calmes. | Moyenne d’occupation par jour de la semaine et par heure. Bascule entre % de capacité et Nbre d’employés. |
6. Tableau de bord d’occupation des étages
Ce tableau de bord répond à la question : quels étages sont sous-utilisés et lesquels sont sous pression ? Il compare la présence et l’utilisation entre les étages et les zones d’équipe.
Source de données : uniquement les moniteurs mappés — détection au niveau Desk agrégée par étage et zone
💡 Astuce : La précision par étage dépend du mapping complet des moniteurs aux Desks sur le plan d’étage. Un mapping incomplet fait paraître les étages plus vides qu’ils ne le sont.
KPIs
| Métrique | Signification | Calcul |
|---|---|---|
| Nombre total d’étages | Nombre d’étages dans le bureau. | Nombre d’étages rapportant une occupation de Desks, plus la somme de leur capacité de Desks. |
| Étage le plus occupé | Étage avec la plus forte occupation moyenne. Affiche le nom de l’étage, Desks occupés vs capacité, et le pourcentage. | Étage avec le plus haut % d’occupation sur la période sélectionnée. |
| Étage le plus vide | Étage avec la plus faible occupation moyenne — souvent une opportunité de regroupement. | Étage avec le plus bas % d’occupation sur la période sélectionnée. |
Graphiques
| Graphique | Ce qu’il montre | Calcul |
|---|---|---|
| Présence hebdomadaire par étage | % moyen d’occupation des Desks par jour de la semaine pour l’étage sélectionné. | % moyen d’occupation, regroupé par jour de la semaine et filtré par étage. |
| Tendance d’occupation par étage | Comment l’occupation de l’étage sélectionné se compare à la moyenne de tous les étages dans le temps. | % d’occupation quotidien pour l’étage sélectionné vs la moyenne de tous les étages. |
| Occupation horaire de l’étage | Heatmap jour × heure pour l’étage sélectionné. | Occupation de l’étage par jour de la semaine et par heure. Bascule entre % de capacité et Nbre de Desks. |
| Détail par étage et zone | Liste déroulante des étages et zones avec occupation, Desks occupés vs capacité, et une barre de capacité. | Desks occupés ÷ capacité × 100 par étage et zone. Les barres utilisent les couleurs Sous-utilisé, Attendu et Près de la capacité. |
7. Tableau de bord d’occupation des Desks
Ce tableau de bord répond à la question : nos Desks sont-ils bien utilisés, et combien restent vides ? Il montre l’utilisation au niveau Desk grâce à la détection par moniteur mappé.
Source de données : uniquement les moniteurs mappés
KPIs
| Métrique | Signification | Calcul |
|---|---|---|
| Desks actifs | Nombre de Desks occupés au moins une fois sur la période. Légende : occupé sur la période. | Nombre de Desks avec occupation détectée sur la période sélectionnée. |
| Taux d’utilisation moyen | Part moyenne de la capacité de Desks utilisée. Légende : de tous les Desks. | % moyen d’occupation des Desks sur la période sélectionnée. |
| Durée moyenne d’occupation | Combien de temps un Desk est en général occupé quand il l’est. Légende : heures / occupation. | Durée moyenne des sessions d’occupation de Desk, en heures. |
| Desks inoccupés chaque jour | Desks jamais utilisés. Légende : jamais occupé. | Desks jamais occupés pendant la période sélectionnée. |
| Pic d’occupation | Plus grand nombre de Desks occupés en même temps. Légende : heure la plus chargée. | Nombre maximum de Desks occupés simultanément sur la période sélectionnée. |
Graphiques
| Graphique | Ce qu’il montre | Calcul |
|---|---|---|
| Occupation des Desks — chronologie | Tendance quotidienne de l’utilisation des Desks sur la période sélectionnée. | % d’occupation quotidien des Desks dans le temps. |
| Utilisation des Desks par jour | Utilisation moyenne des Desks par jour de la semaine. | % moyen d’occupation, regroupé par jour de la semaine. |
| Occupation horaire des Desks | Heatmap jour × heure de l’utilisation des Desks. | Occupation des Desks par jour de la semaine et par heure. Bascule entre % de capacité et Nbre de Desks. |
8. Prérequis pour des données fiables
Pour des Analytics d’occupation fiables, assure-toi que :
- Les employés ont deskbird Dock installé et actif sur leurs appareils de travail.
- La détection de présence sur le réseau du bureau est configurée dans Admin > deskbird Intelligence > Détection du bureau.
- Pour les métriques d’étage et de Desk, les moniteurs sont mappés aux Desks sur un plan d’étage publié dans Admin > deskbird Intelligence > Détection des ressources.
- Assez de temps s’est écoulé pour que les données de présence s’accumulent sur la période sélectionnée.
Si aucune présence n’a jamais été détectée, les tableaux de bord affichent Analytics d’occupation indisponibles. Si la période choisie est simplement calme, certains widgets affichent Aucune donnée pour cette période tandis que le reste de la page continue de fonctionner.
9. Conseils pour lire les tableaux de bord
- Commence par la présence au bureau pour avoir une vue d'ensemble, puis explore les sections Étage et Bureau quand tu prends des décisions sur l'espace.
- Utilise une période plus longue, comme le mois dernier, pour la planification ; choisis des périodes plus courtes pour analyser une semaine précise.
- Une faible utilisation des ressources combinée à une présence quotidienne élevée signifie généralement que les gens sont sur place mais ne sont pas connectés à des écrans cartographiés. Vérifie la couverture de la cartographie des écrans avant de tirer des conclusions sur la demande de bureaux.
- La durée de présence aide à distinguer les personnes qui travaillent toute la journée de celles qui ne font que passer, ce qui est important pour planifier le ratio bureaux/employés.
- Les informations affichées sous les graphiques résument automatiquement les mêmes données — il n'y a pas de source de données supplémentaire.
10. Exporter les tableaux de bord en PDF
Les trois tableaux de bord — présence au bureau, présence par étage et présence par bureau — peuvent être exportés en PDF. C'est pratique pour partager les résultats avec d'autres personnes ou les conserver, sans avoir à faire de captures d'écran ou recopier les chiffres à la main.
- Ouvre Intelligence > Dock Analytics et sélectionne le tableau de bord à exporter.
- Définis les filtres Bureaux et Période pour que le tableau de bord affiche exactement les données à partager.
- Clique sur le bouton d'export PDF sur le tableau de bord.
Le PDF capture le tableau de bord tel qu'il apparaît à l'écran, y compris les filtres appliqués, la période sélectionnée et les bureaux choisis :
- Les graphiques sont exportés en tant que graphiques, pas sous forme de données brutes.
- Un en-tête affiche le nom du tableau de bord, les filtres utilisés et la date d'export, pour que les destinataires sachent exactement ce qu'ils consultent.
💡 Astuce : Vérifie les filtres avant d'exporter. Le PDF ne contient que ce qui est affiché sur le tableau de bord au moment de l'export.
11. FAQ
L'Analytics de présence est basé sur la présence réelle détectée par deskbird Dock, via le réseau du bureau et les écrans cartographiés. Les données de réservation ne sont pas utilisées.
La présence au bureau inclut toutes les personnes détectées sur le réseau du bureau ou à un écran cartographié. L'utilisation des bureaux et des étages ne compte que les appareils connectés à des écrans cartographiés. Si la cartographie des écrans n'est pas complète, les indicateurs des bureaux seront inférieurs à la présence au bureau.
Dock compte les appareils détectés. En pratique, cela correspond de près au nombre de personnes présentes sur place, mais quelqu'un qui utilise plusieurs appareils, ou quelqu'un présent sans que Dock soit lancé, peut créer de petites différences.
Non. Ces tableaux de bord montrent uniquement la présence globale, et les identités individuelles ne sont jamais affichées.
Les chiffres affichés changent, mais l'échelle de couleur reflète toujours le pourcentage de capacité. Cela permet de comparer les tendances entre des bureaux et des étages de tailles différentes.
Les jours de fermeture issus des horaires d'ouverture du bureau et les jours fériés sont exclus des tendances quotidiennes quand c'est pertinent, donc ils ne font pas baisser les moyennes des jours ouvrés.
Exporte le tableau de bord en PDF et partage le fichier. L'en-tête inclut le nom du tableau de bord, les filtres utilisés et la date d'export, pour que le rapport soit compréhensible tout seul.