En deskbird, tienes control total sobre cómo y cuándo se hacen las reservas, adaptando la experiencia para que coincida con las políticas de la empresa y mejore la claridad.
💡 Nota: Cambiar la configuración de reservas solo afecta a las reservas futuras. Las reservas existentes no se actualizarán.
- Plazo máximo de reserva
- Configuración general de reservas
- Opciones de registro y periodo de gracia
- Sugerencias de reserva para usuarios
1. Plazo máximo de reserva (Maximum lead time for bookings)
Puedes definir con cuántos días de antelación los usuarios pueden reservar desks y plazas de aparcamiento, según su rol:
- Administradores globales
- Administradores de oficina
- Managers
- Managers de grupo
- Usuarios
Cada rol del sistema puede tener su propio valor. El valor cuenta los días naturales a partir de hoy (incluido), sin importar los días de apertura de la oficina.
2. Configuración general de reservas
Estas opciones aplican a desks y plazas de aparcamiento:
-
Solo un recurso por vez: Si está activado, los usuarios y managers de grupo no pueden reservar más de un desk o plaza de aparcamiento para la misma fecha y hora. Esto evita reservas dobles. No aplica a reservas de sala de reuniones u otros recursos.
💡 Los administradores globales, administradores de oficina y managers están exentos de esta limitación. - Reserva anónima: Permite a los usuarios reservar recursos sin mostrar su nombre a los demás. Tú sigues viendo todos los detalles de la reserva. No aplica a reservas de sala de reuniones.
- Reservas para visitantes: Puedes definir qué roles pueden reservar en nombre de Visitors. Por defecto, los administradores globales y de oficina tienen este permiso.
🔗 Más información sobre reservas para visitantes.
3. Opciones de registro y periodo de gracia
Elige entre 3 modos para controlar cómo los usuarios hacen el registro en sus reservas:
- Sin registro: Las reservas se confirman sin necesidad de ninguna acción de registro. Ideal para flujos de trabajo basados en la confianza.
- Clic y/o código QR: Los usuarios pueden hacer el registro desde la app web de deskbird, la app móvil o MS Teams, o escanear un código QR con su smartphone.
- Solo código QR: El registro solo es posible escaneando el código QR en la app móvil de deskbird.
El periodo de gracia y la hora de inicio determinan cuánto tiempo tiene un usuario para hacer el registro después de que empiece la reserva.
- Periodo de gracia: Pasado este tiempo, si no se ha hecho el registro, la reserva se cancelará automáticamente.
- Hora de inicio del periodo de gracia: Define cuándo empieza el periodo de gracia y desde cuándo se envían los recordatorios de registro.
🔗 Para ver todos los detalles de configuración, consulta Opciones de registro para recursos.
🔄 También puedes activar la función opcional de registro automático usando la localización desde la app móvil de deskbird.
🔗 Más información: Guía de registro automático
4. Sugerencias de reserva para usuarios
Los usuarios también tienen acceso a sugerencias de reserva personalizadas, que se muestran en su página de Horario y durante el proceso de reserva. Las sugerencias recomiendan desks y plazas de aparcamiento según señales como espacios asignados, favoritos, historial de reservas y dónde se sientan los compañeros. Cada usuario puede activar o desactivar las sugerencias, o controlar por separado las sugerencias de desks y plazas de aparcamiento, desde sus propias preferencias de perfil — esto no lo configuran los administradores.
🔗 Más información: Cómo usar las sugerencias de reserva