Vroege Beta
Bureau-detectie koppelt een specifieke monitor aan een specifiek bureau, zodat gebruikers precies bij het bureau worden ingecheckt waar ze hun monitor op aansluiten en er automatisch een boeking voor ze wordt aangemaakt als ze die nog niet hebben. Dit zorgt er ook voor dat de dashboards voor vloer- en bureau-bezetting kloppen. In dit artikel lees je hoe je monitoren handmatig en automatisch koppelt, wat er verandert als je de koppelmodus gebruikt, en hoe je de voltooide koppeling exporteert naar een asset management systeem.
- Koppel een monitor aan een bureau
- Hoe automatisch koppelen detecties telt
- Koppelmodus
- Conflicten en verplaatste monitoren
- Na het koppelen van een monitor
- Koppeling monitor-bureau exporteren
1. Koppel een monitor aan een bureau
De verdieping, zone en het bureau moeten allemaal actief zijn in het vloerplan, en het bureau moet boekbaar zijn voor de gebruiker. Zo koppel je een monitor aan een bureau:
- Ga naar Admin > Workplace Intelligence > Aanwezigheidsdetectie: Bureau-detectie
- Klik op het tandwiel-icoon bij het gewenste kantoor om de pagina Koppelvoortgang te openen
- Handmatig koppelen: klik op Handmatig koppelen, sluit een monitor aan op je apparaat zodat deze zichtbaar wordt in het systeem, selecteer het juiste bureau uit je vloerplan en klik op Koppelen om de monitor eraan te linken.
- Automatisch koppelen: zet de schakelaar Automatisch koppelen aan en stel het aantal benodigde detecties in om een match te bevestigen. Volg de voortgang in de tabbladen Gekoppeld en Niet gekoppeld.
💡 Let op: monitoren die geen bruikbaar serienummer en productcode doorgeven, kunnen nooit gekoppeld worden en verschijnen nooit in de lijst, hoe vaak ze ook worden aangesloten. In het Dock-venster worden ze weergegeven als "Onbekend scherm". Dit is het eerste wat je moet controleren als een monitor niet zichtbaar wordt.
Bureau-detectie vereist ook dat kantoordetectie is ingesteld, omdat monitordata alleen wordt verzonden zodra een apparaat is verbonden met een herkend kantoornetwerk. Zie Kantoordetectie en netwerkconfiguratie instellen.
2. Hoe automatisch koppelen detecties telt
Automatisch koppelen telt alleen een detectie als de monitor is aangesloten tijdens een actieve boeking bij dat bureau. Het matchen gebeurt vervolgens één keer per dag om 02:00 uur lokale kantoortijd, dus nieuwe matches verschijnen de volgende ochtend en niet direct.
⚠️ Belangrijk: in kantoren waar mensen geen bureau boeken voordat ze aankomen, wordt er nooit automatisch een match bevestigd. Koppel die bureaus handmatig — een altijd lege Gekoppeld-tab is bijna altijd hieraan te wijten.
Automatisch koppelen vereist ook een ingesteld kantoornetwerk. Om dit in te schakelen, ga je naar Admin > Workplace Intelligence > Aanwezigheidsdetectie > Kantoordetectie en voeg je je kantoornetwerken toe.
3. Koppelmodus
Als je op Handmatig koppelen klikt, start je de koppelmodus en verschijnt er eerst een bevestigingsvenster: "Koppelmodus starten? Terwijl de koppelmodus actief is, worden automatische check-ins en boekingen gepauzeerd. De modus wordt automatisch uitgeschakeld als je de pagina verlaat."
Terwijl de koppelmodus actief is, zie je een banner met de tekst "Koppelmodus is actief. Automatisch inchecken bij bureaus en boekingen zijn gepauzeerd zolang je op deze pagina bent." met een knop Koppelmodus uitschakelen. Zodra de modus is uitgeschakeld of je de pagina verlaat, verandert de banner in "Koppelmodus is uit. Automatisch inchecken bij bureaus en boekingen zijn hervat."
⚠️ Belangrijk: de koppelmodus pauzeert automatisch inchecken bij bureaus en boekingen alleen voor het apparaat van de admin zelf — collega's merken hier niets van. Admins die bureau-detectie op hun eigen apparaat testen, moeten de koppelmodus verlaten voordat ze een automatische check-in verwachten, en even wachten tot de detectie weer actief is.
4. Conflicten en verplaatste monitoren
Conflicten worden gedetecteerd tijdens het koppelen van een monitor: als dezelfde monitor bij twee of meer bureaus wordt gezien, moet je dit oplossen voordat de koppeling wordt opgeslagen.
⚠️ Belangrijk: als een monitor eenmaal is gekoppeld, levert het verplaatsen naar een ander bureau geen conflict op. De monitor blijft gekoppeld aan het oorspronkelijke bureau totdat je hem handmatig opnieuw koppelt.
Als een apparaat twee gekoppelde monitoren detecteert die aan verschillende bureaus zijn gekoppeld, wordt de monitordetectie zonder melding genegeerd: de gebruiker wordt wel ingecheckt op kantoor, maar er gebeurt niets met het bureau. Als de twee monitoren aan verschillende kantoren zijn gekoppeld, wordt de monitordetectie helemaal genegeerd.
5. Na het koppelen van een monitor
Als een monitor eenmaal is gekoppeld, wordt een gebruiker die hem aansluit bij dat bureau gedetecteerd en ingecheckt — mits:
- hun apparaat ook wordt gedetecteerd op het netwerk van dat kantoor
- het kantoor de privacy-modus Gebruiker geverifieerd gebruikt (zie Privacy-modi en gegevensverwerking)
- het bureau door hen geboekt kan worden, zonder sluitingsbeleid of boekingsbeperking
Monitordetectie geldt alleen voor bureaus, niet voor vergaderruimtes of parkeren.
Koppelingen worden niet op het apparaat opgeslagen, dus een nieuwe koppeling is direct actief en er is geen cache die je moet afwachten. De koppeling werkt vanaf de volgende detectie, niet met terugwerkende kracht. Om direct een detectie te forceren, open je Activiteit > Nu synchroniseren in Dock, of koppel je de monitor los en weer aan. De vertraging van "tot een uur" geldt alleen voor kantoornetwerkregels.
💡 Tip: hoe meer monitoren gekoppeld zijn, hoe nauwkeuriger de dashboards voor vloer- en bureau-bezetting zijn. Bureaus zonder gekoppelde monitor tellen altijd als ongebruikt. Zie Bezettingsanalyse (deskbird Dock analytics).
6. Koppeling monitor-bureau exporteren
Koppeldata hoeft niet alleen in deskbird te blijven. Zodra monitoren gekoppeld zijn, kan de volledige lijst uit het Admin-gedeelte geëxporteerd worden naar een IT asset management (ITAM) of CMDB-systeem — zodat hardware-overzichten laten zien welke monitor bij welk bureau hoort, zonder dat je de vloer hoeft rond te lopen.
CSV-export: zo download je de koppeling voor één kantoor:
- Ga naar Admin > Workplace Intelligence > Aanwezigheidsdetectie > Bureau-detectie
- Klik op het tandwiel-icoon bij het gewenste kantoor om de pagina Koppelvoortgang te openen
- Klik op het tabblad Gekoppeld op Exporteer CSV, naast Handmatig koppelen
Elke export bevat de volgende kolommen, in deze volgorde:
- Fabrikant
- Fabrikant-ID
- Schermnaam
- Serienummer
- Productcode
- Productieweek
- Productiejaar
- Status
- Laatste verbinding
- Kantoornaam
- Verdiepingsnaam
- Zonenaam
- Bureaunaam
- Gekoppeld op
Tijdstempels worden weergegeven in de tijdzone van het kantoor, met de zone erbij — bijvoorbeeld 2026-04-02 10:15 (Europe/Berlin).
De export werkt per kantoor, dus herhaal bovenstaande stappen voor elk kantoor dat je nodig hebt. Alleen gekoppelde monitoren worden meegenomen — bureaus zonder gekoppelde monitor staan niet in het bestand.
API-toegang: dezelfde gekoppelde-monitor-data is ook beschikbaar via de deskbird API. Gebruik dit om de koppeling automatisch in een ITAM- of CMDB-systeem te laden, in plaats van handmatig CSV-bestanden te downloaden en te importeren.